Når der opstår fejl i forbindelse med udskrivning, f.eks. hvis printeren er løbet tør for papir, eller hvis der opstår papirstop, vises en fejlfindingsmeddelelse automatisk. Afhjælp problemet som beskrevet i meddelelsen.
Når der opstår en fejl, blinker lampen Alarm orange, og der vises en Hjælp-kode (et fejlnummer) på computerskærmen. For nogle fejl blinker lampen POWER og lampen Alarm på skift. Kontrollér statussen på lampen samt fejlmeddelelsen, og foretag derefter den nødvendige handling for at afhjælpe fejlen.
(A) Noter antallet af blink
(B) Blinker gentagne gange
|
Antallet af blink |
Årsag |
Hjælp-kode |
|---|---|---|
|
2 blink |
Der er ikke angivet en printbar disk (bd/dvd/cd osv.). |
|
|
Der er intet papir i den bagerste bakke. |
||
|
Der er intet papir i bakken til manuel arkføder. |
||
|
Der er ingen diskholder. |
||
|
3 blink |
Udbakken til papir er lukket. |
|
|
Arkføderdækslet er åbent. |
||
|
Bakken til manuel arkføder er i positionen Ryd papirstop. |
||
|
Der er papirstop i udgangen til udbakken i den bagerste bakke eller i bakken til manuel arkføder. |
||
|
Der lægges papir i bakken til manuel arkføder, når du starter udskrivning på en printbar disk. |
||
|
4 blink |
Hvis udskrivningen fortsættes, kan blækbeholderen blive tom. |
|
|
Blækbeholderen er ikke installeret. |
||
|
5 blink |
Ledhåndtaget er ikke lukket korrekt. |
|
|
Printhovedet er ikke installeret. |
||
|
Printhovedet kan blive beskadiget. |
||
|
6 blink |
Det indvendige dæksel (diskholderens dæksel) er blevet lukket. |
|
|
Det indvendige dæksel (diskholderens dæksel) er blevet åbnet. |
||
|
Det indvendige dæksel (diskholderens dæksel) er lukket. |
||
|
Det indvendige dæksel (diskholderens dæksel) er åbent. |
||
|
7 blink |
Der er installeret mere end én blækbeholder med den samme farve. (Lampen på blækbeholderen blinker). |
|
|
8 blink |
Blækopsamleren er næsten fuld. |
|
|
9 blink |
Den tilsluttede enhed er ikke kompatibel med printeren. |
|
|
10 blink |
Udbakken til papir er i positionen Ryd papirstop. |
|
|
11 blink |
Automatisk printhovedjustering mislykkedes. |
|
|
Indstillingen af sidestørrelse svarer ikke til størrelsen på det papir, der er ilagt i printer. |
||
|
12 blink |
Beholderdækslerne kan ikke åbnes. |
|
|
Beholderdækslet er åbent. |
||
|
13 blink |
Det tilbageværende blækniveau for blækbeholderen kan ikke identificeres korrekt. (Lampen på blækbeholderen blinker). |
|
|
14 blink |
Blækbeholderen kan ikke genkendes. |
|
|
15 blink |
Blækbeholderen kan ikke genkendes. |
1410, 1411, 1412, 1413, 1414, 1415, 1416, 1417, 1418, 1419, 141A, 141B |
|
16 blink |
Der er ikke mere blæk. (Lampen på blækbeholderen blinker). |
|
|
17 blink |
Det tilbageværende blækniveau er ikke nok til at udføre funktionen systemrensning. |
|
|
Systemrensningen kunne ikke udføres, fordi funktionen systemrensning er deaktiveret. |
||
|
18 blink |
Det tilbageværende blækniveau er ikke nok til at udføre funktionen systemrensning. |
|
|
19 blink |
Der er tilsluttet en USB-hub, som ikke understøttes. |
|
|
20 blink |
Der er opstået en fejl. |
|
Antallet af blink |
Årsag |
Hjælp-kode |
|---|---|---|
|
2 blink |
Der opstod en printerfejl. |
|
|
7 blink |
Der opstod en printerfejl. |
|
|
10 blink |
Der er opstået en fejl, som kræver, at du kontakter servicecentret. |
|
|
Andre tilfælde end ovennævnte |
Der opstod en printerfejl. |
5110, 5120, 5200, 5203, 5204, 5205, 5206, 5250, 5400, 5700, 5C00, 5C20, 6000, 6010, 6500, 6700, 6800, 6801, 6900, 6901, 6902, 6920, 6921, 6930, 6931, 6932, 6933, 6940, 6941, 6942, 6943, 6944, 6945, 6946, 6B00, 6C10, 6F00, 8100, 8200, 9000, 9300, 9400, B400, B500, B501, B600, B700, B800 |
Når der vises en Hjælp-kode og en meddelelse på computerskærmen:
BemærkDu kan bekræfte handlingerne til afhjælpning af fejl op mod listen over Hjælp-koder på din computer ved at søge efter en Hjælp-kode.
Du kan finde oplysninger om, hvordan du løser fejl uden Hjælp-koder, ved at se i Der vises en meddelelse.
Gå til toppen af siden |
