Limpieza del rodillo de alimentación del papel
Si el rodillo de alimentación del papel está sucio o tiene polvo de papel, es posible que el papel no se alimente correctamente.
En tal caso, realice la limpieza de los rodillos de alimentación del papel desde el ordenador. La limpieza del rodillo de alimentación del papel desgasta el rodillo, por lo que sólo se debe realizar cuando sea necesario.
Si el problema no se resuelve después de limpiar el rodillo de alimentación del papel desde el ordenador, apague la impresora, desconecte el cable de alimentación y, a continuación, limpie el rodillo de alimentación del papel (A) situado en el lado derecho de la bandeja posterior con un bastoncillo de algodón humedecido o algo similar mientras los hace girar manualmente. No toque el rodillo con los dedos. Gire el rodillo dos o más veces.
Después de limpiar el rodillo de alimentación del papel, encienda la impresora y limpie de nuevo el rodillo de alimentación del papel.
Si el problema no se resuelve después de limpiar el rodillo de alimentación del papel, póngase en contacto con el servicio técnico.