檢查1:確保已穩固地插入電源插頭,然後開啟本機。
操作面板上的任何指示燈閃爍時,本機正在初始化。 請等至指示燈停止閃爍並且持續亮起。
列印大量資料如相片或圖形時,列印需要更長的時間才會開始。 操作面板上的任何指示燈閃爍時,電腦正在處理資料並傳送到本機。 請等待至列印開始。
檢查2:確保本機已正確連接至電腦。
使用USB電纜線將本機連接至電腦時,確保USB電纜線插頭已穩固地插入本機和電腦中,然後檢查以下各項:
如果正在使用繼電設備(如USB集線器),斷開連接,將本機直接連接至電腦,然後再次試列印。 如果列印正常開始,則繼電器裝置有問題。 請向繼電器裝置經銷商諮詢詳細資訊。
也可能是USB電纜線有問題。 請更換USB電纜線,並再次試列印。
如果透過LAN使用本機,確保本機透過LAN與網路連接並設置正確。
檢查3:如果從電腦列印並存在任何不需要的列印作業,將其刪除。
檢查4:確保內蓋(光碟托盤蓋)關閉。
如果內蓋開啟,關閉內蓋並按本機上的OK按鈕。
檢查5:確保在列印對話方塊中選擇了本機的名稱。
如果正在使用其他印表機的印表機驅動程式,本機將不會正確列印。
確保在列印對話方塊中選擇了本機的名稱。
要將本機設成預設選擇的印表機,請選擇設定成預設的印表機(Set as Default Printer)。
檢查6:正確配置印表機連接埠。
確保已正確配置了印表機連接埠。
使用具有管理員權限的使用者帳戶登入。
如下所示,從開始(Start)功能表選擇項目。
在Windows 7環境下,從開始(Start)功能表選擇裝置和印表機(Devices and Printers)。
在Windows Vista環境下,選擇開始(Start)功能表 > 控制台(Control Panel) > 硬體和音效(Hardware and Sound) > 印表機(Printers)。
在Windows XP環境下,選擇開始(Start)功能表 > 控制台(Control Panel) > 印表機和其他硬體(Printers and Other Hardware) > 印表機和傳真(Printers and Faxes)。
開啟本機的印表機驅動程式內容。
在Windows 7中,右鍵按一下「Canon XXX Printer」圖示(「XXX」代表本機的名稱),然後選擇印表機內容(Printer properties)。
在Windows Vista或Windows XP環境下,右鍵按一下「Canon XXX Printer」圖示(「XXX」代表本機的名稱),然後選擇內容(Properties)。
按一下連接埠(Ports)標籤以確認連接埠設定。
確保為列印到下列連接埠(Print to the following port(s))選擇名稱為「USBnnn」(「n」表示一個數字)並且印表機(Printer)欄顯示「Canon XXX Printer」的連接埠。
透過LAN使用本機時,本機連接埠名稱顯示為「CNBJNP_xxxxxxxxxx」。 「xxxxxxxxxx」是由MAC位址產生或設定本機時由使用者指定的字元字串。
如果設定不正確:
重新安裝MP Drivers。
即使使用USB電纜線將本機連接至電腦並選擇名為「USBnnn」的連接埠,列印也不會開始:
按一下開始(Start)並選擇所有程式(All programs)、Canon Utilities、Canon My Printer、Canon My Printer,然後選擇Diagnose and Repair Printer。 按照螢幕上的說明設定正確的印表機連接埠,然後選擇本機名稱。
如果問題仍未解決,請重新安裝MP Drivers。
透過LAN使用本機時,即使選擇了名為「CNBJNP_xxxxxxxxxx」的連接埠也無法開始列印:
啟動IJ Network Tool,按照在步驟4中確認的內容選擇「CNBJNP_xxxxxxxxxx」,然後使用設定(Settings)功能表中的關聯連接埠(Associate Port)將連接埠和印表機關聯在一起。
如果問題仍未解決,請重新安裝MP Drivers。
檢查7:列印資料的大小是否極大?
在印表機驅動程式的頁面設定(Page Setup)標籤上按一下列印選項(Print Options)。 然後,在顯示的對話方塊中將防止列印資料的丟失(Prevention of Print Data Loss)設定為開(On)。
* 當防止列印資料的丟失(Prevention of Print Data Loss)選擇為開(On)時,列印品質可能會降低。
檢查8:如果從電腦列印,請重新啟動電腦。
頁首 |