Ο εκτυπωτής δεν μπορεί να εντοπιστεί στο ασύρματο LAN

1. Έλεγχος 1 Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής είναι ενεργοποιημένος.

2. Έλεγχος 2 Βεβαιωθείτε ότι η λυχνία Wi-Fi του εκτυπωτή είναι αναμμένη.

   Εάν η λυχνία Wi-Fi είναι σβηστή, τότε το ασύρματο LAN είναι απενεργοποιημένο.

   Για να ενεργοποιήσετε το ασύρματο LAN, πατήστε και κρατήστε πατημένο το κουμπί ΕΠΑΝΑΦΟΡΑΣ/ΑΚΥΡΩΣΗΣ (RESUME/CANCEL) και, στη συνέχεια, αφήστε το κουμπί όταν η λυχνία ΙΣΧΥΣ (POWER) αναβοσβήσει 10 φορές.

   Το ασύρματο LAN ενεργοποιείται και ανάβει η λυχνία Wi-Fi.

3. Έλεγχος 3 Όταν ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος προσωρινά στον υπολογιστή με καλώδιο USB, βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο USB είναι συνδεδεμένο σωστά.

   Όταν ρυθμίζετε τη σύνδεση ασύρματου LAN ή αλλάζετε τις ρυθμίσεις ασύρματου LAN με το IJ Network Tool μέσω σύνδεσης USB, βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής είναι καλά συνδεδεμένος με τον υπολογιστή μέσω καλωδίου USB.

   Σύνδεση του εκτυπωτή στον υπολογιστή με τη χρήση καλωδίου USB

4. Έλεγχος 4 Βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση του εκτυπωτή έχει ολοκληρωθεί.

   Σε αντίθετη περίπτωση, πραγματοποιήστε εγκατάσταση με το CD-ROM εγκατάστασης ή εκτελέστε τη σύμφωνα με τις οδηγίες στην ιστοσελίδα μας.

5. Έλεγχος 5 Όταν χρησιμοποιείτε το IJ Network Tool, κάντε κλικ στην επιλογή Ενημέρωση (Update) για να πραγματοποιήσετε ξανά αναζήτηση για τον εκτυπωτή.

   Οθόνη Canon IJ Network Tool

6. Έλεγχος 6 Όταν πραγματοποιείτε αναζήτηση για έναν εκτυπωτή μέσω δικτύου, βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής είναι συσχετισμένος με τη θύρα.

   Όταν στην επιλογή Όνομα (Name) του IJ Network Tool εμφανίζεται η ένδειξη Δεν υπ. πρόγρ. οδήγ. (No Driver), τότε δεν υπάρχει συσχέτιση. Επιλέξτε Συσχέτιση θύρας (Associate Port) στο μενού Ρυθμίσεις (Settings) και, στη συνέχεια, συσχετίστε τη θύρα με τον εκτυπωτή.

   Όταν το πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή δεν έχει συσχετιστεί με θύρα

7. Έλεγχος 7 Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις δικτύου στον εκτυπωτή είναι ίδιες με αυτές στον ασύρματο δρομολογητή.

   Ανατρέξτε στο εγχειρίδιο οδηγιών που παρέχεται με τον ασύρματο δρομολογητή ή επικοινωνήστε με τον κατασκευαστή του για να ελέγξετε τις ρυθμίσεις του ασύρματου δρομολογητή και, στη συνέχεια, τροποποιήστε τις ρυθμίσεις του εκτυπωτή.

   Τρόπος ρύθμισης κλειδιού κρυπτογράφησης

8. Έλεγχος 8 Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει κανένα εμπόδιο.

   Η ασύρματη επικοινωνία μεταξύ διαφορετικών δωματίων ή ορόφων γενικά δεν είναι πολύ καλή. Προσαρμόστε τη θέση των συσκευών.

9. Έλεγχος 9 Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής δεν έχει τοποθετηθεί πολύ μακριά από τον ασύρματο δρομολογητή.

   Ο ασύρματος δρομολογητής βρίσκεται σε εσωτερικό χώρο εντός της εμβέλειας για ασύρματη επικοινωνία. Τοποθετήστε τον εκτυπωτή σε απόσταση έως και 50 μέτρων / 164 ποδιών από τον ασύρματο δρομολογητή.

10. Έλεγχος 10 Βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχει πηγή παρεμβολών ραδιοκυμάτων στην περιοχή.

    Εάν τοποθετήσετε σε μικρή απόσταση μια συσκευή (π.χ. φούρνος μικροκυμάτων) που χρησιμοποιεί το ίδιο εύρος ζώνης συχνοτήτων με τον ασύρματο σταθμό, η συσκευή ενδέχεται να προκαλέσει παρεμβολές. Τοποθετήστε τον ασύρματο σταθμό όσο το δυνατό πιο μακριά από την πηγή των παρεμβολών.

11. Έλεγχος 11 Βεβαιωθείτε ότι οι ρυθμίσεις δικτύου του υπολογιστή είναι σωστές.

    Βεβαιωθείτε ότι ο υπολογιστής μπορεί να επικοινωνήσει με τον ασύρματο δρομολογητή μέσω ασύρματης σύνδεσης LAN.

12. Έλεγχος 12 Βεβαιωθείτε ότι η επιλογή Ενεργοποίηση υποστήριξης αμφίδρομης επικοινωνίας (Enable bidirectional support) είναι επιλεγμένη στην καρτέλα Θύρες (Ports) στο παράθυρο διαλόγου του προγράμματος οδήγησης του εκτυπωτή.

13. Έλεγχος 13 Βεβαιωθείτε ότι το τείχος προστασίας του λογισμικού ασφαλείας είναι απενεργοποιημένο.

    Εάν η λειτουργία του τείχους προστασίας του λογισμικού ασφαλείας είναι ενεργοποιημένη, μπορεί να εμφανιστεί ένα μήνυμα που προειδοποιεί ότι το λογισμικό της Canon προσπαθεί να αποκτήσει πρόσβαση στο δίκτυο. Αν εμφανιστεί το μήνυμα προειδοποίησης, ρυθμίστε το λογισμικό ασφαλείας να επιτρέπει πάντα την πρόσβαση.

    Αν χρησιμοποιείτε προγράμματα που αλλάζουν το περιβάλλον δικτύου, ελέγξτε τις ρυθμίσεις τους. Ορισμένα προγράμματα ενεργοποιούν ένα τείχος προστασίας από προεπιλογή.

14. Έλεγχος 14 Όταν χρησιμοποιείτε δρομολογητή, συνδέστε τον εκτυπωτή και τον υπολογιστή στην πλευρά LAN (ίδιο τμήμα του δικτύου).

15. Έλεγχος 15 Επιβεβαιώστε τη ρύθμιση TCP/IP του εκτυπωτή και απενεργοποιήστε το IPv6.

    Για να ελέγξετε την τρέχουσα ρύθμιση TCP/IP, εκτυπώστε τις πληροφορίες ρύθμισης δικτύου.

    Εκτύπωση των πληροφοριών ρύθμισης δικτύου

    Όταν η "Έκδοση TCP/IP" έχει οριστεί σε "IPv4 & IPv6", είναι ενεργοποιημένο και το IPv4 και το IPv6.

    Πατήστε παρατεταμένα το κουμπί ΕΠΑΝΑΦΟΡΑΣ/ΑΚΥΡΩΣΗΣ (RESUME/CANCEL) και, στη συνέχεια, αφήστε το κουμπί όταν η λυχνία ΙΣΧΥΣ (POWER) αναβοσβήσει 17 φορές.

    Το IPv6 είναι απενεργοποιημένο και μόνο το IPv4 είναι ενεργοποιημένο.

Εάν δεν επιλυθεί το πρόβλημα, επαναλάβετε τη ρύθμιση με το CD-ROM εγκατάστασης ή σύμφωνα με τις οδηγίες που δίνονται στην ιστοσελίδα μας.