Тримач друкуючої головки не переміщується до потрібної позиції для заміни

Перевірка 1: чи всі індикатори на панелі керування вимкнено?

Перевірте, чи світиться якийсь індикатор на панелі керування.

Тримач друкуючої головки не рухатиметься, доки живлення вимкнуто. Якщо всі індикатори на панелі керування вимкнено, закрийте кришку ємності для чорнила та кришку для притиснення документів і ввімкніть апарат.

Блимання будь-якого індикатора на панелі керування свідчить про виконання ініціалізації апарата. Зачекайте, доки індикатор припинить блимати та почне постійно світитися, а потім знову відкрийте кришку для притиснення документів і кришку ємності для чорнила.

Перевірка 2: чи відображається на РК-дисплеї повідомлення про помилку?

Закрийте кришку ємності для чорнила та кришку для притиснення документів, усуньте неполадку за допомогою коду підтримки (номера помилки), відображеного в повідомленні про помилку, а потім знову відкрийте кришки. Докладніше про усунення помилок див. у розділі Список кодів підтримки.

Перевірка 3: чи залишалися кришка для притиснення документів і кришка ємності для чорнила відкритими протягом 10 хвилин або більше?

Якщо кришка для притиснення документів і кришка ємності для чорнила залишаються відкритими більше 10 хвилин, тримач друкуючої головки переміщується вправо, що запобігає висиханню друкуючої головки. Закрийте й знову відкрийте кришку ємності для чорнила та кришку для притиснення документів, щоб повернути тримач друкуючої головки в положення для заміни.

Перевірка 4: чи виконує апарат друк безперервно протягом тривалого періоду?

Закрийте кришку ємності для чорнила та кришку для притиснення документів, зачекайте деякий час, а потім відкрийте їх.

Якщо на апараті безперервно виконувався друк протягом тривалого часу, тримач друкуючої головки може не пересуватися в положення для заміни через можливе перегрівання друкуючої головки.