Verificarea 1: Este gata de utilizare unitatea Bluetooth?
Asiguraţi-vă că ecranul Setări Bluetooth (Bluetooth settings) (ecran LCD de tip grafic)/Setări Bluetooth (Bluetooth settings) (ecran LCD de tip text) poate fi afişat pe ecranul LCD al imprimantei. Dacă ecranul nu se poate afişa, deconectaţi unitatea Bluetooth de la imprimantă şi conectaţi-o din nou.
Conectarea şi deconectarea la şi de la imprimantă
Asiguraţi-vă că ecranul Setări Bluetooth (Bluetooth settings) (ecran LCD de tip grafic)/Setări Bluetooth (Bluetooth settings) (ecran LCD de tip text) poate fi afişat pe ecranul LCD al imprimantei şi încercaţi să imprimaţi din nou.
Dacă ecranul Setări Bluetooth (Bluetooth settings) (ecran LCD de tip grafic)/Setări Bluetooth (Bluetooth settings) (ecran LCD de tip text) nu este încă afişat după ce aţi decuplat unitatea Bluetooth de la imprimantă şi aţi conectaţ-o din nou, este posibil ca unitatea Bluetooth să fie defectă. În acest caz, contactaţi centrul de service.
Verificarea 2: Există o problemă cu amplasarea imprimantei sau distanţa dintre imprimantă şi computer este prea mare?
Distanţa maximă de comunicaţie dintre imprimantă şi un computer este de aproximativ 10 m/33 picioare, dar aceasta variază în funcţie de următoarele condiţii:
Prezenţa unor obstacole între echipamentele de comunicare şi condiţiile pentru unde radio
Amplasamentul unde survin câmpuri magnetice, electricitate statică sau interferenţă
Tipul de software şi sistemul de operare utilizate
Sensibilitatea receptorului şi performanţa antenei echipamentelor de comunicare
Schimbaţi locul de instalare al imprimantei sau mutaţi imprimanta mai aproape de computer.
Verificarea 3: Este corect selectată imprimanta de utilizat?
Urmaţi procedura descrisă mai jos pentru a selecta imprimanta la care este conectată unitatea Bluetooth.
Conectaţi-vă cu un cont de utilizator cu privilegii de administrator.
Selectaţi elemente din Panou de control (Control Panel) după cum se arată mai jos.
În Windows 7, faceţi clic pe Panou de control (Control Panel), apoi pe Dispozitive şi imprimante (Devices and Printers) din Hardware şi sunet (Hardware and Sound).
În Windows Vista, faceţi clic pe Panou de control (Control Panel), apoi pe Imprimante (Printers) din Hardware şi sunet (Hardware and Sound).
În Windows XP, faceţi clic pe Panou de control (Control Panel), apoi pe Imprimante şi faxuri (Printers and Faxes) din Imprimante şi alte dispozitive hardware (Printers and Other Hardware).
Faceţi clic pe pictograma a imprimantei de utilizat pentru imprimare cu ajutorul mijloacelor de comunicare Bluetooth.
În mod implicit, numele pictogramei este „Canon XXX Printer (Copy X)”.
„X” este un nume de dispozitiv sau o cifră. Numărul de cifre poate diferi în funcţie de imprimantă.
Selectaţi proprietăţile imprimantei.
În Windows 7, selectaţi Proprietăţi imprimantă (Printer properties).
În Windows Vista, selectaţi Proprietăţi (Properties) din meniul Organizare (Organize).
În Windows XP, selectaţi Proprietăţi (Properties) din meniul Fişier (File).
Faceţi clic pe fila Porturi (Ports) şi selectaţi o imprimantă aplicabilă din Port.
Pot exista variaţii în funcţie de cum autentificaţi imprimanta.
Pentru Windows 7
Când autentificaţi imprimanta ca Adăugare dispozitiv Bluetooth (Add a Bluetooth device) în Panou de control (Control Panel)
„BTHnnn (Canon XXX Printer (Copy X))” („n” este o cifră).
Când autentificaţi imprimanta ca dispozitiv Bluetooth utilizând opţiunea Setări Bluetooth (Bluetooth Settings) încorporată în computer
„TBPnnn (Canon XXX Printer (Copy X))” („n” este o cifră)
Pentru Windows Vista sau Windows XP
Când autentificaţi imprimanta ca Dispozitiv Bluetooth (Bluetooth device) în Panou de control (Control Panel)
„BTHnnn (Canon XXX Printer (Copy X))” („n” este o cifră).
Când autentificaţi imprimanta ca dispozitiv Bluetooth utilizând opţiunea Setări Bluetooth (Bluetooth Settings) încorporată în computer
„TBPnnn (Canon XXX Printer (Copy X))” („n” este o cifră)
Pentru mai multe informaţii despre modalitatea de înregistrare a imprimantei, consultaţi pasul 4 din Pregătire.
Faceţi clic pe OK.
Verificarea 4: Este afişat mesajul „Imprimarea acestui document nu a reuşit (This document failed to print)”?
Nu încercaţi să imprimaţi din nou. Verificaţi codul suport de pe LCD.
Eliminaţi eroarea în conformitate cu Lista codurilor de suporturi.
Când utilizaţi un driver Microsoft Bluetooth, asiguraţi-vă că serviciul Imprimare (HCRP) (Printing (HCRP)) este funcţional pe computer.
Faceţi clic pe Panou de control (Control Panel). Selectaţi Dispozitive şi imprimante (Devices and Printers) din Hardware şi sunete (Hardware and Sound), apoi selectaţi imprimanta de utilizat pentru comunicaţii Bluetooth. Faceţi clic dreapta şi selectaţi Proprietăţi (Properties).
Asiguraţi-vă că este bifată opţiunea Printing (HCRP) de pe foaia Servicii (Services).
Faceţi clic pe Panou de control (Control Panel), Dispozitive Bluetooth (Bluetooth Devices) de sub Hardware şi sunete (Hardware and Sound), apoi selectaţi imprimanta de utilizat pentru comunicaţii Bluetooth şi faceţi clic pe Proprietăţi (Properties).
Asiguraţi-vă că este bifată opţiunea Printing (HCRP) de pe foaia Servicii (Services).
Faceţi clic pe Panou de control (Control Panel), Dispozitive Bluetooth (Bluetooth Devices) de sub Imprimante şi alte dispozitive hardware (Printers and Other Hardware), apoi selectaţi imprimanta de utilizat pentru comunicaţii Bluetooth şi faceţi clic pe Proprietăţi (Properties).
Asiguraţi-vă că este bifată opţiunea Printing (HCRP) de pe foaia Servicii (Services).
Dacă opţiunea Imprimare (HCRP) (Printing (HCRP)) nu este bifată sau serviciul Imprimare (HCRP) (Printing (HCRP)) nu este detectat, urmaţi procedura de mai jos şi înregistraţi din nou imprimanta.
Selectaţi elemente din Panou de control (Control Panel) după cum se arată mai jos.
În Windows 7, faceţi clic pe Panou de control (Control Panel), apoi pe Dispozitive şi imprimante (Devices and Printers) din Hardware şi sunet (Hardware and Sound).
În Windows Vista, faceţi clic pe Panou de control (Control Panel), apoi pe Imprimante (Printers) din Hardware şi sunete (Hardware and Sound).
În Windows XP, faceţi clic pe Panou de control (Control Panel), apoi pe Imprimante şi faxuri (Printers and Faxes) din Imprimante şi alte dispozitive hardware (Printers and Other Hardware).
Faceţi clic pe pictograma a imprimantei pentru imprimare cu ajutorul mijloacelor de comunicare Bluetooth.
Înlăturaţi imprimanta urmând procedura de mai jos.
În Windows 7, selectaţi Eliminare dispozitiv (Remove device).
În Windows Vista, selectaţi Ştergere (Delete) din meniul Organizare (Organize).
În Windows XP, selectaţi Ştergere (Delete) din meniul Fişier (File).
Autentificaţi imprimanta ca dispozitiv Bluetooth din Panou de control (Control Panel) după cum se arată mai jos.
În Windows 7, autentificaţi imprimanta ca dispozitiv Bluetooth în Adăugare dispozitiv Bluetooth (Add a Bluetooth Device) din Hardware şi sunete (Hardware and Sound) din Panou de control (Control Panel).
În Windows Vista sau Windows XP, autentificaţi imprimanta ca dispozitiv Bluetooth în Dispozitive Bluetooth (Bluetooth Devices), din Panou de control (Control Panel).
Pentru mai multe informaţii despre procedură, consultaţi Înregistrarea imprimantei.
Acest mesaj este afişat când lucrarea de imprimare este trimisă de la dispozitivul Bluetooth în timp ce o altă lucrare de imprimare se imprimă prin portul USB.
Imprimarea va începe automat după ce este terminată coada de imprimare.
Imprimarea nu poate fi efectuată cu mijloace de comunicare Bluetooth de la mai multe computere simultan. În acest caz, mesajul este afişat pe computer în timp ce acesta se află în modul standby.
Imprimarea va începe automat după ce este terminată coada de imprimare.
Verificarea 5: Au fost instalate driverele MP Drivers după înregistrarea imprimantei în Adăugare dispozitiv Bluetooth (Add a Bluetooth Device) (Dispozitive Bluetooth (Bluetooth Devices) în Windows Vista sau Windows XP)?
Dacă aţi instalat MP Drivers după ce aţi înregistrat imprimanta ca dispozitiv Bluetooth în Adăugare dispozitiv Bluetooth (Add a Bluetooth Device) (Dispozitive Bluetooth (Bluetooth Devices) în Windows Vista sau Windows XP), ştergeţi imprimanta, apoi înregistraţi-o din nou.
Pentru mai multe informaţii despre procedură, consultaţi Pregătire.
În partea superioară a paginii |