عدم ظهور نتائج الطباعة
الطباعة ملطخة
ظهور الألوان بشكل غير مناسب
ظهور خطوط بيضاء
الفحص رقم 1: هل قمت بالتأكد من إعدادات الورق وجودة الطباعة؟
الفحص رقم 2: تحقق من حالة علب الحبر. استبدل خزان الحبر إذا نفد الحبر.
الفحص رقم 3: هل لم تتم إزالة الشريط البرتقالي أو الغطاء الواقي؟
تأكد من إزالة الغطاء الواقي بأكمله وكشف فتحة الهواء الموجودة على شكل حرف "Y"، كما هو موضح في (A).
وإذا تم ترك الشريط البرتقالي كما في (B)، فاسحب الشريط البرتقالي وقم بإزالته.
الفحص رقم 4: قم بطباعة نموذج فحص الفتحات وقم بإجراء عمليات الصيانة الضرورية مثل تنظيف رأس الطباعة.
قم بطباعة نموذج فحص الفتحات لتحديد ما إذا كان الحبر يخرج بشكل صحيح من فتحات رأس الطباعة أم لا.
راجع في حالة ظهور نتائج الطباعة بشكل باهت أو بألوان غير صحيحة لطباعة نموذج فحص الفتحات وتنظيف رأس الطباعة والتنظيف الشامل لرأس الطباعة.
في حالة عدم طباعة نموذج فحص الفتحات بشكل صحيح:
تحقق لرؤية ما إذا كان أحد خزانات الحبر الخاص بلون ما فارغًا.
إذا لم تتم طباعة نموذج فحص فتحات رأس الطباعة بشكل صحيح رغم أن الحبر كافٍ، فقم بإجراء تنظيف رأس الطباعة وأعد محاولة طباعة نموذج فحص فتحات رأس الطباعة.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد إجراء تنظيف رأس الطباعة مرتين:
قم بإجراء التنظيف الشامل لرأس الطباعة.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد إجراء التنظيف الشامل لرأس الطباعة، فعليك إيقاف تشغيل الجهاز وإجراء التنظيف الشامل لرأس الطباعة مرةً أخرى بعد 24 ساعة. عند إغلاق الجهاز، لا تقم بفصله من وحدة التزويد بالطاقة.
إذا لم يتم حل المشكلة بعد إجراء التنظيف الشامل لرأس الطباعة مرتين:
إذا لم يفلح التنظيف الشامل لرأس الطباعة في حل المشكلة، فقد يكون رأس الطباعة تالفًا. اتصل بمركز الخدمة.
الفحص رقم 5: عند استخدام ورق به سطح واحد قابل للطباعة، تأكد من تحميل الورق مع توجيه الوجه القابل للطباعة لأسفل.
قم بتحميل الورق مع توجيه وجه الطباعة لأسفل.
وللحصول على معلومات مفصلة حول الجانب القابل للطباعة، يمكنك الرجوع إلى دليل الإرشادات المرفق مع الورق.
عند النسخ، راجع أيضًا الأقسام التالية:
الفحص رقم 6: هل السطح الزجاجي أو زجاج ADF متسخ؟
نظف السطح الزجاجي أو زجاج ADF.
تنظيف السطح الزجاجي وغطاء المستندات
ملاحظةفي حال اتساخ زجاج ADF، ستظهر خطوط سوداء على الورقة كما هو موضح أدناه.
الفحص رقم 7: تحقق من أن الأصل تم تحميله بشكل صحيح على السطح الزجاجي أو في ADF.
الفحص رقم 8: هل تم تحميل المستند الأصلي مع توجيه الوجه الصحيح لأعلى/لأسفل؟
عند تحميل الأصل على السطح الزجاجي، يجب أن يكون الوجه المراد طباعته موجهًا لأسفل. عند تحميل الأصل في ADF، يجب أن يكون الوجه المراد طباعته موجهًا لأعلى.
الفحص رقم 9: هل قمت بنسخ نسخة مطبوعة بواسطة هذا الجهاز؟
إذا كنت تستخدم نسخة مطبوعة بواسطة هذا الجهاز كمستند أصلي، قد تنخفض جودة الطباعة وفقًا لحالة المستند الأصلي.
قم بالطباعة من الجهاز مباشرةً أو أعد الطباعة من جهاز الكمبيوتر.
أعلى الصفحة |
