Yazdırma Başlamıyor

1. Kontrol 1 Güç kablosunun prize güvenli bir şekilde takıldığından emin olun ve ardından yazıcıyı açmak için Açma (ON) düğmesine basın.

   GÜÇ (POWER) lambası yanıp söndüğünde, yazıcı başlatılmaktadır. GÜÇ (POWER) lambasının yanıp sönmesi bitip sürekli yanana kadar bekleyin.

   Not

   • Fotoğraf veya grafik gibi büyük hacimli verileri yazdırırken, yazdırma işleminin başlaması daha uzun sürebilir. GÜÇ (POWER) lambası yanıp sönerken, bilgisayar verileri işler ve yazıcıya gönderir. Yazdırma başlayana kadar bekleyin.

2. Kontrol 2 Yazıcının düzgün bir şekilde bilgisayarınıza bağlandığından emin olun.

   Yazıcı bir USB kabloyla bilgisayarınıza bağlıysa, USB kablosunun güvenli bir şekilde yazıcı ve bilgisayara takıldığından emin olun ve ardından aşağıdakileri kontrol edin:

   • USB hub gibi bir röle aygıtı kullanıyorsanız bunun bağlantısını kesin, yazıcıyı doğrudan bilgisayara bağlayarak yeniden yazdırmayı deneyin. Yazdırma normal şekilde başlarsa, aktarma aygıtında bir sorun vardır. Ayrıntılar için röle aygıtının tedarikçisine danışın.

   • Ayrıca USB kablosuyla ilgili bir sorun da olabilir. USB kablosunu değiştirin ve yeniden yazdırmayı deneyin.

   Yazıcıyı LAN üzerinden kullandığınızda, yazıcının ağa LAN kablosuyla bağlı olduğundan veya düzgün şekilde kurulduğundan emin olun.

3. Kontrol 3 Bilgisayardan yazdırıyorsanız ve gereksiz yazdırma işleri varsa bunları silin.

   İstenmeyen Yazdırma İşini Silme

4. Kontrol 4 Disk tepsisi kılavuzunun kapalı olduğundan emin olun.

   Disk tepsisi kılavuzu açıksa, disk tepsisi kılavuzunu kapatın ve yazıcıdaki SÜRDÜR/İPTAL (RESUME/CANCEL) düğmesine basın.

5. Kontrol 5 El ile besleme tepsisi kağıt besleme konumunda mı?

   El ile besleme tepsisi kağıt sıkışması temizleme konumundaysa tepsiyi besleme konumuna döndürün ve yazıcıdaki SÜRDÜR/İPTAL (RESUME/CANCEL) düğmesine basın.

6. Kontrol 6 Besleme yuvası kapağı kapalı mı?

   Besleme yuvası kapağı açıksa, yavaşça kapatın ve yazıcıdaki SÜRDÜR/İPTAL (RESUME/CANCEL) düğmesine basın.

7. Kontrol 7 Sayfa boyutu ayarı, yazıcıya yüklenen kağıt boyutuyla eşleşiyor mu?

   Hatayı gidermek için yazıcıdaki SÜRDÜR/İPTAL (RESUME/CANCEL) düğmesine basın. Ardından Sayfa Boyutu (Page Size) ayarını yazıcı sürücüsündeki Sayfa Yapısı (Page Setup) sayfasında kontrol edin ve ayarlananla aynı boyutta kağıt yükleyin ve yazdırmayı tekrar deneyin.

   Yazıcı sürücüsünü kullanarak yazıcıyı kağıt genişliğini algılamayacak şekilde ayarlayın.

   Yazıcıyı kağıt genişliğini algılamayacak şekilde ayarlamak için yazıcı sürücüsü kurulum penceresini açın ve Bakım (Maintenance) sayfası altındaki Özel Ayarlar (Custom Settings) içinde Kağıt genişliğini algıla (Detect paper width) onay kutusunu temizleyin, ardından Tamam (OK) seçeneğini tıklatın.

   Yazıcı sürücüsü kurulum penceresini açmak için bkz. Yazıcı Sürücüsü Kurulum Penceresini Açma.

   * Yazdırma işlemi tamamlandığında Kağıt genişliğini algıla (Detect paper width) onay kutusunu tekrar işaretleyin ve Tamam (OK) seçeneğini tıklatın.

8. Kontrol 8 Yazıcı sürücüsünün Ortam Türü ve Sayfa Boyutu ayarları doğru mu?

   Orijinal Canon özel kağıdı olmayan kağıt kullanıldığında, yazıcı sürücüsünde doğru ortam türünü veya sayfa boyutunu seçtiğinizden emin olun.

   Aşağıdaki prosedürü takip ederek ayarları onaylayın ve tekrar yazdırmayı deneyin.

   1. Uygulamada A3 (Art Kağıt Kenar Boşluğu 30) (A3 (Art Paper Margin 30)), A3+ (Art Kağıt Kenar Boşluğu 30) (A3+ (Art Paper Margin 30)), A4 (Art Kağıt Kenar Boşluğu 30) (A4 (Art Paper Margin 30)), Letter (Art Kağıt Kenar Boşluğu 30) (Letter (Art Paper Margin 30)) veya 11x17 (Art Kağıt Kenar Boşluğu 30) (11"x17" (Art Paper Margin 30)) seçeneğinin belirlendiğinden emin olun.

      Kullanmak istediğiniz kağıt boyutu görüntülenmezse, uygulamanın Dosya (File) menüsünü açın ve Yazdır (Print) seçeneğini belirleyin. Sonra yazıcınızın adının seçili olduğundan emin olun.

   2. Ortam Türü (Media Type) için yazıcı sürücüsünde Ana (Main) sayfasında seçili olan kağıdın yazıcıda yüklü olan kağıtla eşleştiğinden emin olun.

   3. Yazıcı sürücüsünün Sayfa Yapısı (Page Setup) sayfasındaki Sayfa Boyutu (Page Size) ayarının, adım 1'de ayarlanan boyutla aynı olduğundan emin olun.

9. Kontrol 9 Yazıcınızın adının Yazdır iletişim kutusunda seçili olduğundan emin olun.

   Farklı bir yazıcıya ait bir yazıcı sürücüsü kullanıyorsanız, yazıcı düzgün yazdırmaz.

   Yazdır iletişim kutusunda "Canon XXX series Yazıcı"nın (burada "XXX" yazıcının adıdır) seçildiğinden emin olun.

   Not

   • Yazıcının varsayılan olarak seçilen yazıcı olması için Varsayılan Yazıcı Olarak Ayarla (Set as Default Printer) öğesini seçin.

10. Kontrol 10 Yazıcı bağlantı noktasını doğru şekilde yapılandırın.

    Yazıcı bağlantı noktasının düzgün şekilde yapılandırıldığından emin olun.

    1. Yönetici ayrıcalığı olan bir kullanıcı hesabı gibi oturum açın.

    2. Aşağıda gösterilen öğeleri seçin.

       • Windows 8.1 veya Windows 8'de, Masaüstü (Desktop) > Donanım ve Ses (Hardware and Sound) > Cihazlar ve Yazıcılar (Devices and Printers) seçeneğinde Ayarlar (Settings) düğmesinden Denetim Masası (Control Panel) seçeneğini belirleyin.

       • Windows 7 işletim sisteminde, Başlat (Start) menüsünden Aygıtlar ve Yazıcılar (Devices and Printers) öğesini seçin.

       • Windows Vista işletim sisteminde, Başlat (Start) menüsü > Denetim Masası (Control Panel) > Donanım ve Ses (Hardware and Sound) > Yazıcılar (Printers) öğesini seçin.

       • Windows XP işletim sisteminde, Başlat (Start) menüsü > Denetim Masası (Control Panel) > Yazıcılar ve Diğer Donanım (Printers and Other Hardware) > Yazıcılar ve Fakslar (Printers and Faxes) öğesini seçin.

    3. Yazıcının yazıcı sürücüsünün özelliklerini açın.

       • Windows 8.1, Windows 8 veya Windows 7'de "Canon XXX series" simgesini ("XXX" burada yazıcının adıdır) sağ tıklatın, ardından Yazıcı özellikleri (Printer properties) seçeneğini belirleyin.

       • Windows Vista veya Windows XP'de, "Canon XXX series" simgesini (burada "XXX" yazıcınızın adıdır) sağ tıklatın, ardından Özellikler (Properties) seçeneğini belirleyin.

    4. Bağlantı noktası ayarlarını onaylamak için Bağlantı Noktaları (Ports) sekmesini tıklatın.

       Yazıcı (Printer) kolonunda görünen ve "Canon XXX series" ibaresinin bulunduğu "USBnnn" adlı bağlantı noktasının ("n" bir sayıdır) Aşağıdaki bağlantı noktasından/noktalarından yazdır (Print to the following port(s)) için seçili olduğundan emin olun.

       Not

       • Yazıcı LAN üzerinden kullanıldığında, yazıcının bağlantısı noktası adı "CNBJNP_xxxxxxxxxx" olarak görüntülenir. "xxxxxxxxxx", MAC adresinden oluşan bir karakter dizesidir veya yazıcı kurulurken kullanıcı tarafından belirlenen bir karakter dizesidir.

       • Ayar yanlışsa:

         Yazıcı sürücüsünü Kurulum CD-ROM'u ile veya web sitemiz üzerinden yeniden yükleyin.

       • Yazıcı, bir USB kablosu kullanılarak bilgisayara bağlanmış ve "USBnnn" adlı bağlantı noktası seçilmiş olsa da yazdırma başlamıyor:

         Windows 8.1 veya Windows 8'de, My Printer uygulamasını başlatmak için Başlat (Start) ekranında My Printer seçeneğini belirleyin. Başlat (Start) ekranında My Printer görüntülenmezse, Ara (Search) düğmesini seçin, ardından "My Printer"ı aratın.

         Diagnose and Repair Printer seçeneğinde doğru yazıcı bağlantı noktasını ayarlayın. Doğru yazıcı bağlantı noktasını ayarlamak için ekrandaki yönergeleri izleyin ve yazıcınızın adını seçin.

         Windows 7, Windows Vista veya Windows XP'de, Başlat (Start) seçeneğini tıklatın ve Tüm programlar (All programs), Canon Utilities, Canon My Printer, Canon My Printer seçeneğini ve ardından Diagnose and Repair Printer seçeneğini belirleyin. Doğru yazıcı bağlantı noktasını ayarlamak için ekrandaki yönergeleri izleyin ve yazıcınızın adını seçin.

         Sorun çözülmezse, yazıcı sürücüsünü Kurulum CD-ROM'u ile veya web sitemiz üzerinden yeniden yükleyin.

       • Yazıcı LAN üzerinden kullanıldığında, "CNBJNP_xxxxxxxxxx" adlı bağlantı noktası seçilse de yazdırma başlamaz.

         IJ Network Tool’u başlatın ve adım 4’te onayladığınız gibi "CNBJNP_xxxxxxxxxx" seçeneğini belirleyin, ardından Ayarlar (Settings) menüsündeki Bağlantı Noktasını İlişkilendir (Associate Port) seçeneğini kullanarak bağlantı noktasını yazıcı ile ilişkilendirin.

         Sorun çözülmezse, yazıcı sürücüsünü Kurulum CD-ROM'u ile veya web sitemiz üzerinden yeniden yükleyin.

11. Kontrol 11 Yazdırma verilerinin boyutu çok mu büyük?

    Yazıcı sürücüsündeki Sayfa Yapısı (Page Setup) sayfasında Yazdırma Seçenekleri (Print Options) seçeneğini tıklatın. Ardından, görüntülenen iletişim kutusundaki Yazdırma Verisi Kaybını Engelleme (Prevention of Print Data Loss) seçeneğinin Açık (Zayıf) (On (Weak)) olarak ayarlandığından emin olun.

    Yazdırma Verisi Kaybını Engelleme (Prevention of Print Data Loss) Açık (Zayıf) (On (Weak)) olarak ayarlandığı halde yazdırma işlemi başlamazsa, Açık (Güçlü) (On (Strong)) olarak ayarlayın ve tekrar yazdırmaya başlayın.

    * Yazdırma Verisi Kaybını Engelleme (Prevention of Print Data Loss) için Açık (Güçlü) (On (Strong)) seçildiğinde, baskı kalitesi düşük olabilir.

12. Kontrol 12 Bilgisayarınızdan yazdırıyorsanız bilgisayarınızı yeniden başlatın.