преминете към основния текст

Няма резултат от печата/Печатът е размазан/Цветовете са грешни/Бели ивици

Няма резултат от печата

Печатът е размазан

Цветовете са грешни

Бели ивици

Гледайте филма

  1. Проверка 1 Проверихте ли настройките за хартията и качеството на печат?

    Резултатът от печата не е задоволителен

  2. Проверка 2 Проверете състоянието на резервоарите за мастило. Сменете резервоара за мастило, ако мастилото е свършило.

    Смяна на резервоар за мастило

  3. Проверка 3 Отпечатайте графиката за проверка на дюзите и извършете необходимите операции по поддръжката като почистване на печатащите глави.

    Отпечатайте графиката за проверка на дюзите, за да определите дали мастилото излиза правилно от дюзите на печатащата глава.

    Вижте Когато разпечатката стане бледа или цветовете не са правилни за отпечатването на графиката за проверка на дюзите, почистването на печатащата глава и дълбокото почистване на печатащата глава.

    • Ако графиката за проверка на дюзите не се отпечатва правилно:

      Проверете дали няма празен резервоар за мастило за някой от цветовете.

      Ако графиката за проверка на дюзите не се отпечатва правилно дори при достатъчно количество мастило, извършете почистване на печатащите глави и опитайте да отпечатате графиката за проверка на дюзите отново.

    • Ако проблемът не е решен след двукратно почистване на печатащите глави:

      Извършете дълбокото почистване на печатащите глави.

      Ако проблемът не е решен след извършване на дълбокото почистване на печатащите глави, изключете принтера и извършете друго дълбоко почистване на печатащите глави след 24 часа.

    • Ако проблемът не е решен след двукратно дълбоко почистване на печатащите глави:

      Ако дълбокото почистване на печатащите глави не реши проблема, печатащата глава може да е повредена. Свържете се със сервизния център.

  4. Проверка 4 Когато използвате хартия с една повърхност за печат, се уверете, че хартията е заредена със страната за печат надолу.

    Печатането на погрешната страна на листа може да доведе до неясни разпечатки или разпечатки с влошено качество.

    Заредете хартия със страната за печат, обърната надолу.

    Вижте указанието към хартията за подробни сведения за това коя страна е страната за печат.