Ja rodas kļūda
Ja rodas drukāšanas kļūda, piemēram, printerī ir beidzies vai iestrēdzis papīrs, automātiski tiek parādīts traucējummeklēšanas ziņojums. Rīkojieties atbilstoši ziņojumā minētajiem norādījumiem.
Ja rodas kļūda, indikators Trauksme (Alarm) mirgo un datora ekrānā tiek parādīts atbalsta kods (kļūdas numurs). Dažām kļūdām indikatori STRĀVA (POWER) un Trauksme (Alarm) mirgo pamīšus. Pārbaudiet indikatoru statusu un ziņojumu, pēc tam rīkojieties atbilstoši, lai novērstu problēmu.
Atbalsta kods atbilstoši indikatora Trauksme (Alarm) mirgošanas reižu skaitam
2 reižu mirgošanas piemērs
(A) Mirgo
(B) Nodziest
|
Mirgošanas reižu skaits |
Iemesls |
Atbalsta kods |
|---|---|---|
|
2 mirgošanas reizes |
Aizmugures paliktnī nav papīra. |
|
|
Nav diska turētāja. |
||
|
Nav iestatīts apdrukājams disks (BD/DVD/CD u.c.). |
||
|
Manuālās padeves uztvērējā nav papīra. |
||
|
3 mirgošanas reizes |
Papīra izvades uztvērējs ir aizvērts. |
|
|
Manuālās padeves uztvērējs ir iestrēguša papīra izņemšanas pozīcijā. |
||
|
Padeves slota vāks ir atvērts. |
||
|
Papīrs iestrēdzis papīra izvades slotā, aizmugures paliktnī vai manuālās padeves uztvērējā. |
||
|
Manuālās padeves uztvērējā ir ievietots papīrs, kad sākat drukāt uz apdrukājamā diska. |
||
|
4 mirgošanas reizes |
Iespējams, ir beigusies tinte (uz tintes tvertnes mirgo indikators). |
|
|
Nav ievietota tintes tvertne. |
||
|
5 mirgošanas reizes |
Drukas galviņa nav uzstādīta. |
|
|
Var būt bojāta drukas galviņa. |
||
|
6 mirgošanas reizes |
Diska turētāja vadotne ir aizvērta. |
|
|
Diska turētāja vadotne ir atvērta. |
||
|
Diska turētāja vadotne ir aizvērta. |
||
|
Diska turētāja vadotne ir atvērta. |
||
|
Lai drukātu uz īpaša papīra, nepieciešams atvērt diska turētāja vadotni. |
||
|
Lai turpinātu drukāt uz īpaša papīra, nepieciešams aizvērt diska turētāja vadotni. |
||
|
7 mirgošanas reizes |
Dažas tintes tvertnes nav ievietotas pareizajā pozīcijā. (Uz tintes tvertnes mirgo indikators.) |
|
|
Ievietotas vairāk nekā viena vienādas krāsas tintes tvertne. (Indikators uz tintes tvertnes mirgo.) |
||
|
8 mirgošanas reizes |
Tintes absorbētājs ir gandrīz pilns. |
|
|
9 mirgošanas reizes |
Ir pievienota ar printeri nesaderīga ierīce. |
|
|
11 mirgošanas reizes |
Lapas izmēru iestatījums neatbilst printerī ievietotā papīra izmēriem. |
|
|
Neizdevās automātiskā drukas galviņas izlīdzināšana. |
||
|
Ar pašreizējo drukas iestatījumu nevar veikt drukāšanu. |
||
|
12 mirgošanas reizes |
Tintes tvertnes nomaiņa ir pabeigta. |
|
|
Nevar izdrukāt norādītos datus. |
||
|
14 mirgošanas reizes |
Nevar atpazīt tintes tvertni. |
|
|
Nav uzstādīta pareiza tintes tvertne. |
||
|
15 mirgošanas reizes |
Nevar atpazīt tintes tvertni. |
|
|
17 mirgošanas reizes |
Printeris noteicis, ka ir beigusies tinte (Indikators uz tintes tvertnes mirgo). |
|
|
18 mirgošanas reizes |
Printeris noteicis, ka ir beigusies tinte. (Indikators uz tintes tvertnes mirgo.) |
|
|
19 mirgošanas reizes |
Pievienots neatbalstīts USB centrmezgls. |
|
|
21 mirgošanas reize |
Printeris nevar noteikt papīra izmēru. |
Atbalsta kods atbilstoši indikatoru STRĀVA (POWER) un Trauksme (Alarm) pamīšus mirgošanas reižu skaitam
2 reižu mirgošanas piemērs
(A) Mirgo
(B) Nodziest
|
Mirgošanas reižu skaits |
Iemesls |
Atbalsta kods |
|---|---|---|
|
2 mirgošanas reizes |
Ir radusies drukāšanas problēma. |
|
|
7 mirgošanas reizes |
Ir radusies drukāšanas problēma. |
|
|
10 mirgošanas reizes |
Radās kļūda, kuras novēršanai jāsazinās ar apkalpošanas centru. |
|
|
Citi gadījumi, kas atšķiras no iepriekš minētajiem |
Ir radusies drukāšanas problēma. |
5110, 5200, 5250, 5400, 5700, 5C00, 5C20, 6000, 6010, 6500, 6502, 6700, 6800, 6801, 6900, 6901, 6902, 6910, 6911, 6920, 6921, 6930, 6931, 6932, 6933, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946, 6A00, 6B00, 8200, 9000, 9400, B400 |
-
Ja datora ekrānā tiek parādīts atbalsta kods un ziņojums:
Piezīme
-
Varat apstiprināt darbības, lai novērstu kļūdas ar atbalsta kodiem, savā datorā, meklējot atbalsta kodu.
Detalizētu informāciju par kļūdu novēršanu bez atbalsta kodiem skatiet sadaļā Tiek parādīts ziņojums.
