Перевірка 1: чи готовий пристрій Bluetooth до використання?
Переконайтеся, що на РК-дисплеї принтера можна відобразити екран Параметри Bluetooth (Bluetooth settings) (графічний РК-дисплей)/Парам. Bluetooth (Bluetooth settings) (текстовий РК-дисплей). Якщо не вдається відобразити цей екран, від’єднайте пристрій Bluetooth від принтера та приєднайте його знову.
Під’єднання та від’єднання від принтера
Переконайтеся, що на РК-дисплеї принтера можна відобразити екран Параметри Bluetooth (Bluetooth settings) (графічний РК-дисплей)/Парам. Bluetooth (Bluetooth settings) (текстовий РК-дисплей), і спробуйте виконати друк повторно.
Якщо екран Параметри Bluetooth (Bluetooth settings) (графічний РК-дисплей)/Парам. Bluetooth (Bluetooth settings) (текстовий РК-дисплей) не відображається після від’єднання пристрою Bluetooth від принтера та повторного приєднання, можливо, пристрій Bluetooth несправний. У такому разі зверніться до сервісного центру.
Перевірка 2: чи немає проблем із розташуванням принтера та чи не завелика відстань між принтером та комп’ютером?
Максимальна відстань з’єднання між принтером і комп’ютером становить приблизно 10 м / 33 фути, але вона може різнитися залежно від таких умов:
Наявність фізичних перешкод між обладнанням з’єднання та радіоперешкод
Розташування, де наявні магнітні поля, статична електрика або радіоперешкоди
Тип програмного забезпечення та операційної системи, що використовуються
Чутливість приймача та ефективність антени обладнання з’єднання
Змініть місце встановлення принтера або перемістіть принтер ближче до комп’ютера.
Перевірка 3: чи правильно вибрано принтер, який потрібно використовувати?
Виконайте процедуру, описану нижче, для вибору принтера, до якого потрібно приєднати пристрій Bluetooth.
Увійдіть до облікового запису користувача з правами адміністратора.
Виберіть елементи з меню Панель керування (Control Panel), як показано нижче.
В ОС Windows 7 клацніть Панель керування (Control Panel), потім виберіть пункт Пристрої та принтери (Devices and Printers) у розділі Устаткування та звук (Hardware and Sound).
В ОС Windows Vista клацніть Панель керування (Control Panel), потім виберіть пункт Принтери (Printers) у розділі Устаткування та звук (Hardware and Sound).
В ОС Windows XP клацніть Панель керування (Control Panel), потім виберіть Принтери та факси (Printers and Faxes) у розділі Принтери та інше обладнання (Printers and Other Hardware).
Клацніть піктограму 
принтера, який потрібно використати для друку через з’єднання Bluetooth.
За промовчанням назвою піктограми є «Canon XXX Printer (Copy X)».
Примітка«X» — це ім’я або номер пристрою. Кількість цифр може бути різною — це залежить від принтера.
Виберіть властивості принтера.
В ОС Windows 7 виберіть Властивості принтера (Printer properties).
В ОС Windows Vista виберіть пункт Властивості (Properties) у меню Упорядкувати (Organize).
В ОС Windows XP виберіть пункт Властивості (Properties) у меню Файл (File).
Клацніть вкладку Порти (Ports) і виберіть відповідний принтер у пункті Порт (Port).
Він може відрізнятися — це залежить від автентифікації принтера.
Для ОС Windows 7
У разі автентифікації принтера за допомогою пункту Додати пристрій Bluetooth (Add a Bluetooth device) у меню Панель керування (Control Panel)
«BTHnnn (Canon XXX Printer (Copy X))» («n» — це цифра).
У разі автентифікації принтера як пристрою Bluetooth за допомогою пункту Параметри Bluetooth (Bluetooth Settings) у комп’ютері
«TBPnnn (Canon XXX Printer (Copy X))» («n» — це цифра)
Для ОС Windows Vista або Windows XP
У разі автентифікації принтера за допомогою пункту Пристрій Bluetooth (Bluetooth device) у меню Панель керування (Control Panel)
«BTHnnn (Canon XXX Printer (Copy X))» («n» — це цифра).
У разі автентифікації принтера як пристрою Bluetooth за допомогою пункту Параметри Bluetooth (Bluetooth Settings) у комп’ютері
«TBPnnn (Canon XXX Printer (Copy X))» («n» — це цифра)
Для отримання додаткової інформації щодо реєстрації принтера див. крок 4 в розділі Підготовка.
Клацніть OK.
Перевірка 4: чи не відображається повідомлення «Не вдалося надрукувати цей документ (This document failed to print)»?
Не намагайтеся виконати друк повторно. Перевірте код підтримки на РК-дисплеї.
Виправте помилку відповідно до Список кодів підтримки.
У разі використання драйвера Microsoft Bluetooth переконайтеся, що на комп’ютері запущено службу Друк (HCRP) (Printing (HCRP)).
Клацніть Панель керування (Control Panel). Виберіть Пристрої та принтери (Devices and Printers) в меню Устаткування та звук (Hardware and Sound), потім виберіть принтер, який потрібно використовувати через з’єднання Bluetooth. Клацніть правою кнопкою миші та виберіть Властивості (Properties).
Переконайтеся, що встановлено прапорець Друк (HCRP) (Printing (HCRP)) на вкладці Служби (Services).
Клацніть Панель керування (Control Panel), виберіть Пристрої Bluetooth (Bluetooth Devices) у меню Устаткування та звук (Hardware and Sound), потім виберіть принтер, який потрібно використовувати через з’єднання Bluetooth і клацніть Властивості (Properties).
Переконайтеся, що встановлено прапорець Друк (HCRP) (Printing (HCRP)) на вкладці Служби (Services).
Клацніть Панель керування (Control Panel), виберіть Пристрої Bluetooth (Bluetooth Devices) у меню Принтери та інше обладнання (Printers and Other Hardware), потім виберіть принтер, який потрібно використовувати через з’єднання Bluetooth і клацніть Властивості (Properties).
Переконайтеся, що встановлено прапорець Друк (HCRP) (Printing (HCRP)) на вкладці Служби (Services).
Якщо не встановлено прапорець Друк (HCRP) (Printing (HCRP)) або службу Друк (HCRP) (Printing (HCRP)) не виявлено, виконайте процедуру, наведену нижче, і зареєструйте принтер повторно.
Виберіть елементи з меню Панель керування (Control Panel), як показано нижче.
В ОС Windows 7 клацніть Панель керування (Control Panel), потім виберіть пункт Пристрої та принтери (Devices and Printers) у розділі Устаткування та звук (Hardware and Sound).
В ОС Windows Vista клацніть Панель керування (Control Panel), потім виберіть пункт Принтери (Printers) у меню Устаткування та звук (Hardware and Sound).
В ОС Windows XP клацніть Панель керування (Control Panel), потім виберіть Принтери та факси (Printers and Faxes) у розділі Принтери та інше обладнання (Printers and Other Hardware).
Клацніть піктограму 
принтера , що використовується для друку через з’єднання Bluetooth.
Видаліть принтер, виконавши описану нижче процедуру.
В ОС Windows 7 виберіть Видалити пристрій (Remove device).
В ОС Windows Vista виберіть пункт Видалити (Delete) у меню Організувати (Organize).
В ОС Windows XP виберіть пункт Видалити (Delete) у меню Файл (File).
Автентифікуйте принтер як пристрій Bluetooth у меню Панель керування (Control Panel), як показано нижче.
В ОС Windows 7 автентифікуйте принтер як пристрій Bluetooth у пункті Додати пристрій Bluetooth (Add a Bluetooth Device) розділу Устаткування та звук (Hardware and Sound) у меню Панель керування (Control Panel).
В ОС Windows Vista або Windows XP автентифікуйте принтер як пристрій Bluetooth у пункті Пристрої Bluetooth (Bluetooth Devices) меню Панель керування (Control Panel).
Для отримання додаткової інформації про цю процедуру див. розділ Реєстрація принтера.
Це повідомлення відображається, коли завдання друку надіслано з пристрою Bluetooth під час друкування іншого завдання друку, надісланого через порт USB.
Друк почнеться автоматично після завершення черги друку.
Друк не може виконуватися через з’єднання Bluetooth з кількох комп’ютерів одночасно. У такому разі це повідомлення відображається на екрані комп’ютера в режимі очікування.
Друк почнеться автоматично після завершення черги друку.
Перевірка 5: чи було встановлено MP Drivers після того, як принтер було зареєстровано в пункті Додати пристрій Bluetooth (Add a Bluetooth Device) (Пристрої Bluetooth (Bluetooth Devices) в ОС Windows Vista або Windows XP)?
Якщо було встановлено драйвери MP Drivers після реєстрації принтера як пристрою Bluetooth у пункті Додати пристрій Bluetooth (Add a Bluetooth Device) (Пристрої Bluetooth (Bluetooth Devices) в ОС Windows Vista або Windows XP), видаліть принтер, а потім зареєструйте його повторно.
Для отримання додаткової інформації про цю процедуру див. розділ Підготовка.
На початок сторінки |
