Comprobación: ¿el ajuste de la fuente del papel no coincide en el programa de la aplicación y el controlador de la impresora?
Cambie el ajuste de la aplicación de software que corresponda al ajuste del controlador de la impresora, o bien haga clic en Opciones de impresión (Print Options) en la hoja Configurar página (Page Setup) en el controlador de impresora y seleccione Desactivar la configuración de la fuente de papel del software de la aplicación (Disable the paper source setting of the application software) en la pantalla Opciones de impresión (Print Options).
Cuando el ajuste de la fuente del papel coincide entre el programa de la aplicación y el controlador de la impresora, el ajuste del software de la aplicación tiene preferencia.
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