Kontroll 1: Kontrollera att strömsladden är ordentligt ansluten. Sätt sedan på skrivaren igen.
När NÄTSTRÖM (POWER) blinkar initieras skrivaren. Vänta tills lampan NÄTSTRÖM (POWER) slutar att blinka och lyser med fast sken.
Obs!Om du skriver ut stora mängder data, som t.ex. ett foto eller grafik, tar det längre tid att starta utskriften. När lampan NÄTSTRÖM (POWER) blinkar bearbetas och skickas data från datorn till skrivaren. Vänta tills utskriften startar.
Kontroll 2: Om skrivaren är avstängd ett tag kan det ta längre tid att börja utskriften.
Vänta tills utskriften startar.
Kontroll 3: Kontrollera att skrivaren är korrekt ansluten till datorn.
När skrivaren är ansluten till datorn med en USB-kabel ska du kontrollera att USB-kabeln är ordentligt ansluten till skrivaren och till datorn. Kontrollera sedan följande:
Om du använder någon form av relä, t.ex. en USB-hubb, måste du koppla ur den, ansluta skrivaren direkt till datorn och sedan försöka skriva ut igen. Om utskriften startar på ett normalt sätt är det inget problem med reläenheten. Kontakta återförsäljaren av reläenheten för mer information.
Det kan också vara fel på USB-kabeln. Byt USB-kabeln och försök att skriva ut igen.
Om du använder skrivaren via ett kabelanslutet lokalt nätverk, kontrollera att skrivaren är ansluten till nätverket via en nätverkskabel och korrekt installerad.
Kontroll 4: Om du skriver ut från datorn och det finns onödiga utskriftsjobb på den, tar du bara bort dem.
Kontroll 5: Se till att den inre luckan (luckan över skivfacket) är stängd.
Om den inre luckan är öppen stänger du den inre luckan och trycker på knappen FORTSÄTT/AVBRYT (RESUME/CANCEL) på skrivaren.
Kontroll 6: Är utmatningsfacket i pappersutmatningsläge?
Om utmatningsfacket är i läget för rensning av papperstrassel sätter du tillbaka det i pappersutmatningsläge och trycker på knappen FORTSÄTT/AVBRYT (RESUME/CANCEL) på skrivaren.
Kontroll 7: Är facket för manuell inmatning i läget för pappersmatning?
Om facket för manuell inmatning är i läget för rensning av papperstrassel sätter du tillbaka det i pappersmatningsläge och trycker på FORTSÄTT/AVBRYT (RESUME/CANCEL) på skrivaren.
Kontroll 8: Är matningsfackets lucka stängd?
Om luckan för matningsfacket är öppen stänger du den sakta och trycker på FORTSÄTT/AVBRYT (RESUME/CANCEL).
Kontroll 9: Är tanklocket stängt?
Om tanklocket är öppet när du skriver ut måste du stänga tanklocket på både vänster och höger sida.
Kontroll 10: Stämmer inställningen för pappersstorlek överens med storleken på det papper som finns i skrivaren?
Tryck på FORTSÄTT/AVBRYT (RESUME/CANCEL) på skrivaren så raderas felet. Kontrollera sedan inställningen för Pappersstorlek (Page Size) på fliken Utskriftsformat (Page Setup) i skrivardrivrutinen och fyll på papper med samma storlek som inställningen och prova sedan att skriva ut igen.
Ange att skrivaren inte ska identifiera papperets bredd när skrivardrivrutinen används.
Om du vill ange att skrivaren inte ska identifiera papperets bredd, öppnar du inställningsfönstret i skrivardrivrutinen. Avmarkera kryssrutan Känn av pappersbredd (Detect paper width) under Underhåll (Maintenance) i Anpassade inställningar (Custom Settings). Klicka sedan på OK.
Information om hur du öppnar inställningsfönstret i skrivardrivrutinen finns i Så här öppnar du fönstret med egenskaper för skrivardrivrutinen.
* Markera kryssrutan Känn av pappersbredd (Detect paper width) igen när utskriften är klar och klicka sedan på OK.
Kontroll 11: Är inställningarna för medietyp och pappersstorlek i skrivardrivrutinen korrekta?
När du använder Fine Art ”Photo Rag”-papper eller specialpapper som inte kommer från Canon måste du välja rätt medietyp eller pappersstorlek i skrivardrivrutinen.
Kontrollera inställningarna enligt nedanstående anvisningar och försök sedan skriva ut igen.
Kontrollera att antingen "XXX (Art-papper marginal 30)" eller "XXX (Art-papper marginal 35)" är valt i programmet.
Om den pappersstorlek du vill använda inte visas öppnar du Arkiv (File) menyn i programmet och väljer Skriv ut (Print). Kontrollera sedan att namnet på skrivaren har valts.
Kontrollera att papperet som har valts för Medietyp (Media Type) på fliken Huvudgrupp (Main) i skrivardrivrutinen överensstämmer med det papper som finns i skrivaren.
Kontrollera att inställningen Pappersstorlek (Page Size) på fliken Utskriftsformat (Page Setup) i skrivardrivrutinen matchar den storlek som har angetts i steg 1.
Kontroll 12: Kontrollera att skrivarens namn är markerat i utskriftsdialogrutan.
Skrivaren fungerar inte som den ska om du använder en drivrutin för en annan skrivare.
Kontrollera att skrivarens namn är markerat i dialogrutan Skriv ut.
Obs!Om du vill göra skrivaren till standardskrivare väljer du Använd som standardskrivare (Set as Default Printer).
Kontroll 13: Konfigurera skrivarporten.
Kontrollera att skrivarporten är rätt konfigurerad.
Logga in med ett användarkonto med administrativ behörighet.
Välj alternativ på Start-menyn som i exemplet nedan.
Välj Enheter och skrivare (Devices and Printers) på menyn Start i Windows 7.
I Windows Vista väljer du menyn Start > Kontrollpanelen (Control Panel) > Maskinvara och ljud (Hardware and Sound) > Skrivare (Printers).
Välj menyn Start > Kontrollpanelen (Control Panel) > Skrivare och andra enheter (Printers and Other Hardware) > Skrivare och fax (Printers and Faxes) i Windows XP.
Öppna dialogrutan med egenskaper för skrivardrivrutinen för skrivaren.
Högerklicka på ikonen Canon XXX (där XXX är namnet på din skrivare) i Windows 7 och välj sedan Egenskaper för skrivare (Printer properties).
Högerklicka på ikonen Canon XXX (där XXX är namnet på din skrivare) i Windows Vista eller Windows XP och välj sedan Egenskaper (Properties).
Klicka på fliken Portar (Ports) och kontrollera portinställningarna.
Kontrollera att en port med namnet USBnnn (där ”n” är en siffra) med Canon XXX som visas i kolumnen Skrivare (Printer) är vald vid Skriv ut till följande port(ar) (Print to the following port(s)).
Obs!Om skrivaren används via ett kabelanslutet lokalt nätverk visas skrivarens portnamn som CNBJNP_xxxxxxxxxx. "xxxxxxxxxx" är teckensträngen som genererats från MAC-adressen eller en teckensträng som angetts av användaren vid installationen av skrivaren.
Om inställningen är felaktig:
Installera om skrivardrivrutinen.
Utskriften startas inte trots att skrivaren är ansluten till datorn med en USB-kabel och porten USBnnn har valts:
Klicka på Start och välj Alla program (All programs), Canon Utilities, Canon My Printer, Canon My Printer och markera sedan Diagnose and Repair Printer. Följ anvisningarna på skärmen för att ställa in korrekt skrivarport och välj sedan skrivarens namn.
Installera om skrivardrivrutinen om problemet kvarstår.
Utskriften startas inte trots att porten med namn ”CNBJNP_xxxxxxxxxx” har valts när skrivaren används via ett LAN:
Starta IJ Network Tool och välj ”CNBJNP_xxxxxxxxxx” som du bekräftade i steg 4. Koppla sedan porten till skrivaren via Koppla port (Associate Port) på menyn Inställningar (Settings).
Installera om skrivardrivrutinen om problemet kvarstår.
Kontroll 14: Är utskriften extremt stor?
Klicka på Utskriftsalternativ (Print Options) på fliken Utskriftsformat (Page Setup) i skrivardrivrutinen. Kontrollera sedan att Förhindra förlust av utskriftsdata (Prevention of Print Data Loss) i dialogrutan har värdet På (svag) (On (Weak)).
Om utskriften inte startar trots att Förhindra förlust av utskriftsdata (Prevention of Print Data Loss) har värdet På (svag) (On (Weak)) ställer du in värdet På (stark) (On (Strong)) och startar utskriften igen.
* När På (stark) (On (Strong)) har valts som Förhindra förlust av utskriftsdata (Prevention of Print Data Loss) kan utskriftskvaliteten bli sämre.
Kontroll 15: Starta om datorn om du skriver ut från den.
Överst |
