Verificação 1: A tinta acabou?
Verifique o Código de suporte no LCD e tome a ação apropriada para resolver o erro.
Verificação 2: A fita laranja ou o filme de proteção foi removido?
Certifique-se de que todo o filme de proteção seja retirado e a abertura de ar em forma de Y esteja exposta, conforme ilustrado em (A).
Se a fita laranja tiver sido deixada, como aparece em (B), puxe e remova-a.
Verificação 3: Os ejetores da cabeça de impressão estão entupidos?
Imprima o padrão de verificação dos ejetores para determinar se a tinta está sendo ejetada corretamente pelos ejetores da cabeça de impressão.
Consulte Quando a Impressão se Torna Menos Nítida ou as Cores Estão Incorretas para obter informações sobre Impressão do Padrão de Verificação de Ejetor, Limpeza da Cabeça de Impressão e Limpeza Profunda da Cabeça de Impressão.
Se o padrão de verificação de ejetor não for impresso corretamente:
Verifique se algum cartucho de tinta de determinada cor não está vazio.
Se o padrão de verificação de ejetor não for impresso corretamente mesmo que a tinta seja suficiente, execute a limpeza da cabeça de impressão e tente imprimir o padrão de verificação de ejetor novamente.
Se o problema não for resolvido depois de executar a limpeza da cabeça de impressão duas vezes:
Faça a limpeza profunda da cabeça de impressão.
Se a limpeza profunda da cabeça de impressão não resolver o problema, desligue a máquina e faça outra limpeza profunda da cabeça de impressão após 24 horas. Ao desligar a máquina, não a desconecte da fonte de alimentação.
Se o problema não for resolvido após duas limpezas profundas da cabeça de impressão:
Se a limpeza profunda da cabeça de impressão não resolver o problema, a cabeça de impressão pode estar danificada. Entre em contato com o centro de assistência.
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