セットアップCD-ROMをDVD/CD-ROMドライブに入れてもセットアップが始まらないとき：
次の手順に従ってインストールを開始してください。
［スタート］メニューから以下のように選ぶ
Windows 7をご使用の場合は、［スタート］メニューから［コンピューター］を選びます。
Windows Vistaをご使用の場合は、［スタート］メニューから［コンピュータ］を選びます。
Windows XPをご使用の場合は、［スタート］メニューから［マイ コンピュータ］を選びます。
開いたウィンドウにある
［CD-ROM］アイコンをダブルクリックする
CD-ROMの内容が表示された場合は、［MSETUP4.EXE］をダブルクリックしてください。
CD-ROMのアイコンが表示されない場合は、次のことを試してください。
CD-ROMをパソコンから取り出して、再度セットする
パソコンを再起動する
それでも［CD-ROM］アイコンが表示されない場合は、パソコンでほかのCD-ROMを表示できるか確認してください。ほかのCD-ROMが表示できる場合は、セットアップCD-ROMに異常があります。キヤノンお客様相談センターにお問い合わせください。
詳しくは、『かんたんスタートガイド』の「お問い合わせの前に」を参照してください。
［プリンターの接続］画面で止まってしまうとき：
ご使用のパソコンによっては、［プリンターを認識していません。接続を確認してください。］というメッセージが表示されることがあります。
本製品のUSBケーブル接続部とパソコンがUSBケーブルでしっかり接続されていることを確認してください
以下の手順に従って、本製品とパソコンの接続をやり直してください
本製品の電源を切る
本製品とパソコンからUSBケーブルを抜き、接続し直す
本製品の電源を入れる
解決しない場合は、以下の手順に従ってインストールをやり直してください
［キャンセル］ボタンをクリックする
［インストール失敗］画面で［もう一度］ボタンをクリックする
「PIXUS XXX」画面（「XXX」は機種名）で［終了］ボタンをクリックし、セットアップCD-ROMを取り出す
本製品の電源を切る
パソコンを再起動する
ほかに起動しているアプリケーションソフトがあれば終了する
再度セットアップCD-ROMをセットして、プリンタードライバーをインストールする
それ以外のとき：
プリンタードライバーをインストールし直してください。
プリンタードライバーが正しくインストールされなかった場合は、プリンタードライバーを削除し、パソコンを再起動します。そのあとに、プリンタードライバーを再インストールしてください。
プリンタードライバーを再インストールする場合は、セットアップCD-ROMで、またはキヤノンのホームページにアクセスし、プリンタードライバーをダウンロードして、プリンタードライバーをインストールしてください。
ファームウェアをアップデートして本製品をご使用の場合は、キヤノンのホームページからプリンタードライバーをダウンロードし、所定のインストール手順に従って、ダウンロードしたプリンタードライバーをインストールしてください。
Windowsのエラーが原因でインストーラーが強制終了した場合は、Windowsが不安定になっている可能性があり、プリンタードライバーがインストールできなくなることがあります。パソコンを再起動して再インストールしてください。
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