กระดาษป้อนจ่ายไม่ถูกต้อง/แจ้งข้อผิดพลาด 'ไม่มีกระดาษ'

1. ตรวจสอบ 1 ตรวจสอบว่าใส่กระดาษเรียบร้อยแล้ว

   การป้อนกระดาษ

2. ตรวจสอบ 2 ตรวจสอบรายการต่อไปนี้ขณะป้อนกระดาษ

   • เมื่อทำการป้อนกระดาษสองแผ่นขึ้นไป ทำการคลี่กระดาษก่อนการป้อน นอกจากนี้ เมื่อคุณป้อนกระดาษโดยมีกระดาษบางส่วนเหลืออยู่ในกลักกระดาษ ให้คลี่กระดาษที่เหลือและกระดาษที่ป้อนใหม่ก่อนใส่

     

   • หากป้อนกระดาษเป็นจำนวนสองแผ่นขึ้นไป ให้จัดเรียงขอบกระดาษก่อนป้อน

   • เมื่อป้อนกระดาษสองแผ่นขึ้นไป ให้ตรวจสอบว่าปึกกระดาษไม่ได้หนาเกินกว่าที่กำหนด

     ทั้งนี้อาจไม่สามารถป้อนจ่ายกระดาษได้ถูกต้องตามความจุสูงสุดที่กำหนด ขึ้นอยู่กับประเภทของกระดาษและปัจจัยแวดล้อม (อุณหภูมิหรือความชื้นที่สูงมากหรือต่ำมาก) ในกรณีนี้ ให้ลดจำนวนกระดาษที่ใส่ลงครึ่งหนึ่งของจำนวนความจุสูงสุดที่กำหนด

   • ป้อนกระดาษในแนวตั้งเสมอ ไม่ว่าจะกำหนดการพิมพ์ในแนวใดก็ตาม

     การป้อนกระดาษ

   ข้อสำคัญ

   • เมื่อป้อนกระดาษในกลักกระดาษ เลื่อนแถบกำหนดแนวกระดาษด้านหน้าเพื่อจัดให้ตรงกับเครื่องหมายการจัดแนวขนาดกระดาษ ป้อนกระดาษโดยคว่ำด้านที่จะพิมพ์ลง ป้อนปึกกระดาษไว้ที่กึ่งกลางของกลักกระดาษ แล้วเลื่อนแถบกำหนดแนวกระดาษจนชิดขอบกระดาษทั้งสองด้าน

     การป้อนกระดาษ

3. ตรวจสอบ 3 ตรวจสอบเพื่อดูว่ากระดาษที่คุณกำลังพิมพ์ไม่หนาเกินไปหรือม้วนงอ

   ชนิดสื่อสิ่งพิมพ์ที่ห้ามใช้

4. ตรวจสอบ 4 ตรวจสอบรายการต่อไปนี้ขณะป้อน Hagakis หรือซองจดหมาย

   • หาก Hagaki ม้วนงอ อาจทำให้ป้อนไม่ถูกต้อง แม้ว่าปึกกระดาษไม่ได้หนาเกินกว่าที่กำหนด

     ป้อน Hagakis โดยให้คอลัมน์รหัสไปรษณีย์หันไปทางด้านนอกของกลักกระดาษ 1

   • หากต้องการพิมพ์ลงบนซองจดหมาย กรุณาดูรายละเอียดใน การป้อนกระดาษ จากนั้นเตรียมซองจดหมายให้พร้อมก่อนการพิมพ์

     เมื่อเตรียมซองจดหมายพร้อมแล้ว ป้อนซองลงในแนวตั้ง หากป้อนซองจดหมายในแนวนอน ซองจะถูกป้อนจ่ายไม่ถูกต้อง

5. ตรวจสอบ 5 ตรวจสอบว่าการตั้งค่าประเภทกระดาษและขนาดกระดาษตรงกับกระดาษที่ป้อน

6. ตรวจสอบ 6 ทำความสะอาดลูกกลิ้งป้อนกระดาษ

   การทำความสะอาดลูกกลิ้งป้อนกระดาษ

   หมายเหตุ

   • การทำความสะอาดลูกกลิ้งป้อนกระดาษจะทำให้ลูกกลิ้งได้รับการสึกหรอ จึงควรดำเนินขั้นตอนนี้เมื่อจำเป็นเท่านั้น

7. ตรวจสอบ 7 หากมีการป้อนกระดาษสองแผ่นขึ้นไปจากกลักกระดาษพร้อมกัน ให้ทำความสะอาดด้านในของกลักกระดาษ

   ดูรายละเอียดเกี่ยวกับการทำความสะอาดภายในกลักกระดาษ ได้จากหัวข้อ การทำความสะอาดเบาะในกลักกระดาษ

หากคุณไม่สามารถดึงกระดาษออก หรือกระดาษฉีกขาดอยู่ภายในเครื่องพิมพ์ หรือหากข้อผิดพลาดกระดาษติดค้างยังคงอยู่หลังจากดึงกระดาษออกแล้ว ให้ติดต่อศูนย์บริการ