列印過程中出現如印表機缺紙或夾紙的錯誤時，會自動顯示疑難排解訊息。 請按照訊息說明採取適當操作。
出現錯誤時，警告(Alarm)指示燈閃爍橙色並且電腦螢幕上會顯示支援代碼(錯誤編號)。 對於某些錯誤，電源(POWER)指示燈和警告(Alarm)指示燈會交替閃爍。 檢查指示燈的狀態以及訊息，然後採取適當的措施清除錯誤。
(A) 注意閃爍次數
(B) 重複閃爍
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閃爍次數 |
原因 |
支援代碼 |
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閃爍2次 |
未放置可列印光碟(BD/DVD/CD等)。 |
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後端托盤內無紙。 |
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手動送紙托盤內無紙。 |
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無光碟托盤。 |
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閃爍3次 |
出紙托盤已關閉。 |
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送紙槽蓋板已開啟。 |
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手動送紙托盤位於夾紙清除位置。 |
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出紙槽、後端托盤或手動送紙托盤內發生夾紙。 |
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開始在可列印光碟上列印時，在手動送紙托盤中載入紙張。 |
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閃爍4次 |
如果繼續列印，墨水可能用盡。 |
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墨水盒未安裝。 |
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閃爍5次 |
接合桿未正確關閉。 |
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列印頭未安裝。 |
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列印頭可能會損毀。 |
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閃爍6次 |
內蓋(光碟托盤蓋)已關閉。 |
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內蓋(光碟托盤蓋)已開啟。 |
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內蓋(光碟托盤蓋)已關閉。 |
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內蓋(光碟托盤蓋)已開啟。 |
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閃爍7次 |
安裝了多個相同色彩的墨水盒。 (墨水盒上的指示燈閃爍。) |
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閃爍8次 |
墨水收集器將滿。 |
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閃爍9次 |
連接了與印表機不相容的裝置。 |
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閃爍10次 |
出紙托盤位於夾紙清除位置。 |
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閃爍11次 |
自動列印頭校準失敗。 |
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頁面大小設定與印表機中所載入的紙張大小不相符。 |
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閃爍12次 |
無法開啟墨水盒蓋。 |
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墨水盒蓋已開啟。 |
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閃爍13次 |
無法正確偵測墨水的剩餘量。 (墨水盒上的指示燈閃爍。) |
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閃爍14次 |
無法識別墨水盒。 |
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閃爍15次 |
無法識別墨水盒。 |
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閃爍16次 |
墨水用盡。 (墨水盒上的指示燈閃爍。) |
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閃爍17次 |
墨水的剩餘量不足以執行系統清潔功能。 |
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由於系統清潔功能被禁用，無法執行系統清潔。 |
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閃爍18次 |
墨水的剩餘量不足以執行系統清潔功能。 |
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閃爍19次 |
連接了不支援的USB集線器。 |
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閃爍20次 |
發生錯誤。 |
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閃爍次數 |
原因 |
支援代碼 |
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閃爍2次 |
印表機出現故障。 |
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閃爍7次 |
印表機出現故障。 |
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閃爍10次 |
已出現需要聯絡服務中心的故障。 |
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除上述以外的其他情況 |
印表機出現故障。 |
5110、5120、5200、5203、5204、5205、5206、5250、5400、5700、5C00、5C20、6000、6010、6500、6700、6800、6801、6900、6901、6902、6920、6921、6930、6931、6932、6933、6940、6941、6942、6943、6944、6945、6946、6B00、6C10、6F00、8100、8200、9000、9300、9400、B400、B500、B501、B600、B700、B800 |
當電腦螢幕上顯示支援代碼和訊息時：
注釋可以在電腦上透過搜尋支援代碼確認解決支援代碼錯誤的操作。
關於如何清除無支援代碼錯誤的詳細資訊，請參見顯示訊息。
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