Når det oppstår en feil under utskrift, for eksempel at skriveren går tom for papir, eller at det oppstår papirstopp, vises en feilsøkingsmelding automatisk. Utfør handlingen som er beskrevet i meldingen.
Når det oppstår en feil, blinker Alarm-lampen oransje og det vises en støttekode (feilnummer) på datamaskinskjermen. For enkelte feil blinker STRØM (POWER)-lampen og Alarm-lampen vekselvis. Kontroller statusen til lampene og meldingen, og gjør det som er nødvendig for å løse feilen.
(A) Tell antall blink
(B) Blinker gjentatte ganger
Antall blink |
Årsak |
Støttekode |
---|---|---|
2 blink |
Det er ikke satt inn en skrivbar disk (BD/DVD/CD osv.). |
|
Det er tomt for papir i bakskuffen. |
||
Det er tomt for papir i skuffen for manuell mating. |
||
Det finnes ingen diskskuff. |
||
3 blink |
Papirutmatingsbrettet er lukket. |
|
Spordekselet for mating er åpent. |
||
Skuffen for manuell mating er i posisjon for fjerning av fastkjørt papir. |
||
Papiret sitter fast i papirleveringssporet, i bakskuffen eller i skuffen for manuell mating. |
||
Papiret legges i skuffen for manuell mating når du starter å skrive ut på en skrivbar disk. |
||
4 blink |
Hvis utskriften fortsettes, kan det gå tomt for blekk. |
|
Blekktanken er ikke satt på plass. |
||
5 blink |
Felleshendelen er ikke lukket ordentlig. |
|
Skrivehodet er ikke installert. |
||
Det kan hende at skrivehodet er skadet. |
||
6 blink |
Det innvendige dekselet (dekselet på diskskuffen) er blitt lukket. |
|
Det innvendige dekslet (dekslet til diskskuffen) har blitt åpnet. |
||
Det innvendige dekselet (dekselet på diskskuffen) er lukket. |
||
Det innvendige dekslet (dekslet til diskskuffen) er åpent. |
||
7 blink |
Det er satt inn mer enn én blekktank med samme farge. (Lampen på blekktanken blinker.) |
|
8 blink |
Blekkbeholderen er nesten full. |
|
9 blink |
Enheten som er inkompatibel med skriveren, er tilkoblet. |
|
10 blink |
Papirutmatingsbrettet er i posisjon for fjerning av fastkjørt papir. |
|
11 blink |
Automatisk skrivehodejustering mislyktes. |
|
Innstillingen for sidestørrelse stemmer ikke overens med størrelsen på papiret som er lagt i skriveren. |
||
12 blink |
Tankdekslene kan ikke åpnes. |
|
Tankdekselet er åpent. |
||
13 blink |
Det gjenværende nivået for blekktypen kan ikke registreres nøyaktig. (Lampen på blekktanken blinker.) |
|
14 blink |
Blekktanken er ukjent. |
|
15 blink |
Blekktanken er ukjent. |
1410, 1411, 1412, 1413, 1414, 1415, 1416, 1417, 1418, 1419, 141A, 141B |
16 blink |
Det er tomt for blekk. (Lampen på blekktanken blinker.) |
|
17 blink |
Det gjenværende blekknivået er ikke nok til å utføre funksjonen for systemrengjøring. |
|
Systemrengjøring kunne ikke utføres fordi funksjonen for systemrengjøring er deaktivert. |
||
18 blink |
Det gjenværende blekknivået er ikke nok til å utføre funksjonen for systemrengjøring. |
|
19 blink |
En USB-hub som ikke støttes, er tilkoblet. |
|
20 blink |
Det har oppstått en feil. |
Antall blink |
Årsak |
Støttekode |
---|---|---|
2 blink |
Skriverfeil har oppstått. |
|
7 blink |
Skriverfeil har oppstått. |
|
10 blink |
Det har oppstått en feil som krever at du kontakter servicesenteret. |
|
I andre situasjoner enn nevnt ovenfor |
Skriverfeil har oppstått. |
5110, 5120, 5200, 5203, 5204, 5205, 5206, 5250, 5400, 5700, 5C00, 5C20, 6000, 6010, 6500, 6700, 6800, 6801, 6900, 6901, 6902, 6920, 6921, 6930, 6931, 6932, 6933, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946, 6B00, 6C10, 6F00, 8100, 8200, 9000, 9300, 9400, B400, B500, B501, B600, B700, B800 |
Når det vises en støttekode og en melding på datamaskinens skjerm:
Du kan bekrefte tiltakene mot feil med støttekodene på datamaskinen ved å søke etter en støttekode.
Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du løser feil uten støttekoder, kan du se Det vises en melding.
Øverst på siden |