Printeren kan ikke findes i trådløst LAN

1. Kontrol 1 Sørg for, at printeren er tændt.

2. Kontrol 2 Kontrollér, at lampen Wi-Fi på printeren lyser.

   Hvis lampen Wi-Fi er slukket, er det trådløse LAN deaktiveret.

   Hvis du vil aktivere trådløst LAN, skal du trykke på knappen FORTSÆT/ANNULLER (RESUME/CANCEL) og holde den nede, indtil lampen POWER blinker 10 gange, hvorefter knappen slippes.

   Trådløst LAN er aktiveret, og lampen Wi-Fi er tændt.

3. Kontrol 3 Når printeren er sluttet midlertidigt til computeren ved hjælp af et USB-kabel, skal du sørge for, at USB-kablet er korrekt tilsluttet.

   Når du opsætter den trådløse LAN-forbindelse eller ændrer de trådløse LAN-indstillinger ved hjælp af IJ Network Tool via USB-forbindelse, skal du sikre dig, at printeren er sluttet sikkert til computeren med et USB-kabel.

   Tilslutning af printeren til computeren ved hjælp af et USB-kabel

4. Kontrol 4 Kontroller, at printerens installation er fuldført.

   Hvis ikke, skal du udføre netværksopsætning med installations-cd-rom'en eller udføre den i henhold til instruktionerne på vores websted.

5. Kontrol 5 Når der bruges IJ Network Tool, skal du klikke på Opdater (Update) for at søge efter printeren igen.

   Skærmbilledet Canon IJ Network Tool

6. Kontrol 6 Når du søger efter en printer via et netværk, skal du kontrollere, at printeren er knyttet til porten.

   Når Ingen driver (No Driver) vises under Navn (Name) i IJ Network Tool, er der ingen tilknytning. Vælg Tilknyttet port (Associate Port) i menuen Indstillinger (Settings), og tilknyt porten med printeren.

   Når printerdriveren ikke er tilknyttet til en port

7. Kontrol 7 Kontrollér, at netværksindstillingerne i printeren er identiske med dem i den trådløse router.

   Se brugervejledningen, der blev leveret med den trådløse router, eller kontakt producenten for at kontrollere indstillingerne for den trådløse router, og rediger derefter printerens indstillinger.

   Sådan angives en krypteringsnøgle

8. Kontrol 8 Kontrollér, at signalet ikke blokeres.

   Trådløs kommunikation mellem forskellige lokaler eller etager er generelt dårlig. Juster enhedernes placering.

9. Kontrol 9 Kontrollér, at printeren ikke er placeret alt for langt fra den trådløse router.

   Den trådløse router er placeret indendørs og inden for det effektive område for trådløs kommunikation. Placer printeren inden for 50 m/164 ft. fra den trådløse router.

10. Kontrol 10 Kontrollér, at der ikke er nogen kilde med radiobølgeinterferens i nærheden.

    Hvis en enhed (f.eks. en mikrobølgeovn), som bruger den samme båndvidde af frekvens som den trådløse station, er anbragt i nærheden, kan enheden forårsage interferens. Placer den trådløse station så langt væk fra kilden til interferens som muligt.

11. Kontrol 11 Kontrollér, at computerens netværksindstillinger er korrekte.

    Kontrollér, at computeren kan kommunikere med den trådløse router via det trådløse LAN.

12. Kontrol 12 Kontrollér, at Aktiver tovejsunderstøttelse (Enable bidirectional support) er valgt under fanen Porte (Ports) i dialogboksen med egenskaber for printerdriveren.

13. Kontrol 13 Kontrollér, at firewallen i sikkerhedssoftwaren er deaktiveret.

    Hvis firewall-funktionen på dit sikkerhedsprogram er tændt, kan der vises en meddelelse med en advarsel om, at Canon-programmet gør et forsøg på at få adgang til netværket. Hvis advarselsmeddelelsen vises, indstilles sikkerhedsprogrammet til altid at give tilladelse til adgang.

    Hvis der bruges programmer, som skifter netværksmiljø, skal du kontrollere deres indstillinger. Nogle programmer vil aktivere en firewall som standard.

14. Kontrol 14 Når du bruger en router, skal du slutte printeren og computeren til LAN-siden (samme netværkssegment).

15. Kontrol 15 Bekræft indstillingen TCP/IP på printeren, og deaktivér IPv6.

    Hvis du vil kontrollere den aktuelle TCP/IP-indstilling, skal du udskrive netværksoplysningerne.

    Udskrivning af oplysninger om netværksindstillinger

    Når "TCP/IP Version" er indstillet til "IPv4 & IPv6", er både IPv4 og IPv6 aktiveret.

    Tryk på knappen FORTSÆT/ANNULLER (RESUME/CANCEL) og hold den nede, indtil lampen POWER blinker 17 gange.

    IPv6 er deaktiveret, og kun IPv4 er aktiveret.

Hvis problemet ikke afhjælpes, skal du udføre konfigurationen igen med installations-cd-rommen eller udføre den i henhold til instruktionerne på vores websted.