Bir Hata Oluşursa

Yazdırma sırasında yazıcıda kağıt kalmaması veya kağıt sıkışması gibi bir hata ortaya çıkarsa, otomatik olarak bir sorun giderme mesajı görüntülenir. Mesajda belirtilen uygun işlemi yapın.

Bir hata oluştuğunda, Alarm lambası yanıp söner ve bilgisayar ekranında Destek Kodu (hata numarası) görüntülenir. Bazı hatalar için GÜÇ (POWER) lambası ve Alarm lambası sırayla yanıp söner. Lambaların durumunu ve mesajı kontrol edin, ardından sorunu çözmek için gerekli işlemi yapın.

Alarm Lambasının Yanıp Sönme Sayısına Karşılık Gelen Destek Kodu

2 kez yanıp sönme örneği:

(A) Yanıp Söner

(B) Söner

Yanıp sönme sayısı	Nedeni	Destek Kodu
2 kez yanıp sönme	Arka tepside kağıt yok.	1000
	Disk tepsisi yok.	1001
	Yazdırılabilir disk (BD/DVD/CD, vb.) yerleştirilmedi.	1002
	El ile besleme tepsisinde kağıt yok.	1006
3 kez yanıp sönme	Kağıt çıkış tepsisi kapalı.	1250
	El ile besleme tepsisi kağıt sıkışması temizleme konumunda.	1261
	Besleme yuvası kapağı açık.	1270
	Kağıt çıkış yuvasında, arka tepside veya el ile besleme tepsisinde kağıt sıkışmış.	1300
	Yazdırılabilir disklerin üzerine yazdırmaya başladığınızda kağıt el ile besleme tepsisine yüklenir.	1308
4 kez yanıp sönme	Mürekkep haznesindeki lamba yanıp sönüyorsa mürekkep bitmiş olabilir.	1600
4 kez yanıp sönme	Mürekkep kutusu takılmamıştır.	1660
5 kez yanıp sönme	Yazıcı kafası takılmamış.	1401
5 kez yanıp sönme	Yazıcı kafası zarar görebilir.	1403, 1405
6 kez yanıp sönme	Disk tepsisi kılavuzu kapalıdır.	1850
	Disk tepsisi kılavuzu açıktır.	1851
	Disk tepsisi kılavuzu kapatılmıştır.	1855
	Disk tepsisi kılavuzu açılmıştır.	1856
	Mürekkep kutusunu değiştirildikten sonra disk tepsisi kılavuzu açıktır.	1858
	Belirtilen kağıda yazdırmak için disk tepsisi kılavuzunu açmanız gerekir.	1859
	Yazdırmaya devam etmek için disk tepsisi kılavuzunu kapatmanız gerekir.	185A
7 kez yanıp sönme	Bazı mürekkep kutuları doğru konuma takılmamıştır. (Mürekkep kutusundaki lamba yanıp sönüyor.)	1680
7 kez yanıp sönme	Aynı renkte birden fazla mürekkep haznesi takılmıştır. (Mürekkep kutusundaki lamba yanıp söner.)	1681
8 kez yanıp sönme	Mürekkep emici neredeyse dolu.	1700, 1701
9 kez yanıp sönme	Yazıcıyla uyumlu olmayan aygıt bağlandı.	2001
11 kez yanıp sönme	Sayfa Boyutu ayarı, yazıcıya yüklenen kağıt boyutuyla eşleşmiyor.	1062
	Otomatik Yazıcı Kafası Hizalama işlemi başarısız.	2500
	Geçerli yazdırma ayarı ile yazdırma gerçekleştirilemiyor.	4103
12 kez yanıp sönme	Belirtilen veriler yazdırılamıyor.	4100
13 kez yanıp sönme	Kalan mürekkep düzeyi doğru algılanamıyor. (Mürekkep kutusundaki lamba yanıp söner.)	1683
14 kez yanıp sönme	Mürekkep kutusu algılanamıyor.	1684
14 kez yanıp sönme	Mürekkep kutusu algılanamıyor.	1750
15 kez yanıp sönme	Mürekkep kutusu algılanamıyor.	1410, 1411, 1412, 1413, 1414, 1415, 1416, 1417
16 kez yanıp sönme	Mürekkep bitti. (Mürekkep kutusundaki lamba yanıp söner.)	1688
19 kez yanıp sönme	Desteklenmeyen bir USB hub bağlıdır.	2002
21 kez yanıp sönme	Yazıcı kağıt boyutunu algılayamıyor.	2103

GÜÇ (POWER) Lambasının ve Alarm Lambasının Sırayla Yanıp Sönme Sayısına Karşılık Gelen Destek Kodu

2 kez yanıp sönme örneği:

(A) Yanıp Söner

(B) Söner

Yanıp sönme sayısı	Nedeni	Destek Kodu
2 kez yanıp sönme	Yazıcı hatası oluştu.	5100
7 kez yanıp sönme	Yazıcı hatası oluştu.	5B00, 5B01
10 kez yanıp sönme	Servis merkeziyle bağlantı kurmanızı gerektiren bir hata oluştu.	B200
Yukarıdakilerden farklı durumlarda	Yazıcı hatası oluştu.	5110, 5200, 5400, 5700, 5C00, 5C20, 6000, 6010, 6500, 6502, 6800, 6801, 6900, 6901, 6902, 6910, 6911, 6920, 6921, 6930, 6931, 6932, 6933, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946, 6A00, 6B00, 8200, 9000, 9400, B400

Bilgisayar ekranında Destek Kodu ve mesaj görüntülendiğinde:

Not

Destek Kodunu arayarak bilgisayarınızdaki Destek Kodlarıyla hatalara karşı yapılacak işlemleri onaylayabilirsiniz.

Aramak için Burayı Tıklatın

Destek Kodları olmadan hataları giderme hakkındaki ayrıntılar için bkz. Mesaj Görüntüleniyor.