檢查1：確保電纜插頭已穩固地插入，然後開啟印表機。
電源(POWER)指示燈閃爍時，印表機正在初始化。 請等至電源(POWER)指示燈停止閃爍並且持續亮起。
注釋列印大量資料如相片或圖形時，列印需要更長的時間才會開始。 電源(POWER)指示燈閃爍時，電腦正在處理資料並將其傳送至印表機。 請等待至列印開始。
檢查2：如果印表機關閉了一段時間，可能需要較長的時間才能開始列印。
請等待至列印開始。
檢查3：確保印表機已正確連接至電腦。
使用USB電纜線將印表機連接至電腦時，確保USB電纜線插頭已穩固地插入印表機和電腦中，然後檢查以下各項：
如果正在使用繼電設備(如USB集線器)，斷開連接，將印表機直接連接至電腦，然後再次嘗試列印。 如果列印正常開始，則繼電器裝置有問題。 請向繼電器裝置經銷商諮詢詳細資訊。
也可能是USB電纜線有問題。 請更換USB電纜線，並再次嘗試列印。
如果透過LAN使用印表機，確保印表機透過LAN與網路連接並設定正確。
檢查4：如果從電腦列印並存在任何不需要的列印作業，將其刪除。
檢查5：確保內蓋(光碟托盤蓋)關閉。
如果內蓋開啟，請關閉內蓋，然後按印表機上的重試/取消(RESUME/CANCEL)按鈕。
檢查6：出紙托盤是否位於出紙位置？
如果出紙托盤位於夾紙清除位置，請將托盤返回出紙位置並按印表機上的重試/取消(RESUME/CANCEL)按鈕。
檢查7：手動送紙托盤是否已位於送紙位置？
如果手動送紙托盤位於夾紙清除位置，請將托盤返回送紙位置並按印表機上的重試/取消(RESUME/CANCEL)按鈕。
檢查8：送紙槽蓋板是否關閉？
如果送紙槽蓋板開啟，請慢慢將其關閉，然後按重試/取消(RESUME/CANCEL)按鈕。
檢查9：墨水盒蓋是否關閉？
如果列印時墨水盒蓋開啟，請完全關閉左右兩側的墨水盒蓋。
檢查10：頁面大小設定是否與印表機中所載入的紙張大小相符？
按印表機上的重試/取消(RESUME/CANCEL)按鈕以清除錯誤。 然後確認印表機驅動程式中頁面設定(Page Setup)標籤中的頁面大小(Page Size)設定並載入與設定相同的紙張，然後再次嘗試列印。
使用印表機驅動程式將印表機設定為無法偵測紙張寬度。
要將印表機設定為無法偵測紙張寬度，開啟印表機驅動程式設定視窗，在維護(Maintenance)標籤下的自訂設定(Custom Settings)中清除偵測紙張寬度(Detect paper width)核取方塊，然後按一下確定(OK)。
開啟印表機驅動程式設定視窗，請參見如何開啟印表機驅動程式設定視窗。
* 列印結束時，再次選擇偵測紙張寬度(Detect paper width)核取方塊，然後按一下確定(OK)。
檢查11：印表機驅動程式的媒體類型和頁面大小設定是否正確？
使用非Canon原裝專業紙張時，請務必在印表機驅動程式中選擇正確的媒體類型或頁面大小。
按照以下步驟確認設定，並再次試列印。
確保在應用程式中選擇了「XXX (Art 紙張 Margin 30)」或「XXX (Art 紙張 Margin 35)」。
如果未顯示要使用的頁面大小，開啟應用程式的檔案(File)功能表並選擇列印(Print)。 然後確保已選擇印表機的名字。
確保印表機驅動程式裡的主要(Main)標籤中的媒體類型(Media Type)選擇與印表機中裝入的紙張一致。
確保印表機驅動程式中頁面設定(Page Setup)標籤中的頁面大小(Page Size)設定與步驟1中的大小設定相同。
檢查12：確保在列印對話方塊中選擇了印表機的名稱。
如果正在使用其他印表機的印表機驅動程式，本印表機將不會正確列印。
確保在列印對話方塊中選擇了印表機的名稱。
注釋要將印表機設成預設選擇的印表機，請選擇設定成預設的印表機(Set as Default Printer)。
檢查13：正確配置印表機連接埠。
確保已正確配置了印表機連接埠。
使用具有管理員權限的使用者帳戶登入。
如下所示，從開始(Start)功能表選擇項目。
在Windows 7環境下，從開始(Start)功能表選擇裝置和印表機(Devices and Printers)。
在Windows Vista環境下，選擇開始(Start)功能表 > 控制台(Control Panel) > 硬體和音效(Hardware and Sound) > 印表機(Printers)。
在Windows XP環境下，選擇開始(Start)功能表 > 控制台(Control Panel) > 印表機和其他硬體(Printers and Other Hardware) > 印表機和傳真(Printers and Faxes)。
開啟印表機的印表機驅動程式的內容。
在Windows 7中，右鍵按一下「Canon XXX」圖示(「XXX」代表印表機的名稱)，然後選擇印表機內容(Printer properties)。
在Windows Vista或Windows XP環境下，右鍵按一下「Canon XXX」圖示(「XXX」代表印表機的名稱)，然後選擇內容(Properties)。
按一下連接埠(Ports)標籤以確認連接埠設定。
確保為列印到下列連接埠(Print to the following port(s))選擇名稱為「USBnnn」(「n」表示一個數字)並且印表機(Printer)欄顯示「Canon XXX」的連接埠。
注釋透過LAN使用印表機時，印表機連接埠名稱顯示為「CNBJNP_xxxxxxxxxx」。 「xxxxxxxxxx」是由MAC位址產生或設定印表機時由使用者指定的字元字串。
如果設定不正確：
重新安裝印表機驅動程式。
即使使用USB電纜線將印表機連接至電腦並選擇名為「USBnnn」的連接埠，列印也不會開始：
按一下開始(Start)並選擇所有程式(All programs)、Canon Utilities、Canon My Printer、Canon My Printer，然後選擇Diagnose and Repair Printer。 按照螢幕上的說明設定正確的印表機連接埠，然後選擇印表機名稱。
如果問題仍未解決，請重新安裝印表機驅動程式。
透過LAN使用印表機時，即使選擇了名為「CNBJNP_xxxxxxxxxx」的連接埠也無法開始列印：
啟動IJ Network Tool，按照在步驟4中確認的內容選擇「CNBJNP_xxxxxxxxxx」，然後使用設定(Settings)功能表中的關聯連接埠(Associate Port)將連接埠和印表機關聯在一起。
如果問題仍未解決，請重新安裝印表機驅動程式。
檢查14：列印資料的大小是否極大？
在印表機驅動程式的頁面設定(Page Setup)標籤上按一下列印選項(Print Options)。 然後，確保在顯示的對話方塊中將防止列印資料的丟失(Prevention of Print Data Loss)設定為開(弱)(On (Weak))。
如果將防止列印資料的丟失(Prevention of Print Data Loss)設定為開(弱)(On (Weak))後列印仍未開始，將其設定為開(強)(On (Strong))並重新開始列印。
* 當防止列印資料的丟失(Prevention of Print Data Loss)選擇為開(強)(On (Strong))時，列印品質可能會降低。
檢查15：如果從電腦列印，請重新啟動電腦。
頁首 |
