liigu otse põhitekstini

Printeridraiverit ei saa installida

  • Kui installimine ei alga ka pärast seda, kui seadistamise CD-ROM on arvuti kettaseadmesse sisestatud:

    Alustage installimist alltoodud protseduuri järgides.

    1. Valige üksused allpool kujutatud viisil.

      • Operatsioonisüsteemis Windows 8.1 või Windows 8 valige üksuse Töölaud (Desktop) üksusel Tegumiriba (Taskbar) ikoon Explorer, seejärel valige vasakul olevast loendist Arvuti (Computer).

      • Operatsioonisüsteemis Windows 7 või Windows Vista klõpsake menüül Start ja seejärel valikul Arvuti (Computer).

      • Operatsioonisüsteemis Windows Vista klõpsake menüül Start ja seejärel valikul Arvuti (Computer).

      • Operatsioonisüsteemis Windows XP klõpsake menüül Start ja seejärel valikul Minu arvuti (My Computer).

    2. Topeltklõpsake kuvatavas aknas ikoonil CD-ROM.

      Kui kuvatakse CD-ROM-i sisu, topeltklõpsake suvandil MSETUP4.EXE.

      Kui printeridraiverit ei saa seadistamise CD-ROM-ilt installida, installige see meie veebisaidilt.

    Märkus

    • Kui CD-ROM-i ikooni ei kuvata, proovige järgmist toimingut:

      • Eemaldage CD-ROM oma arvutist, seejärel sisestage uuesti.

      • Taaskäivitage arvuti.

      Kui ikooni ikka ei kuvata, proovige teisi plaate ja vaadake, kas need kuvatakse. Kui teised plaadid kuvatakse, siis on probleem seadistamise CD-ROM-is. Sellisel juhul pöörduge teeninduskeskusse.

  • Kui ei saa toimingut jätkata Printeri ühendus (Printer Connection) kuvast edasi:

    joonis: printeriühenduse kuva

    Märkus

    • Sõltuvalt kasutatavast arvutist võidakse kuvada teade Printerit ei tuvastatud. Kontrollige ühendust. (The printer is not detected. Check the connection.).

    1. Kontroll 1 Veenduge, et USB-kaabel on kindlalt printeri ja arvutiga ühendatud.

    2. Kontroll 2 Printeri ja arvuti taasühendamiseks järgige allolevaid toiminguid.

      1. Lülitage printer välja.

      2. Tõmmake USB-kaabel printeri ja arvuti küljest lahti ning ühendage see uuesti.

      3. Lülitage printer sisse.

    3. Kontroll 3 Kui probleemi ei õnnestu lahendada, järgige allolevat toimingut printeridraiveri taasinstallimiseks.

      1. Klõpsake Loobu (Cancel).

      2. Klõpsake Alusta uuesti (Start Over) kuval Installimine nurjus (Installation Failure).

      3. Klõpsake ekraanil „MAXIFY XXX” (kus „XXX” on teie printeri nimi) suvandil Välju (Exit), seejärel eemaldage CD-ROM.

      4. Lülitage printer välja.

      5. Taaskäivitage arvuti.

      6. Veenduge, et arvutis ei töötaks ükski rakendustarkvara.

      7. Sisestage CD-ROM uuesti ja seejärel installige printeridraiver.

  • Muudel juhtudel:

    Installige printeridraiver uuesti.

    Kui draiverit ei installitud õigesti, siis desinstallige printeridraiver, taaskäivitage arvuti ja seejärel installige draiver uuesti.

    Mittevajaliku printeridraiveri kustutamine

    Printeridraiveri taasinstallimisel installige printeridraiver seadistamise CD-ROM-ilt või meie veebisaidilt.

    Märkus

    • Kui installer pidi Windowsi tõrke tõttu enne õiget aega lõpetama, võib süsteem olla ebastabiilne ja võimalik, et teil ei õnnestu draiverit installida. Enne uuesti installimist taaskäivitage arvuti.