Nosilec tiskalne glave se ne premakne na mesto za zamenjavo

1. preverjanje: So vse lučke na nadzorni plošči ugasnjene?

Preverite, ali katera koli lučka na nadzorni plošči sveti.

Nosilec tiskalne glave se ne premakne, če napajanje ni vklopljeno. Če na nadzorni plošči ne sveti nobena lučka, zaprite pokrov črnila in pokrov za dokumente, nato pa vklopite napravo.

Če na nadzorni plošči katera koli lučka utripa, se naprava zaganja. Počakajte, da lučka preneha utripati in začne svetiti, nato pa znova odprite pokrov za dokumente in pokrov črnila.

2. preverjanje: Ali je na zaslonu LCD prikazano sporočilo o napaki?

Zaprite pokrov črnila in pokrov za dokumente ter sledite kodi za podporo (številka napake), ki je prikazana v sporočilu o napaki, da napako odpravite, nato pa pokrova ponovno odprite. Za podrobnosti o odpravljanju napake glejte razdelek Seznam kod za podporo.

3. preverjanje: Ali sta bila pokrov za dokumente in pokrov črnila odprta 10 minut ali dlje?

Če sta pokrov za dokumente in pokrov črnila odprta več kot 10 minut, se nosilec tiskalne glave pomakne v desno, da se tiskalna glava ne posuši. Zaprite in znova odprite pokrov črnila in pokrov za dokumente, da se nosilec tiskalne glave vrne na mesto za zamenjavo.

4. preverjanje: Ali je naprava dalj časa neprekinjeno tiskala?

Zaprite pokrov črnila in pokrov za dokumente, malo počakajte in ju znova odprite.

Če naprava dalj časa neprekinjeno tiska, se tiskalna glava lahko pregreje, zato se nosilec tiskalne glave morda ne premakne v položaj za zamenjavo.