給紙ローラーに紙粉や汚れがつくと、用紙がうまく送られないことがあります。そのような場合は、パソコンから給紙ローラーのクリーニングを行います。給紙ローラーのクリーニングは給紙ローラーが磨耗しますので、必要な場合のみ行ってください。
パソコンからのクリーニングで改善されない場合は、電源を切ってから電源プラグをコンセントから抜き、湿らせた綿棒などを使って後トレイ内にある給紙ローラー（中央の太いローラーと左右に3つずつあるローラー）（A）を回しながら拭いてください。給紙ローラー（B）は指で触らず、シャフト部分（C）を指で回しながら綿棒で拭いてください。
綿棒による清掃が終わったら、本製品の電源を入れ、もう一度パソコンから給紙ローラーのクリーニングを行ってください。
上記の操作を行っても改善されない場合は、キヤノンお客様相談センターに修理をご依頼ください。詳しくは『かんたんスタートガイド』の「お問い合わせの前に」を参照してください。
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