As Cores Ficam Irregulares ou Riscadas

As Cores Ficam Irregulares

As Cores Ficam Riscadas

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1. Verificação 1 Você confirmou as configurações de papel e qualidade de impressão?

   Resultados de Impressão Não Satisfatórios

2. Verificação 2 Imprima o Padrão de Verificação dos Ejetores e execute todas as operações de manutenção necessárias, tais como a Limpeza da Cabeça de Impressão.

   Imprima o padrão de verificação dos ejetores para determinar se a tinta está sendo ejetada corretamente pelos ejetores da cabeça de impressão.

   Consulte Quando a Impressão se Torna Menos Nítida ou as Cores Estão Incorretas para obter informações sobre Impressão do Padrão de Verificação de Ejetor, Limpeza da Cabeça de Impressão e Limpeza Profunda da Cabeça de Impressão.

   • Se o padrão de verificação de ejetor não for impresso corretamente:

     Verifique se algum cartucho de tinta de determinada cor não está vazio.

     Se o padrão de verificação de ejetor não for impresso corretamente mesmo que a tinta seja suficiente, execute a limpeza da cabeça de impressão e tente imprimir o padrão de verificação de ejetor novamente.

   • Se o problema não for resolvido depois de executar a limpeza da cabeça de impressão duas vezes:

     Faça a limpeza profunda da cabeça de impressão.

     Se a limpeza profunda da cabeça de impressão não resolver o problema, desligue a impressora e execute outra limpeza profunda da cabeça de impressão após 24 horas.

   • Se o problema não for resolvido após duas limpezas profundas da cabeça de impressão:

     Se a limpeza profunda da cabeça de impressão não resolver o problema, a cabeça de impressão pode estar danificada. Entre em contato com o centro de assistência.

3. Verificação 3 Execute o Alinhamento da Cabeça de Impressão.

   Alinhando a Cabeça de Impressão

   Nota

   • Se o Alinhamento da Cabeça de Impressão não resolver o problema, realize o Alinhamento Manual da Cabeça de Impressão consultando Alinhando a Posição da Cabeça de Impressão Manualmente do Seu Computador.

4. Verificação 4 A manutenção automática da qualidade de tinta está ativada?

   Se a manutenção automática de qualidade de tinta foi desativada, a tinta de um ou mais cartuchos pode se separar, resultando em densidade irregular. Ative esse recurso usando o driver da impressora.

   1. Verifique se a impressora está ligada.

   2. Abra a caixa de diálogo de propriedades da impressora.

      Como Abrir a Janela de Configuração do Driver da Impressora

   3. Clique na guia Manutenção (Maintenance) e, em seguida, em Configurações Personalizadas (Custom Settings).

   4. Marque a caixa de seleção Executar manutenção de qualidade da tinta automaticamente (Execute ink quality maintenance automatically) e clique em OK.

   5. Confirme a mensagem e clique em OK.

   Importante

   • A ativação da manutenção automática da qualidade da tinta é recomendada. Se essa manutenção não for feita uma vez por semana, a qualidade da impressão pode ser afetada.

   • Se a manutenção automática da qualidade da tinta foi desativada, execute-a manualmente uma vez por semana.

     Manutenção de Qualidade da Tinta