liigu otse põhitekstini

Printimine ei alga

  1. Kontroll 1 Veenduge, et toitepistik on kindlalt ühendatud, seejärel vajutage seadme sisselülitamiseks printeri nuppu Sisse (ON).

    Kui märgutuli TOIDE (POWER) vilgub, siis printer käivitub. Oodake, kuni märgutuli TOIDE (POWER) vilkumise lõpetab ja pidevalt põlema jääb.

    Märkus

    • Kui prindite suuri andmemahte (nt fotod või joonistused), võib printimise alustamine kauem aega võtta. Kui märgutuli TOIDE (POWER) vilgub, töötleb arvuti andmeid ja saadab need printerisse. Oodake, kuni printimine algab.

  2. Kontroll 2 Veenduge, et printer on arvutiga korralikult ühendatud.

    Kui printer on arvutiga USB-kaabli kaudu ühendatud, siis veenduge, et USB-kaabel on kindlalt printeri ja arvuti küljes ning seejärel kontrollige järgmist.

    • Kui kasutate releeseadet, nagu USB-jaotur, ühendage see lahti, ühendage printer otse arvutiga ja proovige uuesti printida. Kui printimine algab normaalselt, on viga releeseadmes. Releeseadme kohta täpse konsultatsiooni saamiseks pöörduge edasimüüja poole.

    • Probleem võib olla ka USB-kaablis. Vahetage USB-kaabel välja ja proovige uuesti printida.

    Kui kasutate printerit kohtvõrgus, siis veenduge, et printer on kohtvõrgu kaabli abil võrguga ühendatud või õigesti häälestatud.

  3. Kontroll 3 Kas pääsupunkti režiim on lubatud?

    Kui prindite mõnes muus režiimis kui pääsupunkti režiim, keelake esmalt pääsupunkti režiim.

  4. Kontroll 4 Kas paberi määrangud on kassetis määratutega samad?

    Kui paberi määrangud pole kassetis määratutega samad, kuvatakse tõrketeade. Lahendage tõrge LCD-ekraanil kuvatavatele juhiste järgi.

    Paberi määramine printimiseks

    Märkus

  5. Kontroll 5 Kui järjekorras on mittevajalikke prinditöid, kustutage need.

    Soovimatu prinditöö kustutamine

  6. Kontroll 6 Veenduge, et printimise dialoogiboksis on valitud teie printeri nimi.

    Kui kasutate teise printeri printeridraiverit, ei prindi printer korralikult.

    Veenduge, et printimise dialoogiboksis on valitud „Canon XXX series” (kus „XXX” on teie printeri nimi).

    Märkus

    • Printeri muutmiseks vaikeprinteriks valige käsk Määra vaikeprinteriks (Set as Default Printer).

  7. Kontroll 7 Konfigureerige printeri port õigesti.

    Kontrollige, kas printeriport on õigesti konfigureeritud.

    1. Logige administraatoriõigustega kasutajakontoga sisse.

    2. Valige üksused allpool kujutatud viisil.

      • Valige operatsioonisüsteemis Windows 8.1 või Windows 8 tuumnupuga Määrangud (Settings) Juhtpaneel (Control Panel) menüüs Töölaud (Desktop) > Riistvara ja heli (Hardware and Sound) > Seadmed ja printerid (Devices and Printers).

      • Operatsioonisüsteemis Windows 7 valige menüüst Start Seadmed ja printerid (Devices and Printers).

      • Valige operatsioonisüsteemis Windows Vista menüü Start > Juhtpaneel (Control Panel) > Riistvara ja heli (Hardware and Sound) > Printerid (Printers).

      • Valige operatsioonisüsteemis Windows XP menüü Start > Juhtpaneel (Control Panel) > Printerid ja muu riistvara (Printers and Other Hardware) > Printerid ja faksid (Printers and Faxes).

    3. Avage printeri printeridraiveri atribuutide aken.

      • Operatsioonisüsteemis Windows 8.1, Windows 8 või Windows 7 paremklõpsake ikooni „Canon XXX series” (kus „XXX” on printeri nimi) ja seejärel valige suvand Printeri atribuudid (Printer properties).

      • Operatsioonisüsteemis Windows Vista või Windows XP paremklõpsake ikoonil „Canon XXX series” (kus „XXX” on printeri nimi) ja valige seejärel suvand Atribuudid (Properties).

    4. Klõpsake pordisätete kontrollimiseks vahekaardil Pordid (Ports).

      Veenduge, et suvandi Prindi järgmistesse portidesse (Print to the following port(s)) määranguks on valitud port nimega „USBnnn” (kus „n” on number), kusjuures „Canon XXX series” on toodud veerus Printer.

      Märkus

      • Kui printerit kasutatakse kohtvõrgus, kuvatakse printeri pordi nimi kujul „CNBJNP_xxxxxxxxxx”. „xxxxxxxxxx” on tärgistring, mis genereeritakse MAC-aadressist, või tärgistring, mille täpsustab kasutaja printeri häälestamisel.

      • Kui säte on vale.

        Installige printeridraiver uuesti seadistamise CD-ROM-i abil või installige see meie veebisaidilt.

      • Printimine ei alga, kuigi printer on USB-kaabli abil arvutiga ühendatud ja valitud on port nimega „USBnnn”.

        Operatsioonisüsteemis Windows 8.1 või Windows 8 valige tööriista My Printer käivitamiseks avakuval (Start) suvand My Printer. Kui My Printer pole avakuval (Start) kuvatud, valige tuumnupp Otsing (Search) ja otsige seejärel märksõna „My Printer”.

        Määrake õige printeriport valiku Diagnose and Repair Printer abil. Järgige printeri õige pordi määramiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid ja seejärel valige oma printeri nimega kirje.

        Operatsioonisüsteemis Windows 7, Windows Vista või Windows XP valige Start ja seejärel Kõik programmid (All programs), Canon Utilities, Canon My Printer, Canon My Printer, siis valige Diagnose and Repair Printer. Järgige printeri õige pordi määramiseks ekraanil kuvatavaid juhiseid ja seejärel valige oma printeri nimega kirje.

        Kui probleem püsib, installige printeridraiver uuesti seadistamise CD-ROM-i abil või installige see meie veebisaidilt.

      • Printimine ei alga ka siis, kui valitud on port nimega „CNBJNP_xxxxxxxxxx“, kui printerit kasutatakse kohtvõrgus (LAN).

        Käivitage IJ Network Tool ja valige „CNBJNP_xxxxxxxxxx”, nagu kinnitasite 4. sammus, ning ühendage seejärel port printeriga, kasutades menüüs Määrangud (Settings) suvandit Pordi seostamine (Associate Port).

        Kui probleem püsib, installige printeridraiver uuesti seadistamise CD-ROM-i abil või installige see meie veebisaidilt.

  8. Kontroll 8 Kas prindiandmete maht on väga suur?

    Klõpsake printeridraiveri vahekaardil Lehe häälestamine (Page Setup) oleval nupul Prindisuvandid (Print Options). Seejärel seadke kuvatavas dialoogiboksis säte Printimisandmete kadumise vältimine (Prevention of Print Data Loss) olekusse Sees (On).

    * Kui suvandi Printimisandmete kadumise vältimine (Prevention of Print Data Loss) määranguks on valitud Sees (On), võib prindikvaliteet langeda.

  9. Kontroll 9 Taaskäivitage arvuti.