Skrivaren kan inte upptäckas i det trådlösa lokala nätverket

1. Kontroll1 Kontrollera att skrivaren är på.

2. Kontroll2 Kontrollera att lampan Wi-Fi är tänd på skrivaren.

   Om Wi-Fi-lampan är släckt är trådlöst LAN inaktiverat.

   För att aktivera trådlöst LAN trycker du på och håller ned knappen FORTSÄTT/AVBRYT (RESUME/CANCEL) och släpper den när lampan för NÄTSTRÖM (POWER) har blinkat 10 gånger.

   Trådlöst LAN är aktiverat och Wi-Fi-lampan är tänd.

3. Kontroll3 Om skrivaren är tillfälligt ansluten till datorn med en USB-kabel ska du kontrollera att USB-kabeln är ordentligt ansluten.

   När du konfigurerar en trådlös LAN-anslutning eller ändrar inställningarna för trådlöst LAN med IJ Network Tool genom en USB-anslutning ska du kontrollera att skrivaren är ordentligt ansluten till en dator med en USB-kabel.

   Ansluta skrivaren till datorn med en USB-kabel

4. Kontroll4 Kontrollera att skrivaren har installerats korrekt.

   Om inte så kör du nätverkskonfigurationen igen med Installations-CD:n eller konfigurerar enligt instruktionerna på vår webbplats.

5. Kontroll5 Klicka på Uppdatera (Update) i IJ Network Tool för att söka efter skrivaren igen.

   Skärmen Canon IJ Network Tool

6. Kontroll6 När du söker efter en skrivare via ett nätverk kontrollerar du att skrivaren har kopplats till porten.

   När Ingen drivrutin (No Driver) visas under Namn (Name) i IJ Network Tool finns det ingen koppling. Välj Koppla port (Associate Port) på menyn Inställningar (Settings) och koppla sedan porten till skrivaren.

   När skrivardrivrutinen inte är kopplad till en port

7. Kontroll7 Kontrollera att skrivarens och den trådlösa routerns nätverksinställningar är identiska.

   Se handboken som medföljer den trådlösa routern eller kontakta tillverkaren för att bekräfta inställningarna för den trådlösa routern och ändra sedan skrivarens inställningar.

   Ställa in en krypteringsnyckel

8. Kontroll8 Kontrollera att det inte finns några hinder.

   Trådlös kommunikation mellan olika rum eller våningar kan ofta fungera dåligt. Flytta enheterna.

9. Kontroll9 Kontrollera att skrivaren inte är placerad för långt bort från den trådlösa routern.

   Den trådlösa routern finns inomhus med effektiv räckvidd för trådlös kommunikation. Placera skrivaren inom 50 meter/164 fot från den trådlösa routern.

10. Kontroll10 Kontrollera att det inte finns andra källor i närheten som kan ge upphov till radiostörningar.

    Om en enhet (t.ex en mikrovågsugn) som använder samma frekvensband som den trådlösa stationen är placerad i närheten kan störningar uppstå. Placera trådlösstationen så långt iväg som möjligt från eventuella störningskällor.

11. Kontroll11 Kontrollera att datorns nätverksinställningar är korrekta.

    Se till att datorn kan kommunicera med den trådlösa routern över det trådlösa nätverket.

12. Kontroll12 Se till att Aktivera stöd för dubbelriktad kommunikation (Enable bidirectional support) är valt på fliken Portar (Ports) i dialogrutan med egenskaper för skrivardrivrutinen.

13. Kontroll13 Kontrollera att eventuella brandväggsfunktioner i säkerhetsprogrammet är inaktiverade.

    Om brandväggen i ditt säkerhetsprogram är aktiverad kanske ett meddelande visas om att Canon-programmet försöker ansluta till nätverket. Om varningsmeddelandet visas ska du ställa in säkerhetsprogrammet så att det alltid tillåter åtkomst.

    Om du använder program som växlar nätverksmiljö ska du kontrollera deras inställningar. En del program aktiverar brandväggar som standard.

14. Kontroll14 När du använder en router ska du ansluta skrivaren och datorn till LAN-sidan (samma nätverkssegment).

15. Kontroll15 Bekräfta TCP/IP-inställningen för skrivaren och inaktivera IPv6.

    Du kan kontrollera den aktuella TCP/IP-inställningen genom att skriva ut information om nätverksinställningar.

    Skriva ut information om nätverksinställningar

    När "TCP/IP Version" är inställt på "IPv4 och IPv6 är både IPv4 och IPv6 aktiverade.

    Tryck på och håll ned knappen FORTSÄTT/AVBRYT (RESUME/CANCEL) och släpp den när lampan för NÄTSTRÖM (POWER) har blinkat 17 gånger.

    IPv6 är inaktiverat och endast IPv4 är aktiverat.

Om problemet kvarstår utför du konfigurationen igen med Installations-CD:n eller konfigurerar enligt instruktionerna på vår webbplats.