Η εκτύπωση δεν ξεκινά

Έλεγχος 1 Βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο ρεύματος είναι καλά συνδεδεμένο και, στη συνέχεια, πατήστε το κουμπί ON για να ενεργοποιήσετε τον εκτυπωτή.

Όταν η λυχνία ΙΣΧΥΣ (POWER) αναβοσβήνει, ο εκτυπωτής προετοιμάζεται για λειτουργία. Περιμένετε έως ότου η λυχνία ΙΣΧΥΣ (POWER) σταματήσει να αναβοσβήνει και παραμείνει αναμμένη.

Σημείωση
- Όταν εκτυπώνετε μεγάλη ποσότητα δεδομένων, όπως μια φωτογραφία ή γραφικά, ενδέχεται η εκτύπωση να καθυστερήσει να ξεκινήσει. Όταν αναβοσβήνει η λυχνία ΙΣΧΥΣ (POWER), ο υπολογιστής επεξεργάζεται δεδομένα και τα στέλνει στον εκτυπωτή. Περιμένετε έως ότου ξεκινήσει η εκτύπωση.
Έλεγχος 2 Βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής είναι σωστά συνδεδεμένος στον υπολογιστή.

Όταν ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος στον υπολογιστή σας με καλώδιο USB, βεβαιωθείτε ότι το καλώδιο USB είναι καλά συνδεδεμένο στον εκτυπωτή και τον υπολογιστή και, στη συνέχεια, ελέγξτε τα ακόλουθα:
- Αν χρησιμοποιείτε συσκευή διακλάδωσης, π.χ. διανομέα USB, αποσυνδέστε την, συνδέστε τον εκτυπωτή απευθείας στον υπολογιστή και δοκιμάστε να εκτυπώσετε ξανά. Αν η εκτύπωση ξεκινήσει κανονικά, τότε υπάρχει πρόβλημα με τη συσκευή διακλάδωσης. Επικοινωνήστε με τον πωλητή της συσκευής διακλάδωσης για λεπτομέρειες.
- Επίσης δεν αποκλείεται να υπάρχει πρόβλημα με το καλώδιο USB. Αντικαταστήστε το καλώδιο USB και προσπαθήστε να εκτυπώσετε ξανά.
Όταν χρησιμοποιείτε τον εκτυπωτή μέσω LAN, βεβαιωθείτε ότι ο εκτυπωτής είναι συνδεδεμένος στο δίκτυο με καλώδιο LAN ή ότι είναι εγκατεστημένος σωστά.
Έλεγχος 3 Εάν εκτυπώνετε από τον υπολογιστή και υπάρχουν εργασίες εκτύπωσης που δεν χρειάζεστε, διαγράψτε τις.

Διαγραφή ανεπιθύμητης εργασίας εκτύπωσης
Έλεγχος 4 Βεβαιωθείτε ότι ο οδηγός θήκης δίσκου είναι κλειστός.

Εάν ο οδηγός θήκης δίσκου είναι ανοικτός, κλείστε τον οδηγό θήκης δίσκου και πατήστε το κουμπί ΕΠΑΝΑΦΟΡΑΣ/ΑΚΥΡΩΣΗΣ (RESUME/CANCEL) στον εκτυπωτή.
Έλεγχος 5 Η θήκη χειροκίνητης τροφοδοσίας βρίσκεται στη θέση τροφοδοσίας χαρτιού;

Εάν η θήκη χειροκίνητης τροφοδοσίας βρίσκεται στη θέση αποκατάστασης εμπλοκής χαρτιού, επαναφέρετε τη θήκη στη θέση τροφοδοσίας χαρτιού και πατήστε το κουμπί ΕΠΑΝΑΦΟΡΑΣ/ΑΚΥΡΩΣΗΣ (RESUME/CANCEL) του εκτυπωτή.
Έλεγχος 6 Το κάλυμμα υποδοχής τροφοδοσίας είναι κλειστό;

Εάν το κάλυμμα υποδοχής τροφοδοσίας είναι ανοικτό, κλείστε το αργά και πατήστε το κουμπί ΕΠΑΝΑΦΟΡΑΣ/ΑΚΥΡΩΣΗΣ (RESUME/CANCEL).
Έλεγχος 7 Η ρύθμιση μεγέθους σελίδας αντιστοιχεί στο μέγεθος του χαρτιού που έχει τοποθετηθεί στον εκτυπωτή;

Πατήστε το κουμπί ΕΠΑΝΑΦΟΡΑΣ/ΑΚΥΡΩΣΗΣ (RESUME/CANCEL) στον εκτυπωτή για να απαλείψετε το σφάλμα. Στη συνέχεια, ενεργοποιήστε τη ρύθμιση Μέγεθος σελίδας (Page Size) στην καρτέλα Διαμόρφωση σελίδας (Page Setup) στο πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή, τοποθετήστε χαρτί με το ίδιο μέγεθος όπως στη ρύθμιση και προσπαθήστε να εκτυπώσετε πάλι.

Ρυθμίστε τον εκτυπωτή να μην εντοπίζει το πλάτος του χαρτιού χρησιμοποιώντας το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή.

Για να ρυθμίσετε το πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή να μην εντοπίζει το πλάτος του χαρτιού, ανοίξτε το παράθυρο ρύθμισης του προγράμματος οδήγησης του εκτυπωτή και στην επιλογή Προσαρμοσμένες ρυθμίσεις (Custom Settings) της καρτέλας Συντήρηση (Maintenance) καταργήστε την επιλογή του πλαισίου ελέγχου Εντοπισμός πλάτους χαρτιού (Detect paper width) και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή OK.

Για να ανοίξετε το παράθυρο ρύθμισης του προγράμματος οδήγησης του εκτυπωτή, ανατρέξτε στην ενότητα Πώς να ανοίξετε το παράθυρο ρύθμισης του προγράμματος οδήγησης του εκτυπωτή.

* Επιλέξτε το πλαίσιο ελέγχου Εντοπισμός πλάτους χαρτιού (Detect paper width) πάλι μία φορά όταν ολοκληρωθεί η εκτύπωση και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή OK.
Έλεγχος 8 Είναι σωστές οι ρυθμίσεις για τον τύπο μέσου και το μέγεθος της σελίδας στο πρόγραμμα οδήγησης του εκτυπωτή;

Όταν χρησιμοποιείτε χαρτί που δεν είναι αυθεντικό ειδικό χαρτί της Canon, βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει το σωστό τύπο μέσου ή μέγεθος σελίδας στο πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή.

Επιβεβαιώστε τις ρυθμίσεις με την παρακάτω διαδικασία και στη συνέχεια επιχειρήστε να εκτυπώσετε ξανά.
1. Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει τη ρύθμιση A3 (Χαρτί Art Περιθώριο 30) (A3 (Art Paper Margin 30)), A3+ (Χαρτί Art Περιθώριο 30) (A3+ (Art Paper Margin 30)), A4 (Χαρτί Art Περιθώριο 30) (A4 (Art Paper Margin 30)), Letter (Χαρτί Art Περιθώριο 30) (Letter (Art Paper Margin 30)) ή 11x17 (Χαρτί Art Περιθώριο 30) (11"x17" (Art Paper Margin 30)) στην εφαρμογή.
  
  Εάν το μέγεθος σελίδας που θέλετε να χρησιμοποιήσετε δεν εμφανίζεται, ανοίξτε το μενού Αρχείο (File) της εφαρμογής και επιλέξτε Εκτύπωση (Print). Στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι έχει επιλεγεί το όνομα του εκτυπωτή σας.
2. Βεβαιωθείτε ότι το χαρτί που επιλέξατε για τη ρύθμιση Τύπος μέσου (Media Type) στην καρτέλα Κύριες ρυθμίσεις (Main) στο πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή ταιριάζει με το χαρτί που τοποθετήσατε στον εκτυπωτή.
3. Βεβαιωθείτε ότι η ρύθμιση Μέγεθος σελίδας (Page Size) στην καρτέλα Διαμόρφωση σελίδας (Page Setup) του προγράμματος οδήγησης του εκτυπωτή είναι η ίδια με το μέγεθος που έχει οριστεί στο βήμα 1.
Έλεγχος 9 Βεβαιωθείτε ότι το όνομα του εκτυπωτή σας είναι επιλεγμένο στο παράθυρο διαλόγου Εκτύπωση.

Ο εκτυπωτής δεν θα εκτυπώνει σωστά αν χρησιμοποιείτε πρόγραμμα οδήγησης διαφορετικού εκτυπωτή.

Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει "Canon XXX series" (όπου "XXX" είναι το όνομα του εκτυπωτή) στο πλαίσιο διαλόγου εκτύπωσης.

Σημείωση
- Για να καταστήσετε τον εκτυπωτή την προεπιλεγμένη συσκευή, επιλέξτε Ορισμός εκτυπωτή ως προεπιλεγμένου (Set as Default Printer).
Έλεγχος 10 Ρυθμίστε κατάλληλα τη θύρα του εκτυπωτή.

Βεβαιωθείτε ότι η θύρα του εκτυπωτή έχει ρυθμιστεί κατάλληλα.
1. Συνδεθείτε ως χρήστης λογαριασμού με δικαιώματα διαχείρισης.
2. Επιλέξτε τα στοιχεία, όπως φαίνεται παρακάτω.
  - Στα Windows 8.1 ή Windows 8, επιλέξτε Πίνακας ελέγχου (Control Panel) από το σύμβολο Ρυθμίσεις (Settings) στην Επιφάνεια εργασίας (Desktop)> Υλικό και ήχος (Hardware and Sound)> Συσκευές και εκτυπωτές (Devices and Printers).
  - Στα Windows 7, επιλέξτε Συσκευές και εκτυπωτές (Devices and Printers) από το μενού Έναρξη (Start).
  - Στα Windows Vista, επιλέξτε το μενού Έναρξη (Start) > Πίνακας Ελέγχου (Control Panel) > Υλικό και ήχος (Hardware and Sound) > Εκτυπωτές (Printers).
  - Στα Windows XP, επιλέξτε το μενού Έναρξη (Start) > Πίνακας Ελέγχου (Control Panel) > Εκτυπωτές και άλλο υλικό (Printers and Other Hardware) > Εκτυπωτές και φαξ (Printers and Faxes).
3. Ανοίξτε τις ιδιότητες του προγράμματος οδήγησης του εκτυπωτή.
  - Στα Windows 8.1, Windows 8 και Windows 7, κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο "Canon XXX series" (όπου "XXX" είναι το όνομα του εκτυπωτή) και επιλέξτε Ιδιότητες εκτυπωτή (Printer properties).
  - Στα Windows Vista και Windows XP, κάντε δεξί κλικ στο εικονίδιο "Canon XXX series" (όπου "XXX" είναι το όνομα του εκτυπωτή) και επιλέξτε Ιδιότητες (Properties).
4. Κάντε κλικ στην καρτέλα Θύρες (Ports) για να επιβεβαιώσετε τις ρυθμίσεις θυρών.
  
  Βεβαιωθείτε ότι έχετε επιλέξει τη θύρα "USBnnn" (όπου "n" είναι ένας αριθμός), όπου εμφανίζεται η ονομασία "Canon XXX series", στη στήλη Εκτυπωτής (Printer) για τη ρύθμιση Εκτύπωση στις παρακάτω θύρες (Print to the following port(s)).
  
  Σημείωση
  - Όταν χρησιμοποιείτε τον εκτυπωτή μέσω LAN, το όνομα της θύρας του εκτυπωτή εμφανίζεται με τη μορφή "CNBJNP_xxxxxxxxxx". Το "xxxxxxxxxxxx" είναι μια σειρά χαρακτήρων της διεύθυνσης MAC ή μια σειρά χαρακτήρων που ορίζεται από το χρήστη κατά την εγκατάσταση του εκτυπωτή.
  - Εάν η ρύθμιση δεν είναι σωστή:
    
    Εγκαταστήστε ξανά το πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή από το CD-ROM εγκατάστασης ή μέσω της τοποθεσίας μας στο web.
  - Η εκτύπωση δεν ξεκινά παρότι ο εκτυπωτής έχει συνδεθεί στον υπολογιστή με τη χρήση καλωδίου USB και έχει επιλεγεί η θύρα με το όνομα "USBnnn":
    
    Στα Windows 8.1 ή Windows 8, επιλέξτε My Printer στην οθόνη Έναρξη (Start) για να ξεκινήσετε το My Printer. Εάν το My Printer δεν εμφανίζεται στην οθόνη Έναρξη (Start), επιλέξτε το σύμβολο Αναζήτησης (Search) και, στη συνέχεια, πραγματοποιήστε αναζήτηση για το "My Printer".
    
    Ορίστε τη σωστή θύρα εκτυπωτή στο Diagnose and Repair Printer. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ρυθμίσετε τη σωστή θύρα του εκτυπωτή και, στη συνέχεια, επιλέξτε το όνομα του εκτυπωτή σας.
    
    Στα Windows 7, Windows Vista ή Windows XP, κάντε κλικ στην Έναρξη (Start) και επιλέξτε Όλα τα προγράμματα (All programs), Canon Utilities, Canon My Printer, Canon My Printer και, έπειτα, επιλέξτε Diagnose and Repair Printer. Ακολουθήστε τις οδηγίες στην οθόνη για να ρυθμίσετε τη σωστή θύρα του εκτυπωτή και, στη συνέχεια, επιλέξτε το όνομα του εκτυπωτή σας.
    
    Εάν το πρόβλημα παραμένει, εγκαταστήστε ξανά το πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή με το CD-ROM εγκατάστασης ή μέσω της τοποθεσίας μας στο web.
  - Η εκτύπωση δεν ξεκινά ακόμα κι όταν έχει επιλεγεί η θύρα με το όνομα "CNBJNP_xxxxxxxxxx", όταν ο εκτυπωτής χρησιμοποιείται μέσω LAN:
    
    Εκκινήστε το IJ Network Tool και επιλέξτε "CNBJNP_xxxxxxxxxx" όπως επιβεβαιώσατε στο βήμα 4 και, στη συνέχεια, αντιστοιχίστε τη θύρα με τον εκτυπωτή με χρήση της επιλογής Συσχέτιση θύρας (Associate Port) στο μενού Ρυθμίσεις (Settings).
    
    Εάν το πρόβλημα παραμένει, εγκαταστήστε ξανά το πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή με το CD-ROM εγκατάστασης ή μέσω της τοποθεσίας μας στο web.
Έλεγχος 11 Είναι ο όγκος των δεδομένων εκτύπωσης υπερβολικά μεγάλος;

Κάντε κλικ στην επιλογή Επιλογές εκτύπωσης (Print Options) στο φύλλο Διαμόρφωση σελίδας (Page Setup) του προγράμματος οδήγησης του εκτυπωτή. Στη συνέχεια, βεβαιωθείτε ότι η επιλογή Πρόληψη απώλειας δεδομένων εκτύπωσης (Prevention of Print Data Loss) στο παράθυρο προβολής έχει οριστεί σε Ενεργό (Αδύναμο) (On (Weak)).

Εάν η εκτύπωση δεν ξεκινά παρότι η επιλογή Πρόληψη απώλειας δεδομένων εκτύπωσης (Prevention of Print Data Loss) έχει οριστεί σε Ενεργό (Αδύναμο) (On (Weak)), ρυθμίστε τη σε Ενεργό (Δυνατό) (On (Strong)) και αρχίστε την εκτύπωση ξανά.

* Όταν έχετε ορίσει την τιμή Ενεργό (Δυνατό) (On (Strong)) στην επιλογή Πρόληψη απώλειας δεδομένων εκτύπωσης (Prevention of Print Data Loss), η ποιότητα της εκτύπωσης μπορεί να μειωθεί.
Έλεγχος 12 Επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας, αν εκτυπώνετε από αυτόν.