Αν δεν μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα

Αν δεν μπορείτε να επιλύσετε το πρόβλημα με κάποιον από τους τρόπους που περιγράφονται σε αυτό το κεφάλαιο, επικοινωνήστε με το κατάστημα πώλησης του εκτυπωτή ή με το κέντρο υποστήριξης.

Το προσωπικό υποστήριξης της Canon είναι εκπαιδευμένο να παρέχει τεχνική υποστήριξη ώστε να ικανοποιεί τις απαιτήσεις των πελατών.

Προσοχή

• Αν ο εκτυπωτής παράγει ασυνήθιστο θόρυβο, βγάζει καπνό ή οσμή, θέστε τον αμέσως εκτός λειτουργίας. Αποσυνδέστε το καλώδιο ηλεκτρικής τροφοδοσίας από την πρίζα και επικοινωνήστε με το κατάστημα πώλησης ή με το κέντρο υποστήριξης. Μην προσπαθήσετε ποτέ να επιδιορθώσετε ή να αποσυναρμολογήσετε τον εκτυπωτή από μόνοι σας.

• Οι προσπάθειες των πελατών να επιδιορθώσουν ή να αποσυναρμολογήσουν τον εκτυπωτή έχουν ως αποτέλεσμα την ακύρωση της εγγύησης ανεξάρτητα από το αν η περίοδος ισχύος της διαρκεί ακόμη.

Πριν να επικοινωνήσετε με το κέντρο υποστήριξης, συγκεντρώστε τις ακόλουθες πληροφορίες:

• Όνομα προϊόντος:

  * Το όνομα του εκτυπωτή σας βρίσκεται στο εξώφυλλο του εγχειριδίου εγκατάστασης.

• Αριθμός σειράς: ανατρέξτε στο εγχειρίδιο εγκατάστασης

• Λεπτομέρειες του προβλήματος

• Πώς προσπαθήσατε να επιλύσετε το πρόβλημα και ποιο ήταν το αποτέλεσμα