Ha nem sikerül megoldani a problémát

Ha a fejezetben szereplő módszerekkel nem sikerül megoldani a problémát, forduljon a nyomtató forgalmazójához vagy a szervizközponthoz.

A Canon támogatási szakemberei megfelelő képzést kaptak az ügyfeleket kielégítő technikai tanácsadás érdekében.

Figyelem

• Ha a nyomtatóból szokatlan hangot, füstöt vagy szagot észlel, haladéktalanul kapcsolja ki. Húzza ki a fali csatlakozóaljzatból a tápkábelt, és forduljon a forgalmazóhoz vagy a szervizközponthoz. Semmilyen körülmények között ne próbálja saját maga megjavítani vagy szétszedni a nyomtatót.

• Ha a vásárló megkísérli javítani vagy szétszedni a nyomtatót, a garancia a lejárati időre való tekintet nélkül érvényét veszti.

Mielőtt a szervizközponthoz fordulna, készítse elő a következőket:

• A termék neve:

  * A nyomtató neve az útmutató elülső borítóján található.

• Gyári szám: lásd az útmutatót

• A probléma részletei

• A probléma megoldására tett kísérletek és eredményük