확인 1: 전원 플러그가 확실하게 연결되어 있는지 확인한 다음 프린터를 켭니다.
전원(POWER) 램프가 깜박이는 동안 프린터는 초기화 중입니다. 전원(POWER) 램프가 깜박임을 멈추고 켜질 때까지 기다립니다.
참고사진이나 그래픽처럼 크기가 큰 데이터를 인쇄할 경우, 인쇄를 시작하는 데 시간이 더 많이 소요될 수 있습니다. 전원(POWER) 램프가 깜박이는 동안 컴퓨터는 데이터를 처리하고 이를 프린터에 전송합니다. 인쇄가 시작될 때까지 기다리십시오.
확인 2: 프린터가 한동안 꺼져 있은 경우, 인쇄를 시작하는 데 더 많은 시간이 소요될 수 있습니다.
인쇄가 시작될 때까지 기다리십시오.
확인 3: 프린터가 컴퓨터에 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오.
프린터를 USB 케이블로 컴퓨터에 연결할 때 USB 케이블이 프린터와 컴퓨터에 확실하게 연결되어 있는지 확인한 후 다음 사항을 확인하십시오.
USB 허브와 같은 중계 장치를 사용하는 경우, 이를 분리하고 프린터를 컴퓨터에 직접 연결하여 다시 인쇄해 봅니다. 인쇄가 정상적으로 시작되면 중계 장치에 문제가 있는 것입니다. 자세한 내용은 중계 장치 대리점에 문의하십시오.
USB 케이블에 문제가 있을 수도 있습니다. USB 케이블을 교체하여 다시 인쇄해 봅니다.
LAN을 통해 프린터를 사용하는 경우, 프린터가 LAN 케이블로 네트워크에 연결되었는지 또는 올바르게 설치되었는지 확인하십시오.
확인 4: 컴퓨터에서 인쇄할 때 불필요한 인쇄 작업이 있는 경우, 해당 작업을 삭제하십시오.
확인 5: 내부 커버(디스크 트레이 커버)가 닫혀 있는지 확인하십시오.
내부 커버가 열려 있는 경우, 내부 커버를 닫고 프린터의 계속/취소(RESUME/CANCEL) 버튼을 누릅니다.
확인 6: 용지 출력 트레이가 용지 출력 위치에 있습니까?
용지 출력 트레이가 용지 걸림 제거 위치에 있는 경우, 트레이를 용지 출력 위치로 되돌리고 프린터의 계속/취소(RESUME/CANCEL) 버튼을 누르십시오.
확인 7: 수동 용지 공급 트레이가 용지 공급 위치에 있습니까?
수동 용지 공급 트레이가 용지 걸림 제거 위치에 있는 경우, 트레이를 용지 공급 위치로 되돌리고 프린터의 계속/취소(RESUME/CANCEL) 버튼을 누르십시오.
확인 8: 용지 공급 슬롯 커버가 닫혀 있습니까?
용지 공급 슬롯 커버가 열려 있는 경우, 이를 천천히 닫고 계속/취소(RESUME/CANCEL) 버튼을 누르십시오.
확인 9: 탱크 커버가 닫혀 있습니까?
인쇄할 때 탱크 커버가 열려 있을 경우, 오른쪽과 왼쪽의 탱크 커버를 확실하게 닫으십시오.
확인 10: 페이지 크기 설정이 프린터에 로드된 용지의 크기와 일치합니까?
프린터의 계속/취소(RESUME/CANCEL) 버튼을 눌러 에러를 제거하십시오. 그런 다음 프린터 드라이버 페이지 설정(Page Setup) 시트의 페이지 크기(Page Size) 설정을 확인하고 설정과 같은 크기의 용지를 로드한 다음 다시 인쇄해 보십시오.
프린터 드라이버를 사용하여 프린터가 용지 너비를 감지할 수 없도록 설정하십시오.
프린터가 용지 너비를 감지할 수 없도록 설정하려면 프린터 드라이버 설정 창을 열고 유지 관리(Maintenance) 시트 아래의 사용자 정의 설정(Custom Settings)에서 용지 너비 감지(Detect paper width) 확인란의 선택을 취소한 다음 확인(OK)을 클릭하십시오.
프린터 드라이버 설정 창을 열려면 프린터 드라이버 설정 창을 여는 방법을 참조하십시오.
* 인쇄가 완료되면 용지 너비 감지(Detect paper width) 확인란을 다시 선택한 다음 확인(OK)을 클릭하십시오.
확인 11: 프린터 드라이버의 용지 종류와 페이지 크기 설정이 정확합니까?
Canon 순정 전문 용지가 아닌 용지를 사용하는 경우, 프린터 드라이버에서 적절한 용지 종류 또는 페이지 크기를 올바르게 선택하십시오.
아래의 절차에 따라 설정을 확인하고 다시 인쇄해 보십시오.
어플리케이션에서 "XXX (Art 용지 Margin 30)" 또는 "XXX (Art 용지 Margin 35)"를 선택했는지 확인하십시오.
사용하려는 페이지 크기가 표시되지 않은 경우, 어플리케이션의 파일(File) 메뉴를 열고 인쇄(Print)를 선택합니다. 그런 다음 프린터 이름이 선택되어 있는지 확인하십시오.
프린터 드라이버 기본(Main) 시트의 용지 종류(Media Type)에서 선택한 용지가 프린터에 로드한 용지와 일치하는지 확인하십시오.
프린터 드라이버 페이지 설정(Page Setup) 시트의 페이지 크기(Page Size) 설정이 1단계에서 설정한 크기와 같은지 확인하십시오.
확인 12: 프린터 이름이 인쇄 대화 상자에서 선택되었는지 확인하십시오.
다른 프린터용 프린터 드라이버를 사용하는 경우, 프린터에서 제대로 인쇄되지 않습니다.
프린터 이름이 인쇄 대화 상자에서 선택되었는지 확인하십시오.
참고프린터를 기본으로 선택되어 있게 설정하려면 기본 프린터로 설정(Set as Default Printer)을 선택하십시오.
확인 13: 프린터 포트를 적절하게 구성하십시오.
프린터 포트가 적절하게 구성되었는지 확인하십시오.
관리자 권한이 있는 사용자 계정으로 로그온합니다.
아래와 같이 시작(Start) 메뉴에서 항목을 선택합니다.
Windows 7의 경우, 시작(Start) 메뉴에서 장치 및 프린터(Devices and Printers)를 선택합니다.
Windows Vista의 경우, 시작(Start) 메뉴 > 제어판(Control Panel) > 하드웨어 및 소리(Hardware and Sound) > 프린터(Printers)를 선택합니다.
Windows XP의 경우, 시작(Start) 메뉴 > 제어판(Control Panel) > 프린터 및 기타 하드웨어(Printers and Other Hardware) > 프린터 및 팩스(Printers and Faxes)를 선택합니다.
해당 프린터의 프린터 드라이버 속성을 엽니다.
Windows 7의 경우, "Canon XXX" 아이콘("XXX"는 프린터 이름)을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 프린터 속성(Printer properties)을 선택합니다.
Windows Vista 또는 Windows XP의 경우, "Canon XXX" 아이콘("XXX"는 프린터 이름)을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 속성(Properties)을 선택합니다.
포트(Ports) 탭을 클릭하여 포트 설정을 확인합니다.
다음 포트로 인쇄합니다(Print to the following port(s))에서 이름이 "USBnnn"("n"은 숫자)이고 프린터(Printer) 열에 "Canon XXX"가 나타난 포트가 선택되어 있는지 확인하십시오.
참고프린터가 LAN을 통해 사용되면 프린터의 포트 이름은 "CNBJNP_xxxxxxxxxx"로 표시됩니다. "xxxxxxxxxx"는 프린터를 설치할 때 MAC 주소에서 생성된 문자열 또는 사용자에 의해 지정된 문자열입니다.
설정이 정확하지 않을 경우:
프린터 드라이버를 다시 설치합니다.
USB 케이블을 사용하여 프린터를 컴퓨터에 연결하고 이름이 "USBnnn"인 포트를 선택했지만 인쇄가 시작되지 않을 경우:
시작(Start)을 클릭하고 모든 프로그램(All programs), Canon Utilities, Canon My Printer, Canon My Printer, Diagnose and Repair Printer를 차례로 선택합니다. 화면의 설명에 따라 정확한 프린터 포트를 설정한 다음 프린터 이름을 선택합니다.
문제가 해결되지 않을 경우, 프린터 드라이버를 다시 설치하십시오.
LAN을 통해 프린터를 사용할 때 "CNBJNP_xxxxxxxxxx"라는 이름의 포트를 선택하여도 인쇄가 시작되지 않는 경우:
IJ Network Tool을 시작하고 4단계에서 확인한 대로 "CNBJNP_xxxxxxxxxx"를 선택한 다음 설정(Settings) 메뉴의 포트 연결(Associate Port)을 사용하여 포트를 프린터와 연결하십시오.
문제가 해결되지 않을 경우, 프린터 드라이버를 다시 설치하십시오.
확인 14: 인쇄 데이터의 크기가 너무 큽니까?
프린터 드라이버의 페이지 설정(Page Setup) 시트에서 인쇄 옵션(Print Options)을 클릭합니다. 그런 다음, 표시된 대화 상자에서 인쇄 데이터 손실 방지(Prevention of Print Data Loss)가 설정(약하게)(On (Weak))으로 설정되어 있는지 확인하십시오.
인쇄 데이터 손실 방지(Prevention of Print Data Loss)가 설정(약하게)(On (Weak))으로 설정되어 있는 경우에도 인쇄가 시작되지 않을 경우, 설정(강하게)(On (Strong))으로 설정하고 인쇄를 다시 시작하십시오.
* 인쇄 데이터 손실 방지(Prevention of Print Data Loss)에서 설정(강하게)(On (Strong))을 선택한 경우, 인쇄 품질이 저하될 수 있습니다.
확인 15: 컴퓨터에서 인쇄할 경우, 컴퓨터를 다시 시작하십시오.
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