преминете към основния текст

Не може да се печата от смартфон/таблет

Ако не можете да печатате от смартфон/таблет, има вероятност смартфонът/таблетът да не могат да осъществят комуникация с принтера.

Ако не можете да печатате от смартфон/таблет по безжичната LAN мрежа, проверете следното.

Забележка

  1. Проверка 1 Уверете се, че принтерът е включен.

  2. Проверка 2 Мрежовите настройки на принтера еднакви ли са с тези на безжичния маршрутизатор?

    Уверете се, че мрежовите настройки на принтера (напр. име на безжичния маршрутизатор, SSID, мрежов ключ и др.) са еднакви с тези на безжичния маршрутизатор.

    За да проверите настройките на безжичния маршрутизатор, вижте предоставеното заедно с него ръководство с инструкции или се свържете с производителя.

    За да проверите текущите мрежови настройки на принтера, отпечатайте информацията за мрежовите настройки.

    Отпечатване на информация за мрежовите настройки

    Ако мрежовите настройки на принтера се различават от тези на безжичния маршрутизатор, променете мрежовите настройки на принтера, така че да съвпадат с тези на безжичния маршрутизатор, с помощта на IJ Network Tool.

  3. Проверка 3 Мрежовите настройки на смартфона/таблета еднакви ли са с тези на безжичния маршрутизатор?

    Уверете се, че мрежовите настройки на смартфона/таблета (напр. име на безжичния маршрутизатор, SSID, мрежов ключ и др.) са еднакви с тези на безжичния маршрутизатор.

    За да проверите настройките на смартфона/таблета, вижте ръководството с инструкции към тях.

    Ако мрежовите настройки на смартфона/таблета се различават от тези на безжичния маршрутизатор, променете мрежовите им настройки, така че да съвпадат с тези на безжичния маршрутизатор.

  4. Проверка 4 Уверете се, че принтерът не е твърде далеч от безжичния маршрутизатор.

    Безжичният маршрутизатор се намира в помещение в ефективния диапазон за безжична комуникация. Поставете принтера на разстояние до 50 м/164 фута от безжичния маршрутизатор.

  5. Проверка 5 Проверете дали няма препятствия.

    Безжичната комуникация между различни стаи или етажи обикновено е лоша. Променете местата на устройствата.

  6. Проверка 6 Уверете се, че няма източник на радиосмущения наблизо.

    Ако в близост е разположено устройство, което използва същата честотна лента като безжичната станция (напр. микровълнова фурна), може да възникнат смущения. Поставете безжичната станция възможно най-далеч от източника на смущенията.