hopp til hovedteksten

Hvis du ikke kan løse problemet

Hvis du ikke får løst problemet med noen av løsningene i dette kapittelet, kontakter du selgeren av skriveren eller servicesenteret.

Kundestøttepersonellet til Canon er opplært til å gi kundene den tekniske støtten de behøver.

Forsiktig!

  • Hvis skriveren avgir uvanlige lyder, røyk eller lukt, må du slå den av umiddelbart. Trekk ut strømledningen fra stikkontakten, og kontakt selgeren eller servicesenteret. Prøv aldri å reparere eller ta fra hverandre skriveren selv.

  • Hvis kunden prøver å reparere eller ta fra hverandre skriveren, ugyldiggjøres alle garantier uavhengig av om de er utgått eller ikke.

Ha følgende klart før du kontakter servicesenteret:

  • Produktnavn:

    * Navnet på skriveren står på omslaget til oppsettshåndboken.

  • Serienummer: se oppsettshåndboken

  • Detaljer om problemet

  • Hvordan du prøvde å løse problemet, og hva som skjedde