Če pri tiskanju pride do napake – tiskalniku zmanjka papirja ali se papir zagozdi – se samodejno prikaže sporočilo za odpravljanje težav. Izvedite ustrezne korake, navedene v sporočilu.
Če pride do napake, začne lučka Alarm utripati oranžno in na računalniškem zaslonu se prikaže koda za podporo (številka napake). Pri nekaterih napakah lučki VKLOP (POWER) in Alarm utripata izmenično. Preverite stanje lučk in sporočilo, nato pa ustrezno ukrepajte, da odpravite napako.
(A) Določite število utripov
(B) Večkrat zasveti
|
Število utripov |
Vzrok |
Koda za podporo |
|---|---|---|
|
2 utripa |
Natisljivi disk (BD/DVD/CD itd.) ni vstavljen. |
|
|
V zadnjem pladnju ni papirja. |
||
|
V pladnju za ročno podajanje ni papirja. |
||
|
Ni pladnja za plošče. |
||
|
3 utripi |
Izhodni pladenj za papir je zaprt. |
|
|
Pokrov podajalne reže je odprt. |
||
|
Pladenj za ročno podajanje je v položaju za odstranjevanje zagozdenega papirja. |
||
|
Papir se je zagozdil v odlagalni reži za papir, zadnjem pladnju ali pladnju za ročno podajanje. |
||
|
Ko začnete tiskati na natisljivo ploščo, je papir naložen v pladenj za ročno podajanje. |
||
|
4 utripi |
Če se tiskanje nadaljuje, lahko zmanjka črnila. |
|
|
Črnilni vložek ni nameščen. |
||
|
5 utripov |
Vzvod utora ni pravilno zaprt. |
|
|
Tiskalna glava ni nameščena. |
||
|
Tiskalna glava je morda poškodovana. |
||
|
6 utripov |
Notranji pokrov (pokrov pladnja za plošče) je bil zaprt. |
|
|
Notranji pokrov (pokrov pladnja za plošče) je odprt. |
||
|
Notranji pokrov (pokrov pladnja za plošče) je zaprt. |
||
|
Notranji pokrov (pokrov pladnja za plošče) je odprt. |
||
|
7 utripov |
Nameščen je več kot en črnilni vložek iste barve. (Utripa lučka na črnilnem vložku.) |
|
|
8 utripov |
Zbiralnik odvečnega črnila je skoraj poln. |
|
|
9 utripov |
Povezana naprava ni združljiva s tem tiskalnikom. |
|
|
10 utripov |
Izhodni pladenj za papir je v položaju za odstranjevanje zagozdenega papirja. |
|
|
11 utripov |
Samodejna poravnava tiskalne glave ni uspela. |
|
|
Nastavitev velikosti strani ne ustreza velikosti papirja, naloženega v tiskalnik. |
||
|
12 utripov |
Pokrovov vložkov ni mogoče odpreti. |
|
|
Pokrov vložka je odprt. |
||
|
13 utripov |
Ravni preostalega črnila ni mogoče pravilno ugotoviti. (Utripa lučka na črnilnem vložku.) |
|
|
14 utripov |
Črnilnega vložka ni mogoče prepoznati. |
|
|
15 utripov |
Črnilnega vložka ni mogoče prepoznati. |
1410, 1411, 1412, 1413, 1414, 1415, 1416, 1417, 1418, 1419, 141A, 141B |
|
16 utripov |
Zmanjkalo je črnila. (Utripa lučka na črnilnem vložku.) |
|
|
17 utripov |
Trenutna raven črnila je prenizka, da bi tiskalnik lahko izvedel čiščenje sistema. |
|
|
Čiščenja sistema ni mogoče izvesti, ker je funkcija čiščenja sistema onemogočena. |
||
|
18 utripov |
Trenutna raven črnila je prenizka, da bi tiskalnik lahko izvedel čiščenje sistema. |
|
|
19 utripov |
Priključeno je nepodprto zvezdišče USB. |
|
|
20 utripov |
Prišlo je do napake. |
|
Število utripov |
Vzrok |
Koda za podporo |
|---|---|---|
|
2 utripa |
V tiskalniku je prišlo do napake. |
|
|
7 utripov |
V tiskalniku je prišlo do napake. |
|
|
10 utripov |
Napaka, ki zahteva, da se obrnete na servisni center. |
|
|
Drugi primeri |
V tiskalniku je prišlo do napake. |
5110, 5120, 5200, 5203, 5204, 5205, 5206, 5250, 5400, 5700, 5C00, 5C20, 6000, 6010, 6500, 6700, 6800, 6801, 6900, 6901, 6902, 6920, 6921, 6930, 6931, 6932, 6933, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946, 6B00, 6C10, 6F00, 8100, 8200, 9000, 9300, 9400, B400, B500, B501, B600, B700, B800 |
Ko se na zaslonu računalnika prikaže koda za podporo in sporočilo o napaki:
OpombaDejanja, ki se zgodijo ob napakah, lahko potrdite s kodami za podporo v računalniku, tako da poiščete ustrezno kodo za podporo.
Za podrobnosti o odpravljanju napak brez kod za podporo glejte razdelek Prikazano je sporočilo.
Na vrh strani |
