Držák tiskové hlavy se nepřemisťuje do polohy pro výměnu

Kontrola 1: Jsou všechny kontrolky na ovládacím panelu zhasnuté?

Zkontrolujte, zda svítí některá kontrolka na ovládacím panelu.

Držák tiskové hlavy se nepřesune, dokud není zapnuto napájení. Pokud jsou všechny kontrolky na ovládacím panelu zhasnuté, zavřete kryt nádržky s inkoustem a kryt dokumentu a zapněte zařízení.

Pokud na ovládacím panelu bliká některá kontrolka, probíhá inicializace zařízení. Počkejte, až kontrolka přestane blikat a zůstane svítit. Potom znovu otevřete kryt dokumentu a kryt nádržky s inkoustem.

Kontrola 2: Je na displeji je zobrazena chybová zpráva?

Zavřete kryt nádržky s inkoustem a kryt dokumentu, podle kódu podpory (čísla chyby) zobrazeného v chybové zprávě chybu vyřešte a poté kryty znovu otevřete. Podrobnosti o řešení této chyby naleznete v příručce Seznam kódů podpory.

Kontrola 3: Byly kryt dokumentu a kryt nádržky s inkoustem ponechány otevřené déle než 10 minut?

Pokud ponecháte kryt dokumentu a kryt nádržky s inkoustem otevřené více než 10 minut, držák tiskové hlavy se přesune doprava, aby nedošlo k vyschnutí tiskové hlavy. Zavřete a znovu otevřete kryt dokumentu a kryt nádržky s inkoustem, tím se držák tiskové hlavy vrátí do polohy pro výměnu.

Kontrola 4: Tisklo zařízení nepřetržitě po dlouhou dobu?

Zavřete kryt nádržky s inkoustem a kryt dokumentu, počkejte okamžik a znovu je otevřete.

Pokud zařízení dlouho nepřetržitě tiskne, může se stát, že se držák tiskové hlavy nemůže přesunout do polohy pro výměnu, protože se tisková hlava přehřála.