Se non è possibile risolvere il problema

Se non è possibile risolvere il problema con le soluzioni presentate in questo capitolo, contattare il rivenditore della stampante o il centro assistenza.

Il personale dell'assistenza Canon ha ricevuto una formazione adeguata per fornire un servizio di assistenza tecnica che soddisfi i clienti.

Attenzione

Se la stampante emette un suono insolito, un odore o del fumo, spegnerla immediatamente. Scollegare il cavo di alimentazione dalla presa e rivolgersi al rivenditore o al centro assistenza. Mai tentare di riparare o disassemblare la stampante personalmente.
I tentativi da parte dei clienti di riparare o smontare la stampante annulleranno qualsiasi garanzia indipendentemente dalla scadenza della garanzia.

Prima di rivolgersi al centro assistenza, verificare quanto segue:

Nome del prodotto:

* Il nome della stampante è riportato sulla copertina del manuale di installazione.
Numero di serie: fare riferimento al manuale di installazione
Informazioni dettagliate sul problema
Soluzioni adottate per la risoluzione del problema e conseguenze delle operazioni effettuate