Принтерът не може да се открие в безжичната LAN мрежа

1. Проверка 1 Уверете се, че принтерът е включен.

2. Проверка 2 Уверете се, че лампата за Wi-Fi на принтера свети.

   Ако индикаторът Wi-Fi не свети, безжичната LAN е забранена.

   За да разрешите безжична LAN мрежа, натиснете и задръжте бутона ПРОДЪЛЖАВАНЕ/ОТМЯНА (RESUME/CANCEL), след което го пуснете, когато лампата за ЗАХРАНВАНЕ (POWER) премигне 10 пъти.

   Безжичната LAN е разрешена и индикаторът Wi-Fi свети.

3. Проверка 3 Когато принтерът е временно свързан с компютъра чрез USB кабел, уверете се, че USB кабелът е правилно свързан.

   Когато задавате или променяте настройките за безжична LAN връзка с помощта на IJ Network Tool чрез USB връзка, се уверете, че принтерът е правилно свързан с компютъра чрез USB кабел.

   Свързване на принтера с компютъра чрез USB кабел

4. Проверка 4 Проверете дали настройката на принтера е завършена.

   Ако не е, извършете настройка с инсталационния компактдиск или я изпълнете, като следвате инструкциите на нашия уеб сайт.

5. Проверка 5 Когато използвате IJ Network Tool, щракнете върху Актуализирай (Update), за да потърсите принтера отново.

   Екран Canon IJ Network Tool

6. Проверка 6 Когато търсите принтер в мрежа, проверете дали принтерът е свързан с порта.

   Когато се показва Няма драйвер (No Driver) под Име (Name) в IJ Network Tool, това означава, че няма свързване. Изберете Асоцииране на порт (Associate Port) в менюто Настройки (Settings), след което свържете порта с принтера.

   Когато драйверът на принтера не е свързан с порт

7. Проверка 7 Проверете дали мрежовите настройки в принтера са еднакви с тези на безжичния маршрутизатор.

   Вижте ръководството с инструкции, предоставено заедно с безжичния маршрутизатор, или се свържете с производителя, за да проверите настройките на безжичния маршрутизатор и след това променете настройките на принтера.

   Как се задава ключ за шифроване

8. Проверка 8 Проверете дали няма препятствия.

   Безжичната комуникация между различни стаи или етажи обикновено е лоша. Променете местата на устройствата.

9. Проверка 9 Уверете се, че принтерът не е твърде далеч от безжичния маршрутизатор.

   Безжичният маршрутизатор се намира в помещение в ефективния диапазон за безжична комуникация. Поставете принтера на разстояние до 50 м/164 фута от безжичния маршрутизатор.

10. Проверка 10 Уверете се, че няма източник на радиосмущения наблизо.

    Ако в близост е разположено устройство, което използва същата честотна лента като безжичната станция (напр. микровълнова фурна), може да възникнат смущения. Поставете безжичната станция възможно най-далеч от източника на смущенията.

11. Проверка 11 Проверете дали мрежовите настройки на компютъра са правилни.

    Проверете дали компютърът може да осъществява комуникация с безжичния маршрутизатор по безжичната LAN мрежа.

12. Проверка 12 Проверете дали Активирай поддръжка за двупосочен режим (Enable bidirectional support) е избрано в раздела Портове (Ports) на диалоговия прозорец със свойствата на драйвера на принтера.

13. Проверка 13 Защитната стена на софтуера за защита трябва да бъде изключена.

    Ако функцията за защитна стена на вашия софтуер за защита е включена, може да се появи съобщение, което ви предупреждава, че софтуер на Canon се опитва да използва мрежата. Ако се появи предупредително съобщение, изберете софтуерът за защита винаги да позволява достъп.

    Ако използвате програми, които сменят мрежовата среда, проверете техните настройки. Някои програми включват защитната стена по подразбиране.

14. Проверка 14 Когато използвате маршрутизатор, свържете принтера и компютъра в мрежовата част (в един и същ сегмент от мрежата).

15. Проверка 15 Потвърдете настройката TCP/IP на принтера и изключете IPv6.

    За да проверите текущата настройка TCP/IP, отпечатайте информацията за мрежовите настройки.

    Отпечатване на информация за мрежовите настройки

    Когато „TCP/IP Version“ е зададено на „IPv4 & IPv6“, IPv4 и IPv6 са включени.

    Натиснете и задръжте бутона ПРОДЪЛЖАВАНЕ/ОТМЯНА (RESUME/CANCEL), след което го пуснете, когато лампата ЗАХРАНВАНЕ (POWER) премигне 17 пъти.

    Настройката IPv6 е изключена и само IPv4 е включена.

Ако проблемът не е разрешен, извършете настройката отново чрез инсталационния компактдиск или я изпълнете, като следвате инструкциите на нашия уеб сайт.