在打印时发生类似打印机缺纸或卡纸的错误时,会自动显示故障排除信息。 采取信息中描述的适当措施。
发生错误时,警告指示灯闪烁橙色并且支持代码(错误编号)会显示在计算机屏幕上。 对于某些错误,电源指示灯和警告指示灯会交替闪烁。 检查指示灯的状态和信息,然后采取适当措施解决错误。
(A) 注意闪烁次数
(B) 重复闪烁
闪烁次数 |
原因 |
支持代码 |
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闪烁2次 |
未放入可打印光盘(BD/DVD/CD等)。 |
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后端托盘缺纸。 |
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手动进纸托盘无纸。 |
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没有光盘托盘。 |
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闪烁3次 |
出纸托盘关闭。 |
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进纸插槽盖板已打开。 |
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手动进纸托盘位于卡纸清除位置。 |
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出纸槽、后端托盘或手动进纸托盘中卡纸。 |
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开始在可打印光盘上打印时,手动进纸托盘中装入了纸张。 |
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闪烁4次 |
如果继续打印,墨水可能会用完。 |
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没有安装墨水盒。 |
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闪烁5次 |
连接杆未正确关闭。 |
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未安装打印头。 |
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打印头可能已损坏。 |
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闪烁6次 |
内盖(光盘托盘盖)已关闭。 |
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内盖(光盘托盘盖)已打开。 |
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内盖(光盘托盘盖)已关闭。 |
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内盖(光盘托盘盖)已打开。 |
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闪烁7次 |
安装了多个相同颜色的墨水盒。 (墨水盒上的指示灯闪烁。) |
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闪烁8次 |
墨水收集器将满。 |
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闪烁9次 |
连接了不兼容打印机的设备。 |
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闪烁10次 |
出纸托盘位于卡纸清除位置。 |
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闪烁11次 |
自动打印头对齐失败。 |
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页尺寸设置与打印机中装入的纸张的尺寸不匹配。 |
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闪烁12次 |
无法打开墨水盒盖。 |
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墨水盒盖已打开。 |
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闪烁13次 |
无法正确检测墨水的剩余量。 (墨水盒上的指示灯闪烁。) |
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闪烁14次 |
无法识别墨水盒。 |
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闪烁15次 |
无法识别墨水盒。 |
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闪烁16次 |
墨水已用完。 (墨水盒上的指示灯闪烁。) |
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闪烁17次 |
墨水剩余量无法以执行系统清洗功能。 |
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因为系统清洗功能被禁用导致无法执行系统清洗。 |
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闪烁18次 |
墨水剩余量无法以执行系统清洗功能。 |
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闪烁19次 |
连接了不支持的USB集线器。 |
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闪烁20次 |
发生错误。 |
闪烁次数 |
原因 |
支持代码 |
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闪烁2次 |
发生打印机错误。 |
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闪烁7次 |
发生打印机错误。 |
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闪烁10次 |
发生需要联系服务中心的错误。 |
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除上述以外的其他情况 |
发生打印机错误。 |
5110、5120、5200、5203、5204、5205、5206、5250、5400、5700、5C00、5C20、6000、6010、6500、6700、6800、6801、6900、6901、6902、6920、6921、6930、6931、6932、6933、6940、6941、6942、6943、6944、6945、6946、6B00、6C10、6F00、8100、8200、9000、9300、9400、B400、B500、B501、B600、B700、B800 |
当支持代码和信息显示在计算机屏幕上时:
可以在计算机上通过搜索支持代码确认解决支持代码错误的操作。
有关如何解决无支持代码的错误的详细资料,请参见显示信息。
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