Contrôle 1 : l'encre est-elle épuisée ?
Ouvrez le couvercle du réservoir, puis vérifiez le voyant du réservoir d'encre.
Contrôle 2 : les buses de tête d'impression sont-elles obstruées ?
Imprimez le motif de vérification des buses afin de déterminer si l'encre s'écoule correctement des buses de la tête d'impression.
Reportez-vous à la section L'impression devient pâle ou les couleurs ne s'impriment plus correctement relative à l'impression d'un motif de vérification des buses, au nettoyage de la tête d'impression, au nettoyage en profondeur de la tête d'impression et au nettoyage du système.
Si le motif de vérification des buses ne s'imprime pas correctement :
Vérifiez qu'aucune cartouche d'encre couleur n'est vide.
Si le motif de la vérification des buses ne s'imprime pas correctement du fait d'un niveau d'encre insuffisant, effectuez un nettoyage de la tête d'impression, puis essayez à nouveau d'imprimer le motif de vérification des buses.
Si le problème persiste après deux nettoyages de la tête d'impression :
Procédez à un nettoyage en profondeur de la tête d'impression.
Si le problème persiste après le nettoyage en profondeur de la tête d'impression :
Procédez à un nettoyage manuel du système.
Si le problème persiste après le nettoyage manuel du système, effectuez le nettoyage en profondeur de la tête d'impression après 24 heures. Si le problème persiste encore, cela signifie que la tête d'impression est peut-être endommagée. Contactez le centre de service.
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