Verificarea 1: Asiguraţi-vă că fişa de alimentare este conectată în siguranţă, apoi porniţi aparatul.
În timp ce orice lampă de pe panoul de operare clipeşte, aparatul se iniţializează. Aşteptaţi până când lampa se opreşte din clipit şi rămâne aprinsă.
NotăCând se imprimă un volum mare de date, precum fotografii sau grafice, este posibil ca începerea imprimării să dureze mai mult. În timp ce orice lampă de pe panoul de operare clipeşte, computerul procesează datele şi le trimite către aparat. Aşteptaţi până începe imprimarea.
Verificarea 2: Asiguraţi-vă că aparatul este conectat corespunzător la computer.
Dacă aparatul este conectat la computer printr-un cablu USB, asiguraţi-vă că este conectat bine cablul USB la aparat şi la computer, apoi verificaţi următoarele:
Dacă utilizaţi un dispozitiv de retransmisie, precum un hub USB, deconectaţi-l, conectaţi aparatul direct la computer şi încercaţi să imprimaţi din nou. Dacă imprimarea porneşte normal, există o problemă la dispozitivul de retransmisie. Consultaţi vânzătorul dispozitivului de retransmisie pentru detalii.
Ar putea fi şi o problemă cu cablul USB. Înlocuiţi cablul USB şi încercaţi să imprimaţi din nou.
Dacă utilizaţi aparatul în reţeaua LAN, asiguraţi-vă că aparatul este conectat la reţea cu un cablu LAN sau este configurat corect.
Verificarea 3: Dacă imprimaţi de la computer şi există lucrări de imprimare inutile, ştergeţi-le.
Verificarea 4: Asiguraţi-vă că este închis capacul interior (capacul tăvii pentru discuri).
În cazul în care capacul interior este deschis, închideţi capacul interior şi apăsaţi butonul OK de pe aparat.
Verificarea 5: Asiguraţi-vă că numele aparatului este selectat în caseta de dialog Imprimare.
Aparatul nu va imprima corespunzător dacă utilizaţi un driver de imprimantă pentru o altă imprimantă.
Asiguraţi-vă că numele aparatului este selectat în caseta de dialog Imprimare.
NotăPentru ca aparatul să fie cel selectat implicit, selectaţi Se stabileşte ca imprimantă implicită (Set as Default Printer).
Verificarea 6: Configuraţi corespunzător portul imprimantei.
Asiguraţi-vă că portul de imprimantă este configurat corespunzător.
Autentificaţi-vă într-un cont de utilizator cu drepturi de administrator.
Selectaţi elemente din meniul Start după cum se arată mai jos.
În Windows 7, selectaţi Dispozitive şi imprimante (Devices and Printers) din meniul Start.
În Windows Vista, selectaţi meniul Start > Panou de control (Control Panel) > Hardware şi sunete (Hardware and Sound) > Imprimante (Printers).
În Windows XP, selectaţi meniul Start > Panou de control (Control Panel) > Imprimante şi alte dispozitive hardware (Printers and Other Hardware) > Imprimante şi faxuri (Printers and Faxes).
Deschideţi proprietăţile driverului de imprimantă pentru aparat.
În Windows 7, faceţi clic dreapta pe pictograma „Canon XXX Printer” (unde „XXX” este numele aparatului dvs.), apoi selectaţi Proprietăţi imprimantă (Printer properties).
În Windows Vista sau Windows XP, faceţi clic dreapta pe pictograma „Canon XXX Printer” (unde „XXX” este numele aparatului dvs.), apoi selectaţi Proprietăţi (Properties).
Faceţi clic pe fila Porturi (Ports) pentru a confirma setările portului.
Asiguraţi-vă că un port denumit „USBnnn” (unde „n” este un număr), cu „Canon XXX Printer” apărând în coloana Imprimantă (Printer), este selectat pentru Se imprimă la următoarele port-uri (Print to the following port(s)).
NotăDacă aparatul este utilizat în reţeaua LAN, denumirea portului aparatului este afişată ca „CNBJNP_xxxxxxxxxx”. „xxxxxxxxxx" este şirul de caractere generat de adresa MAC sau un şir de caractere specificat de utilizator la configurarea aparatului.
Dacă setarea este incorectă:
Reinstalaţi MP Drivers.
Imprimarea nu începe, deşi aparatul este conectat la computer utilizând un cablu USB şi portul denumit „USBnnn” este selectat:
Faceţi clic pe Start şi selectaţi Toate programele (All programs), Canon Utilities, Canon My Printer, Canon My Printer, apoi selectaţi Diagnose and Repair Printer. Urmaţi instrucţiunile de pe ecran pentru a seta portul corect al imprimantei, apoi selectaţi numele aparatului.
Dacă problema nu este rezolvată, reinstalaţi MP Drivers.
Imprimarea nu începe, chiar dacă este selectat portul cu numele „CNBJNP_xxxxxxxxxx”, când aparatul este utilizat în reţeaua LAN:
Lansaţi IJ Network Tool, apoi selectaţi „CNBJNP_xxxxxxxxxx” aşa cum aţi confirmat la pasul 4, apoi asociaţi portul cu imprimanta utilizând opţiunea Port asociat (Associate Port) din meniul Setări (Settings).
Dacă problema nu este rezolvată, reinstalaţi MP Drivers.
Verificarea 7: Dimensiunea datelor imprimate este extrem de mare?
Faceţi clic pe Opţiuni imprimare (Print Options) în foaia Configurare pagină (Page Setup) din driverul de imprimantă. Apoi, setaţi Prevenire pierdere date imprimare (Prevention of Print Data Loss) din caseta afişată, pe Activat (On).
* Când este selectată opţiunea Activat (On) pentru Prevenire pierdere date imprimare (Prevention of Print Data Loss), este posibil să se reducă nivelul de calitate al imprimării.
Verificarea 8: Reporniţi computerul dacă imprimaţi de la computer.
În partea superioară a paginii |
