‏‫تعذر اكتشاف الطابعة في الشبكة المحلية اللاسلكية

1. الفحص رقم 1 تأكد من تشغيل الطابعة.

2. الفحص رقم 2 تأكد من أن مصباح Wi-Fi الموجود في الطابعة مضيء.

   في حالة عدم إضاءة مصباح Wi-Fi، يكون قد تم تعطيل الشبكة المحلية اللاسلكية.

   لتمكين شبكة محلية لاسلكية، اضغط مع الاستمرار على الزر استئناف/إلغاء (‏RESUME/CANCEL)‏، ثم قم بتحرير الزر عندما يومض مصباح الطاقة (‏POWER)‏ باللون الأبيض 10 مرات.

   يتم تمكين الشبكة المحلية اللاسلكية وتتم إضاءة المصباح Wi-Fi.

3. الفحص رقم 3 عند توصيل الطابعة بجهاز الكمبيوتر مؤقتًا باستخدام كبل USB، فتأكد من توصيل كبل USB بشكل صحيح.

   عند إعداد اتصال الشبكة المحلية اللاسلكية أو تغيير إعدادات الشبكة المحلية اللاسلكية باستخدام IJ Network Tool من خلال اتصال USB، تأكد من توصيل الطابعة بجهاز الكمبيوتر باستخدام كبل USB بشكل آمن.

   توصيل الطابعة بجهاز الكمبيوتر باستخدام كبل USB

4. الفحص رقم 4 تأكد من اكتمال إعداد الطابعة.

   وبخلاف ذلك، قم بإجراء الإعداد باستخدام القرص المضغوط الخاص بالإعداد أو قم بإجرائه مرة أخرى وفقًا للإرشادات على موقعنا عبر الويب.

5. الفحص رقم 5 عند استخدام IJ Network Tool، انقر فوق تحديث (‏Update‎)‏ للبحث عن الطابعة مرة أخرى.

   شاشة الأداة Canon IJ Network Tool

6. الفحص رقم 6 عند البحث عن الطابعة عبر إحدى الشبكات، تأكد من ارتباط الطابعة بالمنفذ.

   عند عرض لا يوجد برنامج تشغيل (‏No Driver)‏‏ ضمن الاسم (‏Name)‏‏ في أداة IJ Network Tool، لا يكون هناك ارتباط. حدد المنفذ المرتبط (‏Associate Port)‏ على قائمة الإعدادات (‏Settings)‏، ثم قم بربط المنفذ بالطابعة.

   عندما يكون برنامج تشغيل الطابعة غير مرتبط بأحد المنافذ

7. الفحص رقم 7 تأكد من تطابق إعدادات الشبكة في الطابعة مع إعدادات الموجه اللاسلكي.

   راجع دليل الإرشادات المزود مع الموجه اللاسلكي أو اتصل بالمُصنِّع للتحقق من إعدادات الموجه اللاسلكي، ثم قم بتعديل إعدادات الطابعة.

   كيفية تعيين مفتاح تشفير

8. الفحص رقم 8 تأكد من عدم وجود عوائق.

   وبشكل عام يكون الاتصال اللاسلكي بين الغرف والطوابق المختلفة ضعيفًا. قم بضبط مواضع الأجهزة.

9. الفحص رقم 9 تأكد من عدم وضع الطابعة بعيدًا عن الموجه اللاسلكي.

   يقع الموجه اللاسلكي داخل نطاق الاتصال اللاسلكي الفعَّال لديك. قم بوضع الطابعة داخل نطاق 50 مترًا / 164 قدمًا من الموجه اللاسلكي.

10. الفحص رقم 10 تأكد من عدم وجود مصادر تداخل موجات لاسلكية بالقرب منك.

    إذا كان هناك جهاز (‏على سبيل المثال، فرن ميكروويف)‏ قريب يستخدم سعة النطاق الترددي نفسها التي تستخدمها المحطة اللاسلكية، فقد يؤدي ذلك إلى حدوث تداخل. ضع المحطة اللاسلكية بعيدًا عن مصدر التداخل قدر الإمكان.

11. الفحص رقم 11‏ تأكد من صحة إعدادات الشبكة على جهاز الكمبيوتر.

    تأكد من إمكانية اتصال جهاز الكمبيوتر بالموجه اللاسلكي عبر الشبكة المحلية اللاسلكية.

12. الفحص رقم 12‏ تأكد من تحديد‏ تمكين دعم ثنائي الاتجاه (‏Enable bidirectional support)‏‎‏ في ورقة المنافذ (‏Ports)‏ الخاصة بمربع حوار الخصائص في برنامج تشغيل الطابعة.

13. الفحص رقم 13‏ تأكد من تعطيل جدار الحماية الخاص ببرامج الحماية.

    وإذا تم تشغيل وظيفة جدار الحماية الخاص ببرامج الحماية، فقد تظهر رسالة تحذير بمحاولة وصول برامج Canon إلى الشبكة. في حالة ظهور رسالة التحذير، قم بتعيين برامج الحماية على تمكين الوصول دائمًا.

    عند استخدام أية برامج تقوم بتغيير بيئة الشبكة، قم بالتحقق من إعداداتها. ستقوم بعض البرامج بتمكين جدار حماية افتراضيًا.

14. الفحص رقم 14 عند استخدام جهاز توجيه، قم بتوصيل الطابعة والكمبيوتر بجانب شبكة LAN (‏نفس جزء الشبكة)‏.

15. الفحص رقم 15 قم بتأكيد إعدادات TCP/IPالخاصة بالطابعة ثم قم بتعطيل IPv6.

    للتحقق من إعدادات TCP/IP الحالية، قم بطباعة معلومات إعداد الشبكة.

    طباعة معلومات إعداد الشبكة

    عند تعيين "الإصدار TCP/IP" على "IPv4 وIPv6"، فسيتم تمكين كل من IPv4 وIPv6.

    اضغط مع الاستمرار على الزر استئناف/إلغاء‏ (‏RESUME/CANCEL)‏، ثم اترك الزر عندما يومض مصباح الطاقة (‏POWER)‏ 17مرة.

    يتم تعطيل IPv6 وتمكين IPv4 فقط.

و‏‫إذا لم يتم حل المشكلة، فقم بإجراء الإعداد باستخدام القرص المضغوط الخاص بالإعداد أو قم بإجرائه وفقًا للإرشادات على موقعنا عبر الويب.