인쇄 중에 프린터에 용지 부족 또는 용지 걸림과 같은 에러가 발생하면 문제 해결 메시지가 자동으로 표시됩니다. 메시지의 설명대로 적절한 조치를 취하십시오.
에러가 발생한 경우 알람(Alarm) 램프가 오렌지색으로 깜박이고 컴퓨터 화면에 지원 코드(에러 번호)가 표시됩니다. 일부 에러의 경우 전원(POWER) 램프와 알람(Alarm) 램프가 번갈아 깜박입니다. 램프의 상태 및 메시지를 확인한 다음 적절한 조치를 취하여 에러를 해결하십시오.
(A) 깜박이는 횟수 기록
(B) 반복적으로 깜박임
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깜박이는 횟수 |
원인 |
지원 코드 |
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2번 깜박임 |
인쇄 가능한 디스크(BD/DVD/CD 등)를 넣지 않았습니다. |
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뒷면 트레이에 용지가 없습니다. |
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수동 용지 공급 트레이에 용지가 없습니다. |
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디스크 트레이가 없습니다. |
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3번 깜박임 |
용지 출력 트레이가 닫혀 있습니다. |
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용지 공급 슬롯 커버가 열려 있습니다. |
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수동 용지 공급 트레이가 용지 걸림 제거 위치에 있습니다. |
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용지가 용지 출력 슬롯, 뒷면 트레이 또는 수동 용지 공급 트레이에 걸렸습니다. |
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인쇄 가능한 디스크에 인쇄를 시작할 때 용지가 수동 용지 공급 트레이에 로드되었습니다. |
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4번 깜박임 |
인쇄를 계속하면 잉크가 부족할 수 있습니다. |
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잉크 탱크가 설치되어 있지 않습니다. |
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5번 깜박임 |
이음 레버가 올바르게 닫혀 있지 않습니다. |
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프린트 헤드가 설치되어 있지 않습니다. |
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프린트 헤드가 손상되었을 수 있습니다. |
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6번 깜박임 |
내부 커버(디스크 트레이 커버)가 닫혔습니다. |
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내부 커버(디스크 트레이 커버)가 열렸습니다. |
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내부 커버(디스크 트레이 커버)가 닫혀 있습니다. |
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내부 커버(디스크 트레이 커버)가 열려 있습니다. |
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7번 깜박임 |
같은 컬러의 잉크 탱크가 여러 개 설치되어 있습니다. (잉크 탱크의 램프가 깜박거립니다.) |
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8번 깜박임 |
잉크 흡수기가 거의 찼습니다. |
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9번 깜박임 |
프린터와 호환되지 않는 장치가 연결되어 있습니다. |
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10번 깜박임 |
용지 출력 트레이가 용지 걸림 제거 위치에 있습니다. |
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11번 깜박임 |
자동 프린트 헤드 정렬에 실패했습니다. |
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페이지 크기 설정이 프린터에 로드된 용지의 크기와 일치하지 않습니다. |
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12번 깜박임 |
탱크 커버를 열 수 없습니다. |
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탱크 커버가 열려 있습니다. |
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13번 깜박임 |
잉크의 잔량을 올바르게 검사할 수 없습니다. (잉크 탱크의 램프가 깜박거립니다.) |
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14번 깜박임 |
잉크 탱크를 인식할 수 없습니다. |
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15번 깜박임 |
잉크 탱크를 인식할 수 없습니다. |
1410, 1411, 1412, 1413, 1414, 1415, 1416, 1417, 1418, 1419, 141A, 141B |
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16번 깜박임 |
잉크를 다 썼습니다. (잉크 탱크의 램프가 깜박거립니다.) |
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17번 깜박임 |
잉크 잔량이 부족하므로 시스템 청소 기능을 수행할 수 없습니다. |
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시스템 청소 기능을 사용하지 않도록 설정했기 때문에 시스템 청소를 수행할 수 없습니다. |
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18번 깜박임 |
잉크 잔량이 부족하므로 시스템 청소 기능을 수행할 수 없습니다. |
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19번 깜박임 |
지원되지 않는 USB 허브를 연결했습니다. |
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20번 깜박임 |
에러가 발생했습니다. |
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깜박이는 횟수 |
원인 |
지원 코드 |
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2번 깜박임 |
프린터 오류가 발생했습니다. |
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7번 깜박임 |
프린터 오류가 발생했습니다. |
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10번 깜박임 |
서비스 센터에 문의해야 할 에러가 발생했습니다. |
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위에 해당하지 않는 다른 경우 |
프린터 오류가 발생했습니다. |
5110, 5120, 5200, 5203, 5204, 5205, 5206, 5250, 5400, 5700, 5C00, 5C20, 6000, 6010, 6500, 6700, 6800, 6801, 6900, 6901, 6902, 6920, 6921, 6930, 6931, 6932, 6933, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946, 6B00, 6C10, 6F00, 8100, 8200, 9000, 9300, 9400, B400, B500, B501, B600, B700, B800 |
컴퓨터 화면에 지원 코드와 메시지가 표시되는 경우:
참고지원 코드를 검색하여 컴퓨터의 지원 코드로 에러에 대한 조치를 확인할 수 있습니다.
지원 코드 없이 에러를 해결하는 방법에 대한 자세한 내용은 메시지가 표시되는 경우를 참조하십시오.
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