セットアップCD-ROMをDVD/CD-ROMドライブに入れてもセットアップが始まらないとき:
次の手順に従ってインストールを開始してください。
[スタート]メニューから以下のように選ぶ
Windows 7をご使用の場合は、[スタート]メニューから[コンピューター]を選びます。
Windows Vistaをご使用の場合は、[スタート]メニューから[コンピュータ]を選びます。
Windows XPをご使用の場合は、[スタート]メニューから[マイ コンピュータ]を選びます。
開いたウィンドウにある[CD-ROM]アイコンをダブルクリックする
CD-ROMの内容が表示された場合は、[MSETUP4.EXE]をダブルクリックしてください。
CD-ROMのアイコンが表示されない場合は、次のことを試してください。
CD-ROMをパソコンから取り出して、再度セットする
パソコンを再起動する
それでも[CD-ROM]アイコンが表示されない場合は、パソコンでほかのCD-ROMを表示できるか確認してください。ほかのCD-ROMが表示できる場合は、セットアップCD-ROMに異常があります。キヤノンお客様相談センターにお問い合わせください。
詳しくは、『PIXUS早わかり』の「お問い合わせの前に」を参照してください。
[プリンターの接続]画面で止まってしまうとき:
ご使用のパソコンによっては、[プリンターを認識していません。接続を確認してください。]というメッセージが表示されることがあります。
本製品のUSBケーブル接続部とパソコンがUSBケーブルでしっかり接続されていることを確認してください
以下の手順に従って、本製品とパソコンの接続をやり直してください
本製品の電源を切る
本製品とパソコンからUSBケーブルを抜き、接続し直す
本製品の電源を入れる
解決しない場合は、以下の手順に従ってインストールをやり直してください
[キャンセル]ボタンをクリックする
[インストール失敗]画面で[もう一度]ボタンをクリックする
「PIXUS XXX」画面(「XXX」は機種名)で[終了]ボタンをクリックし、セットアップCD-ROMを取り出す
本製品の電源を切る
パソコンを再起動する
ほかに起動しているアプリケーションソフトがあれば終了する
再度セットアップCD-ROMをセットして、MPドライバーをインストールする
それ以外のとき:
MPドライバーをインストールし直してください。
MPドライバーが正しくインストールされなかった場合は、MPドライバーを削除し、パソコンを再起動します。そのあとに、MPドライバーを再インストールしてください。
MPドライバーを再インストールする場合は、セットアップCD-ROMでMPドライバーをインストールしてください。
Windowsのエラーが原因でインストーラーが強制終了した場合は、Windowsが不安定になっている可能性があり、MPドライバーがインストールできなくなることがあります。パソコンを再起動して再インストールしてください。
ページの先頭へ |