Dacă instalarea nu porneşte nici după ce CD-ROM-ul de instalare este introdus în unitatea de disc a computerului:
Începeţi instalarea urmând procedura de mai jos.
Selectaţi elemente din meniul Start după cum se arată mai jos.
În Windows 7 sau Windows Vista, faceţi clic pe Start, apoi pe Computer.
În Windows XP, faceţi clic pe Start, apoi pe Computerul meu (My Computer).
Faceţi dublu clic pe pictograma 
CD-ROM din fereastra afişată.
Dacă este afişat conţinutul CD-ROM-ului, faceţi dublu clic pe MSETUP4.EXE.
NotăDacă pictograma CD-ROM nu este afişată, încercaţi următoarele:
Scoateţi CD-ROM-ul din computer, apoi introduceţi-l din nou.
Reporniţi computerul.
Dacă pictograma tot nu este afişată, încercaţi diferite discuri şi vedeţi dacă acestea sunt afişate. Dacă sunt afişate alte discuri, înseamnă că este o problemă cu CD-ROM-ul de instalare. În acest caz, contactaţi centrul de service.
Dacă nu puteţi continua dincolo de ecranul Conexiune imprimantă (Printer Connection):
NotăEste posibil să se afişeze Imprimanta nu este detectată. Verificaţi conexiunea. (The printer is not detected. Check the connection.), în funcţie de computerul pe care îl utilizaţi.
Verificarea 1: Asiguraţi-vă de conectarea corespunzătoare a cablului USB la imprimantă şi la computer.
Verificarea 2: Urmaţi procedura de mai jos pentru a conecta din nou imprimanta şi computerul.
Opriţi imprimanta.
Deconectaţi cablul USB din imprimantă şi din computer, apoi conectaţi-l din nou.
Porniţi imprimanta.
Verificarea 3: Dacă nu puteţi să rezolvaţi problema, urmaţi procedura de mai jos pentru a reinstala driverul de imprimantă.
Faceţi clic pe Revocare (Cancel).
Faceţi clic pe Pornire din nou (Start Over) în ecranul Eroare la instalare (Installation Failure).
Faceţi clic pe Ieşire (Exit) de pe ecranul „PIXMA XXX” (unde „XXX” este numele imprimantei dvs.), apoi scoateţi CD-ROM-ul.
Opriţi imprimanta.
Reporniţi computerul.
Asiguraţi-vă că nu rulează nicio aplicaţie software.
Introduceţi din nou CD-ROM-ul, apoi instalaţi driverul de imprimantă.
În alte cazuri:
Instalaţi din nou driverul de imprimantă.
Dacă driverul nu a fost instalat corect, dezinstalaţi driverul de imprimantă, reporniţi computerul, apoi reinstalaţi driverul.
Ştergerea driverului de imprimantă inutil
Dacă reinstalaţi driverul de imprimantă, instalaţi driverul de imprimantă prin intermediul CD-ROM-ului de instalare sau accesaţi site-ul nostru Web pentru a descărca driverul de imprimantă.
NotăDacă utilizaţi imprimanta cu firmware-ul actualizat, accesaţi site-ul nostru Web pentru a descărca driverul de imprimantă şi instalaţi-l conform procedurii de instalare.
Dacă programul de instalare a fost forţat să se oprească din cauza unei erori Windows, este posibil ca sistemul să fie într-o stare instabilă şi este posibil să nu puteţi instala driverul. Reporniţi computerul înainte de reinstalare.
În partea superioară a paginii |
