przejdź do tekstu głównego

Nie można wykryć drukarki w bezprzewodowej sieci LAN

  1. Kwestia 1 Upewnij się, że drukarka jest włączona.

  2. Kwestia 2 Czy dla opcji Zmiana sieci LAN (Change LAN) w sekcji Ustawien. sieci LAN (LAN settings) w menu Ustaw. urządzenia (Device settings) wybrano ustawienie Sieć LAN nieaktyw. (LAN inactive)?

  3. Kwestia 3 Gdy drukarka jest tymczasowo podłączona do komputera za pomocą kabla USB, upewnij się, że kabel USB jest podłączony prawidłowo.

    W przypadku konfigurowania połączenia z bezprzewodową siecią LAN lub zmiany ustawień bezprzewodowej sieci LAN za pomocą programu IJ Network Tool z zastosowaniem połączenia USB, należy prawidłowo połączyć ze sobą drukarkę i komputer kablem USB.

    Podłączanie drukarki do komputera za pomocą kabla USB

  4. Kwestia 4 Upewnij się, że konfiguracja drukarki została zakończona.

    W przeciwnym razie ponownie przeprowadź konfigurację sieci, korzystając z Instalacyjnego dysku CD-ROM lub postępując zgodnie z instrukcjami podanymi w naszej witrynie sieci Web.

  5. Kwestia 5 W przypadku korzystania z programu IJ Network Tool kliknij przycisk Aktualizuj (Update), aby ponownie wyszukać drukarkę.

    Ekran programu Canon IJ Network Tool

  6. Kwestia 6 W przypadku wyszukiwania drukarki przez sieć upewnij się, że drukarka została skojarzona z portem.

    Komunikat Brak sterownika (No Driver) wyświetlany poniżej opcji Nazwa (Name) w menu IJ Network Tool oznacza, że urządzenie nie jest skojarzone. Aby skojarzyć port z drukarką, wybierz w menu Ustawienia (Settings) opcję Kojarzenie portu (Associate Port).

    Sterownik drukarki nie jest skojarzony z portem

  7. Kwestia 7 Upewnij się, że ustawienia sieciowe drukarki są zgodne z ustawieniami punktu dostępu.

    Informacje na temat sprawdzania ustawień punktu dostępu i modyfikowania ustawień drukarki można znaleźć w podręczniku dołączonym do punktu dostępu lub uzyskać od jego producenta.

    Metoda ustawiania klucza szyfrującego

  8. Kwestia 8 Upewnij się, że żadne przeszkody nie zakłócają połączenia.

    Jakość połączeń bezprzewodowych pomiędzy różnymi pomieszczeniami i piętrami jest zazwyczaj niska. Zmień rozmieszczenie urządzeń.

  9. Kwestia 9 Upewnij się, że drukarka znajduje się w pobliżu punktu dostępu.

    Punkt dostępu znajduje się wewnątrz pomieszczenia w odległości umożliwiającej komunikację bezprzewodową. Umieść drukarkę w odległości maksymalnie 50 m/164 stóp od punktu dostępu.

  10. Kwestia 10 Upewnij się, że w okolicy nie występują zakłócenia radiowe.

    Jeśli w pobliżu znajduje urządzenie (np. kuchenka mikrofalowa) korzystające z tej samej częstotliwości co punkt dostępu, może ono powodować zakłócenia. Umieść punkt dostępu tak daleko od źródła zakłóceń, jak to tylko możliwe.

  11. Kwestia 11 Upewnij się, że ustawienia sieciowe komputera są prawidłowe.

    Upewnij się, że komputer jest w stanie komunikować się z punktem dostępu przy użyciu bezprzewodowej sieci LAN.

  12. Kwestia 12 Upewnij się, że na karcie Porty (Ports) okna dialogowego właściwości sterownika drukarki zaznaczono pole wyboru Włącz komunikację dwukierunkową (Enable bidirectional support).

  13. Kwestia 13 Upewnij się, że w oprogramowaniu zabezpieczającym wyłączono funkcję zapory.

    Jeśli funkcja zapory oprogramowania zabezpieczającego jest włączona, może zostać wyświetlony komunikat ostrzegający o próbie dostępu oprogramowania firmy Canon do sieci. W przypadku wyświetlenia komunikatu ostrzegawczego należy wybrać opcję stałego zezwalania na dostęp.

    W przypadku używania jakichkolwiek programów zmieniających środowisko sieciowe należy sprawdzić ich ustawienia. Niektóre programy posiadają włączone domyślnie zapory.

  14. Kwestia 14 W przypadku korzystania z routera należy podłączyć drukarkę i komputer po stronie sieci LAN (w tym samym segmencie sieci).

Jeśli problem nie ustąpi, przeprowadź ponownie konfigurację, korzystając z Instalacyjnego dysku CD-ROM lub postępując zgodnie z instrukcjami podanymi w naszej witrynie sieci Web.