преминете към основния текст

Хартията не се подава правилно/Показва се грешката "Няма хартия"

  1. Проверка 1 Проверете дали е поставена хартия.

    Зареждане на хартия

  2. Проверка 2 Следните неща трябва да бъдат извършени, когато зареждате хартия.

    • Когато поставяте два или повече листа хартия, прелистете страниците, преди да ги поставите.

    • Когато зареждате два или повече листа хартия, подравнете краищата им, преди да ги заредите.

    • Когато зареждате два или повече листа хартия, проверете дали топчето хартия не излиза извън ограничителния знак за зареждане на хартия.

      Доброто подаване на хартия може да не бъде възможно при максималния капацитет в зависимост от типа на хартията или условията на средата (твърде висока или твърде ниска температура и влажност). В такива случаи намалете боря на листовете хартия, които поставяте, до по-малко от половината на ограничението за поставяне на хартия.

    • Винаги зареждайте хартията в портретна ориентация, независимо от ориентацията на печата.

    • Когато зареждате хартията, поставете я така, че страната за печат да сочи НАГОРЕ. Подравнете топчето хартия по дясната страна на задната тава и плъзнете водача за хартия така, че да докосне левия край на топчето.

      Зареждане на хартия

  3. Проверка 3 Проверете дали хартията, на която печатате, не е твърде дебела или подвита.

    Типове носители, които не можете да използвате

  4. Проверка 4 Следните неща трябва да бъдат извършени, когато зареждате Hagakis или пликове.

    • Ако Hagaki е намачкан, може да не се подава правилно, макар че топчето хартия не надхвърля ограничението за поставяне на хартия.

      Зареждайте Hagaki с колоната с кода надолу.

    • Когато печатате върху пликове, вж. Зареждане на хартия и подгответе пликовете преди отпечатване.

      След като сте подготвили пликовете, заредете ги в портретна ориентация. Ако пликовете бъдат поставени в пейзажна ориентация, те няма да се подават добре.

  5. Проверка 5 Уверете се, че настройките за тип носител и размер на хартията съответстват на поставената хартия.

  6. Проверка 6 Проверете дали няма чужди тела в задната тава.

    Ако хартията в задната тава се скъса, вижте Засядане на листове, за да я извадите.

    Ако има чужди тела в задната тава, задължително изключете принтера, изключете го от захранването, след което извадете чуждото тяло.

    Ако използвате батерия, изключете принтера, отстранете батерията, след което извадете чуждото тяло.

  7. Проверка 7 Почистете подаващата ролка за хартия.

    Почистване на подаващата ролка за хартия

    Забележка

    • Почистването на подаващата ролка за хартия я изхабява и затова го правете само при необходимост.