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Alimentação Incorreta de Papel/Erro "Sem Papel"

  1. Verificação 1 Verifique se há papel colocado.

    Colocando Papel

  2. Verificação 2 Ao colocar o papel, verifique se as condições a seguir estão presentes.

    Na bandeja traseira:

    • Folheie os papéis antes de colocar uma ou mais folhas.

    • Alinhe as extremidades das folhas antes de colocar duas ou mais folhas de papel.

    • Ao colocar duas ou mais folhas de papel, verifique se a pilha de papel não ultrapassa o limite de papel.

      No entanto, a alimentação correta do papel pode não ser possível nessa capacidade máxima, dependendo do tipo de papel ou das condições ambientes (temperatura e umidade muito altas ou baixas). Nesses casos, reduza para menos da metade do limite de papel por vez.

    • Sempre coloque o papel na orientação de retrato, independentemente da orientação de impressão.

    Na bandeja de alimentação manual:

    Ao colocar o papel, coloque uma folha por vez. Ao imprimir continuamente, coloque o próximo papel após a conclusão da impressão do último.

  3. Verificação 3 Verifique se o papel no qual você está imprimindo não é muito grosso ou está enrolado.

    Tipos de Mídia que Não Podem ser Utilizados

  4. Verificação 4 Ao colocar Hagakis ou envelopes, verifique se as condições a seguir estão presentes.

    • Se o Hagaki estiver enrolado, poderá não ser alimentado corretamente, mesmo se a pilha de papel não exceder o limite de carregamento.

      Coloque Hagakis com uma coluna de código postal voltada para baixo.

    • Ao imprimir em envelopes, consulte Colocando Papel e prepare os envelopes antes da impressão.

      Depois de preparar os envelopes, coloque-os em orientação de retrato. Se os envelopes forem colocados em orientação de paisagem, eles não serão alimentados corretamente.

  5. Verificação 5 Certifique-se de que as configurações de tamanho de papel e de tipo de mídia correspondam ao papel colocado.

  6. Verificação 6 Verifique se não há nenhum objeto estranho na bandeja traseira ou na bandeja de alimentação manual.

    Se o papel ficar preso na bandeja traseira ou na bandeja de alimentação manual, consulte Atolamentos de Papel para saber como removê-lo.

    Se houver um objeto estranho na bandeja traseira ou na bandeja de alimentação manual, desligue a impressora, desconecte-a da fonte de alimentação e remova o objeto.

    Nota

    • Se a tampa do slot de alimentação estiver aberta, feche-a devagar.

  7. Verificação 7 Certifique-se de que a guia da bandeja do disco esteja totalmente fechada.

    O papel não será alimentado corretamente, mesmo que a guia da bandeja do disco esteja apenas ligeiramente aberta.

    Colocando um Disco Imprimível

  8. Verificação 8 Limpe o rolo de alimentação de papel.

    Limpando o Rolo de Alimentação do Papel

    Nota

    • A limpeza do rolo de alimentação de papel desgasta o rolo; portanto, faça isso somente quando for necessário.