Si l'installation ne démarre pas même lorsque le CD-ROM d'installation est inséré dans le lecteur de votre ordinateur :
Lancez l'installation en procédant comme suit.
Sélectionnez les éléments suivants dans le menu Démarrer, comme indiqué ci-dessous.
Sous Windows 7 ou Windows Vista, cliquez sur Démarrer puis sur Ordinateur.
Sous Windows XP, cliquez sur Démarrer puis sur Poste de travail.
Double-cliquez sur l'icône 
du CD-ROM dans la fenêtre affichée.
Si le contenu du CD-ROM s'affiche, double-cliquez sur MSETUP4.EXE.
RemarqueSi l'icône n'apparaît pas, procédez comme suit :
Retirez le CD-ROM du lecteur, puis réintroduisez-le.
Redémarrez l'ordinateur.
Si le problème persiste, insérez un autre disque. Si l'icône de cet autre disque apparaît, cela signifie qu'il y a un problème avec le CD-ROM d'installation. Dans ce cas, contactez le centre de service.
Si vous ne pouvez pas aller au-delà de l'écran Connexion de l'imprimante :
RemarqueLa mention L'imprimante n'a pas été détectée. Vérifiez la connexion. peut être affichée selon l'ordinateur que vous utilisez.
Contrôle 1 : assurez-vous que le câble USB est correctement connecté à l'imprimante et à l'ordinateur.
Contrôle 2 : suivez la procédure ci-dessous pour reconnecter l'imprimante et l'ordinateur.
Mettez l'imprimante hors tension.
Débranchez le câble USB de l'imprimante et de l'ordinateur, puis reconnectez-le.
Mettez l'imprimante sous tension.
Contrôle 3 : si vous ne parvenez pas à résoudre le problème, suivez la procédure ci-dessous pour réinstaller le pilote d'imprimante.
Cliquez sur Annuler.
Cliquez sur Recommencer dans l'écran Échec de l'installation.
Cliquez sur Quitter dans l'écran « PIXMA XXX » (où « XXX » représente le nom de votre imprimante), puis retirez le CD-ROM.
Mettez l'imprimante hors tension.
Redémarrez l'ordinateur.
Assurez-vous d'avoir fermé toutes les applications ouvertes.
Insérez à nouveau le CD-ROM, puis installez le pilote d'imprimante.
Dans les autres situations :
Réinstallez le pilote d'imprimante.
Si le pilote n'a pas été installé correctement, désinstallez-le, redémarrez l'ordinateur, puis réinstallez-le pilote.
Suppression du pilote d'imprimante inutile
Si vous réinstallez le pilote de l'imprimante, installez-le à l'aide du CD-ROM d'installation, ou rendez-vous sur notre site Web pour le télécharger.
RemarqueSi vous utilisez l'imprimante avec son micrologiciel mis à jour, accédez à notre site Web pour télécharger le pilote de l'imprimante et installez-le en suivant la procédure d'installation.
Si le programme d'installation a été interrompu en raison d'une erreur Windows, le système est peut-être instable. Dans ce cas, vous ne pourrez peut-être pas installer le pilote d'imprimante. Redémarrez votre ordinateur avant de le réinstaller.
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