Якщо процес установлення не розпочинається навіть після того, як у пристрій читання дисків вставлено Компакт-диск із програмою встановлення, виконайте вказані нижче дії.
Розпочніть встановлення, виконуючи наведену нижче процедуру.
Виберіть елементи з меню Пуск (Start), як показано нижче.
В ОС Windows 7 або Windows Vista натисніть кнопку Пуск (Start), потім виберіть пункт Комп’ютер (Computer).
В ОС Windows XP натисніть кнопку Пуск (Start), а потім Мій комп’ютер (My Computer).
Двічі клацніть піктограму 
компакт-диска (CD-ROM) у відображуваному вікні.
Якщо відображається вміст компакт-диска, двічі клацніть MSETUP4.EXE.
ПриміткаЯкщо піктограма компакт-диска не відображається, спробуйте виконати такі дії:
Вийміть компакт-диск із комп’ютера, а потім вставте його знову.
Перезавантажте комп’ютер.
Якщо піктограма все ще не відображається, спробуйте запустити інші диски, щоб побачити, чи відображатимуться вони. Якщо інші диски відображаються, це свідчить про наявність проблеми на Компакт-диску із програмою встановлення. У такому разі зверніться до сервісного центру.
Якщо процес встановлення зупинився на відображенні екрана Підключення принтера (Printer Connection):
ПриміткаМоже відобразитися повідомлення Принтер не виявлено. Перевірте підключення. (The printer is not detected. Check the connection.) — це залежить від використовуваного комп’ютера.
Перевірка 1: переконайтеся, що USB-кабель надійно приєднано до принтера й комп’ютера.
Перевірка 2: згідно наведеної нижче інструкції, під’єднайте принтер до комп’ютера знову.
Вимкніть принтер.
Від’єднайте USB-кабель від принтера й комп’ютера, потім під’єднайте його знову.
Увімкніть принтер.
Перевірка 3: якщо не вдається усунути проблему, виконайте описану нижче процедуру, щоб повторно встановити драйвер принтера.
Клацніть Скасувати (Cancel).
Клацніть Почати знову (Start Over) на екрані Помилка під час встановлення (Installation Failure).
Натисніть кнопку Вихід (Exit) на екрані «PIXMA XXX» (де «XXX» — ім’я принтера), потім вийміть компакт-диск.
Вимкніть принтер.
Перезавантажте комп’ютер.
Переконайтеся, що не запущено жодних прикладних програм.
Вставте компакт-диск ще раз, а потім установіть драйвер принтера.
В інших випадках:
Перевстановіть драйвер принтера.
Якщо драйвер принтера встановлено неправильно, видаліть його, перезавантажте комп’ютер, потім повторно встановіть драйвер.
Видалення непотрібного драйвера принтера
Перевстановлюючи драйвер принтера, використовуйте драйвер на Компакт-диску із програмою встановлення або завантажте його з нашого веб-сайту.
ПриміткаВикористовуючи принтер з оновленою мікропрограмою, завантажте драйвер принтера з нашого веб-сайту та встановіть його, дотримуючись наведених інструкцій.
Якщо програму встановлення припинено через помилку Windows, система може працювати нестабільно і, можливо, не вдасться встановити драйвер. Перезавантажте комп’ютер перед виконанням повторного встановлення.
На початок сторінки |
