Suportul capului de imprimare nu se deplasează pe poziţia pentru înlocuire

Verificarea 1: Sunt toate lămpile de pe panoul de operare stinse?

Verificaţi dacă orice lampă de pe panoul de operare este aprinsă.

Suportul capului de imprimare nu se va deplasa decât atunci dacă alimentarea este pornită. Dacă toate lămpile de pe panoul de operare sunt stinse, închideţi capacul pentru cerneală şi capacul pentru documente porniţi aparatul.

În timp ce orice lampă de pe panoul de operare clipeşte, aparatul se iniţializează. Aşteptaţi până când lampa nu mai clipeşte şi rămâne aprinsă, apoi deschideţi din nou capacul pentru documente şi capacul pentru cerneală.

Verificarea 2: Pe LCD este afişat un mesaj de eroare?

Închideţi capacul pentru cerneală şi capacul pentru documente, urmaţi codul de suport (număr de eroare) afişat în mesajul de eroare pentru a rezolva eroarea, apoi redeschideţi-le. Pentru detalii despre modul de rezolvare a erorii, consultaţi Lista codurilor de suporturi.

Verificarea 3: Capacul pentru documente şi capacul pentru cerneală au fost lăsate deschise cel puţin 10 minute sau mai mult?

În cazul în care capacul pentru documente şi capacul pentru cerneală sunt lăsate deschise mai mult de 10 minute, suportul capului de imprimare se deplasează la dreapta pentru a împiedica uscarea capului de imprimare. Închideţi şi redeschideţi capacul pentru cerneală şi capacul pentru documente, pentru a readuce suportul capului de imprimare la poziţia pentru înlocuire.

Verificarea 4: Aparatul a imprimat continuu pentru o perioadă îndelungată?

Închideţi capacul pentru cerneală şi capacul pentru documente, aşteptaţi un timp, apoi deschideţi-le din nou.

Dacă aparatul a imprimat continuu pentru un timp îndelungat, este posibil ca suportul capului de imprimare să nu se deplaseze către poziţia pentru înlocuire deoarece capul de imprimare se poate supraîncălzi.